中國消費者報南昌訊(鐘燕燕 記者朱海)暑期是旅游高峰期,,也是婚宴,、升學(xué)宴消費旺季。為營造安全,、和諧,、有序的市場環(huán)境,提升消費者的滿意度和獲得感,,江西省贛州市市場監(jiān)管局多措并舉,,全力保障暑期消費市場秩序穩(wěn)定。
根據(jù)暑期高溫高濕,、食品安全風(fēng)險高發(fā)的特點,,贛州市市場監(jiān)管局聚焦商業(yè)街區(qū)、旅游景區(qū)等餐飲密集區(qū)域,,以及承接婚宴,、升學(xué)宴等集體用餐的餐飲服務(wù)主體,加強對食品經(jīng)營單位進貨查驗,、從業(yè)人員健康管理,、加工制作、有害生物防治,、餐飲具清洗消毒等環(huán)節(jié)的檢查力度,,督促企業(yè)落實“日管控、周排查,、月調(diào)度”管理機制,。同時,充分發(fā)揮抽檢,、快檢的支撐作用,,全面消除食品安全隱患,,杜絕食品安全事故發(fā)生。
針對暑期學(xué)生研學(xué)旅游,、外地游客赴贛游等消費集中的情況,,贛州市市場監(jiān)管部門著力維護旅游市場價格秩序,加強對交通運輸,、網(wǎng)絡(luò)約車,、停車收費、車輛救援服務(wù)和高速公路收費的監(jiān)督檢查,,督促經(jīng)營者嚴格遵守《價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),,依法查處價格欺詐、不明碼標價,、貨簽不對位,、虛假折價、價外加價等違法行為,。截至目前,,共檢查經(jīng)營單位655家,有效規(guī)范了暑期市場價格秩序,。
隨著暑期旅游人數(shù)的激增,,各景區(qū)、游樂場所非公路用旅游觀光車輛,、客運索道和大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備也面臨高位運行壓力,。為此,贛州市市場監(jiān)管局專門召開暑期特種設(shè)備安全風(fēng)險研判會,,篩查梳理風(fēng)險點,,制定8條應(yīng)急措施;督促經(jīng)營者壓緊壓實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,,加強巡查巡檢和安全隱患排查,;組織開展針對特種設(shè)備使用單位的專項檢查,切實保障游客出游安全和良好消費體驗,。據(jù)統(tǒng)計,,贛州市市場監(jiān)管部門共檢查非公路用旅游觀光車輛120輛、客運索道2條,、大型游樂設(shè)施110臺,,指導(dǎo)相關(guān)單位開展應(yīng)急演練18次,排查整改風(fēng)險隱患28個,。
此外,,贛州市市場監(jiān)管局還進一步暢通投訴舉報渠道,健全完善投訴舉報處理及監(jiān)督機制,提升投訴舉報受理工作質(zhì)效,,積極解決消費者合理訴求,,做到“事事有回應(yīng)、件件有答復(fù)”,,營造放心,、安心、舒心消費的市場環(huán)境,。自7月份至今,,共接收消費者各類訴求31880余件,投訴按時辦結(jié)率為100%,,為消費者挽回經(jīng)濟損失36萬余元,。
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