中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者施本允)10月18日,,經(jīng)過將近半年的提升改造,,浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)九龍湖鎮(zhèn)的“陽光共富農(nóng)家樂”放心消費(fèi)街區(qū)創(chuàng)建完成。
市場(chǎng)監(jiān)管人員檢查“陽光共富農(nóng)家樂”放心消費(fèi)街區(qū)創(chuàng)建情況,。資料圖片
走進(jìn)九龍湖鎮(zhèn)橫溪村的漁溪飯店,,記者的目光就被一排食品安全墻所吸引,墻上醒目地公示著店家的營業(yè)執(zhí)照,、食品經(jīng)營許可證,、健康證以及放心消費(fèi)承諾書等,而在制度墻的旁邊,,新安裝的陽光廚房正清晰播放后廚實(shí)時(shí)操作情況,。
據(jù)了解,九龍湖鎮(zhèn)旅游業(yè)態(tài)相對(duì)發(fā)達(dá),、農(nóng)家樂相對(duì)集聚,如何又快又好地處理旅游糾紛成為監(jiān)管難題,?;诖耍謪^(qū)建成精品消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站,,夯實(shí)消費(fèi)糾紛源頭化解機(jī)制,,重大節(jié)假日期間安排監(jiān)管人員駐點(diǎn)街區(qū)應(yīng)急值班,督促指導(dǎo)農(nóng)家樂積極處理消費(fèi)者訴求,,力爭一般糾紛不出商戶,、較大糾紛不出街區(qū),、矛盾化解在基層。
在景區(qū)入口處的數(shù)字信息公示屏上,,消費(fèi)者可以了解街區(qū)概況,,檢索放心消費(fèi)單位詳情,查看每家商戶展示屏信息,。除了對(duì)農(nóng)家樂的后廚硬件進(jìn)行改造提升,,鎮(zhèn)海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還聯(lián)合九龍湖鎮(zhèn)政府開發(fā)了“九龍食客”小程序,前往該鎮(zhèn)農(nóng)家樂用餐的消費(fèi)者可以提前點(diǎn)開小程序,,根據(jù)量化評(píng)分,、紅黑榜排名、放心消費(fèi)單位等標(biāo)準(zhǔn)選擇農(nóng)家樂點(diǎn)餐消費(fèi),。點(diǎn)進(jìn)每家農(nóng)家樂的主頁,,還能看到配菜區(qū)、燒菜區(qū),、洗菜區(qū)的操作實(shí)況,,甚至還增添了VR探店的黑科技,讓消費(fèi)者在吃飯前先吃下“定心丸”,。


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