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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊（記者劉銘）10月28日,，四川成都,、德陽(yáng),、眉山,、資陽(yáng)四地市場(chǎng)監(jiān)管局,、消委會(huì)聯(lián)合發(fā)布“雙11”購(gòu)物節(jié)消費(fèi)提示,。

選擇正規(guī)平臺(tái),，防范交易風(fēng)險(xiǎn),。在“雙11”期間,，各類電商平臺(tái)和商家推出的優(yōu)惠促銷活動(dòng)層出不窮，消費(fèi)者在選擇購(gòu)物平臺(tái)時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎,。建議選擇知名度高,、信譽(yù)良好的電商平臺(tái)購(gòu)物，避免在不明來源的平臺(tái)上交易,。同時(shí),，要仔細(xì)閱讀平臺(tái)的服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，了解平臺(tái)的售后服務(wù)政策和消費(fèi)者權(quán)益保障措施,。

提前擬定購(gòu)物清單,，按需理性消費(fèi)。消費(fèi)者應(yīng)按照預(yù)算和實(shí)際購(gòu)物需求,，提前擬定購(gòu)物清單,。在購(gòu)物過程中，要保持理性,，避免被商家的促銷口號(hào)和手段所迷惑,，盲目跟風(fēng)購(gòu)買不必要的商品。同時(shí),，要關(guān)注商品的質(zhì)量,、功能、價(jià)格等信息,，貨比三家,，選擇性價(jià)比高的商品進(jìn)行購(gòu)買。

多平臺(tái)比較,，理性辨識(shí)測(cè)評(píng)信息,。根據(jù)中消協(xié)消費(fèi)提示顯示，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間海量信息,，“第三方測(cè)評(píng)”成為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)決策的參考,，許多人養(yǎng)成了“買前看‘測(cè)評(píng)’”的消費(fèi)習(xí)慣?！暗谌綔y(cè)評(píng)”可以為消費(fèi)者購(gòu)物提供參考,，也可能因“跑偏”“變味”而誤導(dǎo)消費(fèi)者,，消費(fèi)者應(yīng)理性審視消費(fèi)需求，切勿迷信“種草”流量,。

直播購(gòu)物有風(fēng)險(xiǎn),，關(guān)注商品信息。近年來,，直播購(gòu)物已成為一種新興的購(gòu)物方式,。然而，直播購(gòu)物也存在一些潛在的風(fēng)險(xiǎn),，如夸大宣傳,、虛高原價(jià)、低價(jià)名牌等,。因此,，消費(fèi)者在選擇直播購(gòu)物時(shí)，要慎重挑選有質(zhì)量保障的正規(guī)商品,，關(guān)注商品信息,，避免被夸大宣傳所誤導(dǎo)。

警惕預(yù)售陷阱,，了解退換貨政策,。在“雙11”期間，很多商家會(huì)推出預(yù)售活動(dòng),，消費(fèi)者需要提前支付定金或全款來預(yù)定商品,。然而，部分商家可能會(huì)設(shè)置預(yù)售陷阱,，規(guī)定消費(fèi)者預(yù)付定金后必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付余款才能享受優(yōu)惠價(jià),，而實(shí)際卻存在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法付款、訂單被無故取消,、定金不予退還等“貓膩”,。因此，消費(fèi)者在選擇預(yù)售商品時(shí),，要仔細(xì)閱讀商家的預(yù)售規(guī)則,，看清并區(qū)分“定金”和“訂金”。同時(shí),，要確認(rèn)商家的售后服務(wù)是否完善,，以便在發(fā)生問題時(shí)能夠及時(shí)解決。

保留消費(fèi)憑證,，及時(shí)依法維權(quán),。在購(gòu)物過程中，消費(fèi)者應(yīng)保存好購(gòu)物憑證,，如訂單信息,、支付記錄,、物流快遞信息等。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)與商家,、平臺(tái)協(xié)商處理。如協(xié)商無果,，可撥打12345,、12315、當(dāng)?shù)叵M織電話或通過全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)進(jìn)行投訴,，依法依規(guī)維護(hù)自身合法權(quán)益,。

成德眉資四地市場(chǎng)監(jiān)管局、消委會(huì)提醒廣大經(jīng)營(yíng)者,，要牢固樹立“消費(fèi)者至上”理念，誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),，切實(shí)履行好經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),，主動(dòng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,。