中國消費者報北京訊（記者桑雪騏）7月30日，2024化妝品大數(shù)據(jù)論壇在北京舉辦。本次論壇由中國食品藥品企業(yè)質量安全促進會、國家藥監(jiān)局江南大學化妝品監(jiān)管科學研究基地、北京大學生命科學華東產業(yè)研究院聯(lián)合主辦,。與會專家表示，在當前消費需求升級和技術快速變革的背景下，大數(shù)據(jù)將成為化妝品行業(yè)的新質生產力,。
近年來，有關化妝品的投訴呈明顯上升趨勢,，涉及質量,、售后服務、合同,、虛假宣傳等問題,。國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢通告顯示，化妝品的質量問題、安全隱患時常被檢出,，并引起各方關注,。
“調查顯示，大部分消費者認為美容產品可持續(xù)發(fā)展的最重要標準之一是成分是100%天然的,。消費者對天然成分的偏好,，對化妝品安全性、安心感的追求使得天然化妝品市場前景十分廣闊,。今年上半年備案的化妝品新原料數(shù)據(jù)顯示,，植物來源原料受到追捧?！敝袊t(yī)科大學醫(yī)藥大數(shù)據(jù)與人工智能專業(yè)教授廖俊表示,，并非所有的純天然都是安全的，“植物成分復雜,，雖然一般不具有急性致死能力,、發(fā)育和生殖毒性等作用，但其負面效應主要體現(xiàn)在刺激作用,、過敏反應和光毒性等方面,。”
廖俊表示,，只有提取物質量具有穩(wěn)定性,、可控性、均一性,，工藝具有可重復性和可控制性,，以及功效的可評價性和安全性，同時符合化妝品植物原料安全性法規(guī)的要求才具有真正的開發(fā)利用價值,。此外,，中藥復方中各中藥材之間存在“君臣佐使”的配伍比例關系，西藥組合藥物中也同樣,，配伍比例的變化會導致藥效變化,。人工智能在化妝品原料配伍方面的研究中可發(fā)揮積極的作用。
北京工商大學化妝品系教授趙華表示,，在信息技術飛速發(fā)展的今天,，新技術、新手段,、新方法將為化妝品科技創(chuàng)新帶來新的支撐,。比如對于化妝品的功效評價，可以通過構建數(shù)據(jù)評估模型,，形成新的參數(shù)或指數(shù)來表征某個綜合問題或者作為某種功效的衡量標準,；AI智能美妝鏡,，除了可以智能調光，還能一鍵測膚和進行妝容模擬,；智能測膚可以精準定位皮膚問題等,。
2020年6月發(fā)布《化妝品監(jiān)督管理條例》（以下簡稱新《條例》），替代了施行30余年的《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》（以下簡稱舊《條例》）,。江蘇省產品質量監(jiān)督檢驗研究院副院長高巍表示,，新《條例》明確了化妝品生產經營活動中的多元主體，其中明確經營銷售者包括化妝品經營者,、化妝品集中交易市場開辦者,、展銷會舉辦者；電子商務平臺經營者,；電子商務平臺內經營者,；美容美發(fā)機構、賓館等,。之后,，2022年1月1日開始實施的《化妝品生產經營監(jiān)督管理辦法》對于目前化妝品重要銷售渠道——電子商務平臺及平臺內化妝品經營者責任又進行了明確。電子商務平臺經營者應當承擔對平臺內化妝品經營者的管理責任,，對其進行實名登記等。
深圳市品質消費研究院副院長楊慶星認為,，在對化妝品行業(yè)中的各方主體進行嚴格監(jiān)管的同時,，明確、及時,，方便獲取的消費指導信息可以讓消費者在消費過程中有效“避坑”,。“2016至今,，深圳市品質消費研究院承接了各省市消費者組織委托的涉及化妝品,、食品等產品類別的比較試驗項目超過100個，積累了大量商品評價數(shù)據(jù),，并依據(jù)數(shù)字化品質檔案,，發(fā)現(xiàn)了一批優(yōu)質產品；2018年,，又受中國消費者協(xié)會委托,，建立了全國消協(xié)組織比較試驗數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。通過小程序‘消協(xié)幫您選’,，從而讓消費者能夠更加方便精準地找到可靠的購物參考,。”楊慶星說,。
“數(shù)據(jù)顯示,，在化妝品領域，產品銷量大，知名度（顯著度）高的品牌,，其品牌價值未必高,。”北京認知洞察科技有限公司CEO韓旭輝介紹說,，品牌不僅需要知名度高,，也需要有效的消費認知?！拔覀儗τ诨ヂ?lián)網上關于化妝品消費的評論進行抓取并開展大數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn),，品牌在產品側發(fā)力越多，消費者越滿意,；消費者越青睞一個品牌,，能聯(lián)想到的產品屬性也越多；直播帶貨雖然有助于展示產品相關屬性,，但僅僅強調產品屬性,，不能明顯提高品牌化程度和品牌價值?！表n旭輝表示,，化妝品品牌除了功效質量品質，還需要跟消費人群細分定位結合,、在社交價值上彰顯品味,，作為本土品牌更需要與社會價值結合。
