與所有過往的假期一樣，這個國慶假期也有著各種各樣的開心和辛苦,、愉悅和遺憾,。記者瀏覽各地假期新聞，發(fā)現(xiàn)有些辛苦和遺憾是可以避免的和減輕的,，這需要轉(zhuǎn)變思路,、擁抱變化，讓旅游者的長假更舒心,，讓地方旅游的后續(xù)發(fā)展更加分,。
一款游戲《黑神話：悟空》帶火了山西省臨汾市隰縣的小西天景區(qū),，國慶假期一下子涌來了成千上萬的游客。但這“潑天的流量”卻因當?shù)芈糜尾块T沒有充足的預判而險些沒有接住,。由于空間有限,，突然激增的游客嚴重超出了該寺院的承載能力，造成長時間擁堵,。
如今,，隨著“反向旅游”興起，年輕人越來越傾向于去縣城或小眾景區(qū),，或者跟隨熱點去旅行,。這既激活了縣域文旅資源，同時也考驗著景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)水平,。
如果說隰縣這個小眾景區(qū)是因為缺乏經(jīng)驗而表現(xiàn)欠佳,，那么黃山這種老牌景區(qū)則未必是游客“沒苦硬吃”了。國慶假期,，筆者看到不少網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱由于黃山景區(qū)酒店無房可訂,，景區(qū)山頂?shù)膸⒉蛷d等處都擠滿了過夜的游客,。這種現(xiàn)象去年就有發(fā)生,，但景區(qū)對此并未采取有效措施，而是指出游客不遵守黃山無夜游的規(guī)定,，擅自留宿山頂,。筆者認為，景區(qū)應(yīng)汲取去年的教訓,，提前實時發(fā)布景區(qū)客房預訂情況和天氣信息,，以及發(fā)布提示提醒游客提前做好安排，避免無房可住,。
縱觀此次假期旅游市場,，由于信息不對等導致消費體驗降低的現(xiàn)象并不鮮見。有網(wǎng)友吐槽稱,，在吉林長白山景區(qū),，山上溫度已經(jīng)降至零下，但擺渡車數(shù)量不夠,，只能冒著嚴寒等車,。相似的問題也出現(xiàn)在九寨溝景區(qū)，國慶節(jié)期間該景區(qū)單日接待人數(shù)超過4萬人,，有網(wǎng)友表示“排隊進景區(qū)的時間比游覽時間還長,，美景在前，卻只能望人興嘆?！?/p>
記者認為,，在大數(shù)據(jù)、AI已經(jīng)深入生產(chǎn)生活的當下,，此類問題完全可以避免或者減輕,。傳統(tǒng)景區(qū)的經(jīng)濟實力和信息化水平都很高，完全可以通過預約情況,、往年數(shù)據(jù)和新聞導向等信息進行大數(shù)據(jù)分析,，提前發(fā)布人流、車流,、停車,、住宿、天氣等指數(shù)信息,，供游客參考,。同時，在地圖服務(wù)高度發(fā)達的今天,，通過數(shù)據(jù)計算和調(diào)度,，通過交通部門的統(tǒng)籌，避免道路擁堵,、及時疏解都是可以做到的,。
希望無論大小景區(qū)都能擁抱數(shù)字時代的變化，拿出真正的服務(wù)精神,，為游客著想,，利用最新技術(shù)手段提升旅游體驗，讓我們珍貴的長假成為真正快樂,、松弛的美好時光,。（武曉莉）
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