中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊（記者顧艷偉）今年4月以來(lái),，廣西壯族自治區(qū)防城港市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、輿情監(jiān)測(cè)等方式,，收集整理群眾最為關(guān)心的消費(fèi)問(wèn)題,，精準(zhǔn)選題，先后制作了《電梯里的兩個(gè)按鈕有什么用,？》《什么是禁止制售的“特供酒”》等19期消費(fèi)維權(quán)科普短視頻,，目前播放量已達(dá)212.7萬(wàn)，有效增強(qiáng)了公眾的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),。
這些短視頻采用現(xiàn)場(chǎng)情景模擬的方式,，再現(xiàn)消費(fèi)過(guò)程中可能遇到的典型問(wèn)題,，并通過(guò)展示如何有效維權(quán)的過(guò)程,，讓觀眾在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到實(shí)用知識(shí)。為增強(qiáng)視頻內(nèi)容的權(quán)威性和實(shí)用性,，防城港市市場(chǎng)監(jiān)管局還安排市場(chǎng)監(jiān)管各業(yè)務(wù)條線(xiàn)的負(fù)責(zé)人,、業(yè)務(wù)骨干，對(duì)涉及的法律條款,、防騙技巧,、維權(quán)途徑進(jìn)行詳細(xì)解讀，幫助消費(fèi)者在遇到問(wèn)題時(shí)能夠迅速找到解決方法,。
在7月4日“消費(fèi)教育基地線(xiàn)上開(kāi)放日”直播中,，防城港市市場(chǎng)監(jiān)管局還公布了相關(guān)典型案例，介紹了消費(fèi)者投訴舉報(bào)的途徑和注意事項(xiàng),，并圍繞網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)維權(quán),、電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等話(huà)題與網(wǎng)友親切互動(dòng)交流,。近兩個(gè)小時(shí)的直播活動(dòng)中，觀看人數(shù)達(dá)2.83萬(wàn),。消費(fèi)者紛紛留言表示,，通過(guò)觀看這些短視頻，學(xué)會(huì)了如何在日常消費(fèi)中保護(hù)自己,，避免落入消費(fèi)陷阱,。
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