中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀)夏日炎炎,,總有一群忙碌奔波的外賣騎手穿梭在城市的大街小巷,為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務,。為了給外賣騎手提供一個良好的休息環(huán)境,,8月11日,,山東省寧陽縣市場監(jiān)管局傾力打造外賣騎手溫馨驛站,提供暖心服務,,受到了騎手們的歡迎,。
使用溫馨驛站后,外賣騎手紛紛點贊:“天氣炎熱,,有了溫馨驛站,,能給我們提供涼快舒適的休息環(huán)境,送餐后再也不用在外頭忍受風吹日曬了,?!?/p>
執(zhí)法人員正在和外賣騎手交談。尹訓銀/攝
據(jù)了解,寧陽縣市場監(jiān)管局在集中居住區(qū),、商業(yè)區(qū)打造了35個外賣騎手溫馨驛站,,配備充電設備、飲水機,、微波爐,、空調(diào)、書籍,、應急醫(yī)療箱,、雨傘、打氣筒等物品,,實現(xiàn)了“冷可取暖,、熱可納涼、渴能喝水,、累能歇腳,、飯菜加熱、免費上網(wǎng),、隨時充電,、應急醫(yī)療、解決爭端”等“一站式”服務,。今年投入使用以來,,累計服務外賣騎手4300余人次,提高了社會關(guān)注度和認可度,。
寧陽縣市場監(jiān)管局先后舉辦“泰安小美騎手”頒獎儀式和“食安哨兵”聘任儀式,,提升外賣騎手行業(yè)歸屬感;設置外賣陽光議事廳,,對反映問題進行“一事一議”,,上半年城區(qū)外賣餐飲投訴率下降31.5%;設立56家騎手藥堂和34家騎手食堂,,為外賣騎手提供藥品優(yōu)惠和就餐服務,;聯(lián)合人社部門建立外賣行業(yè)調(diào)解委員會,解決高溫補貼發(fā)放,、收益分配爭議3件,。
寧陽縣市場監(jiān)管局把溫馨驛站作為外賣行業(yè)“暖人心、聚人氣,、有溫度,、展形象”的平臺陣地,不斷創(chuàng)新服務方式方法,,爭取讓外賣騎手感受到來自全社會的關(guān)愛,,激發(fā)外賣騎手參與社會治理的積極性,,讓越來越多溫馨驛站釋放出更加強大的行業(yè)發(fā)展動能。


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