中國消費者報北京訊（記者萬曉東）近日，北京月娘婚姻服務(wù)有限公司（以下簡稱月娘婚姻服務(wù)公司）因存在欺騙或誤導(dǎo)消費者的違法行為,，被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局依法作出責(zé)令停止違法行為,，并罰款20萬元的行政處罰。
據(jù)了解,，月娘婚姻服務(wù)公司主營業(yè)務(wù)為婚戀介紹服務(wù),，自2023年3月起，該公司在其官網(wǎng)（www.yuenianghl.com）上發(fā)布舉報人舉報的相關(guān)宣傳內(nèi)容“專注15年婚戀行業(yè),；北京會員50W+,；100+金牌紅娘團；嚴格的身份認證、確保會員信息百分百真實”,。
月娘婚姻服務(wù)公司因欺騙誤導(dǎo)消費者被處罰,。資料圖片
關(guān)于“專注15年婚戀行業(yè)”的宣傳，月娘婚姻服務(wù)公司的法定代表人僅能提供2016年6月至今在婚戀公司繳納的社保記錄截圖,，從2005年3月至2016年5月期間,，其未與婚介公司簽訂勞動合同，無法證明15年的從業(yè)時間,。該條宣傳內(nèi)容屬于引人誤解的商業(yè)宣傳,。
關(guān)于“北京會員50W+”的宣傳，月娘婚姻服務(wù)公司解釋稱注冊入庫會員總?cè)藬?shù)超過50萬人,。2024年5月29日,，執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查其會員庫的總數(shù)為415909人，未達到50萬人數(shù),。該條宣傳內(nèi)容屬于虛假的商業(yè)宣傳,。
關(guān)于“100+金牌紅娘團”的宣傳，月娘婚姻服務(wù)公司稱其與同行業(yè)婚戀平臺公司的紅娘人數(shù)總數(shù)不止100多人,。2024年5月29日,，執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，該公司目前在職人員總計27人,，現(xiàn)場檢查了27人的勞動合同,，與100+的數(shù)量相差甚遠。該條宣傳內(nèi)容屬于引人誤解的商業(yè)宣傳,。
關(guān)于“嚴格的身份認證,、確保會員信息百分之百真實”的宣傳，2024年5月29日,，執(zhí)法人員進行現(xiàn)場檢查時,，從當(dāng)事人會員庫中隨機抽查了7位會員的信息，在會員資料界面中有“認證情況”的圖標,，彩色為已認證,、灰色為未認證，其中5位會員的認證情況圖標均為灰色,，代表未有身份及資料的相關(guān)認證,。執(zhí)法人員分別調(diào)查詢問了3位當(dāng)事人的入庫會員，均稱月娘婚姻服務(wù)公司并未對其身份進行嚴格審查,，身份,、學(xué)歷、收入等信息也并未進行真實性核查,，也未使用過AI人臉信息審核,。執(zhí)法人員現(xiàn)場隨機抽查了5位會員的服務(wù)合同,，在“免責(zé)條款”中均約定了“乙方向甲方提供的北京月娘婚姻服務(wù)有限公司會員信息雖已經(jīng)乙方嚴格審核，但因會員自身信息發(fā)生變化或乙方自身能力的局限性,，仍有可能發(fā)生會員信息不準確的情形,，甲方對此理解并認可”。該條約定與“確保會員信息百分之百真實”的宣傳內(nèi)容矛盾,。該條宣傳內(nèi)容屬于虛假的商業(yè)宣傳,。
另外，月娘婚姻服務(wù)公司表示官網(wǎng)為內(nèi)部網(wǎng)站,，不對外公開，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)址為公眾均可搜索進入的對外公開的網(wǎng)站,。
北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局認為,，月娘婚姻服務(wù)公司的上述行為確有虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙或誤導(dǎo)了消費者,，該局依法對其作出上述行政處罰,。
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