中國消費者報福州訊（記者張文章）11月1日是第三個“廈門營商環(huán)境日”。近年來,，福建省廈門市市場監(jiān)管局秉承為經(jīng)營主體厚植發(fā)展沃土的理念,，聚焦政務服務領域，持續(xù)刷新便利指數(shù),，著力優(yōu)營商,、創(chuàng)“贏商”，激發(fā)經(jīng)營主體活力,。截至10月底,，廈門市實有經(jīng)營主體93.93萬戶，同比增長3.59%,。
廈門市構建“一網(wǎng)通”綜合服務門戶,，升級廈門市商事主體“一網(wǎng)通”平臺功能，歸集企業(yè)開辦,、變更備案,、食品藥品經(jīng)營許可、檔案查詢,、年報公示,、證照遺失公告等服務模塊，貫通經(jīng)營主體全生命周期業(yè)務,，實現(xiàn)“一網(wǎng)通”全程網(wǎng)辦,。今年6月,，上線港澳臺居民居住證線上實名認證服務，實現(xiàn)港澳臺居民商事登記,、許可審批業(yè)務全程網(wǎng)辦,、掌上可辦。
市場監(jiān)管部門工作人員為經(jīng)營主體提供便利服務,。廈門市市場監(jiān)管局供圖
廈門市市場監(jiān)管局推動企業(yè)信息變更,、注銷登記“高效一件事”落地見效，實現(xiàn)跨部門業(yè)務通辦,、聯(lián)辦,、智辦、網(wǎng)辦,；持續(xù)拓展“一件事”服務范圍,，融合84個高頻事項推出17個“一件事”主題套餐服務，推動材料更簡,、環(huán)節(jié)更少,、時限更短，累計完成套餐服務超35萬件,；積極打造“一照通行”服務模式,，推出電子營業(yè)執(zhí)照掃碼下載功能，有效破解港澳臺,、外籍法定代表人無法通過人臉識別下載使用的問題,，實現(xiàn)內(nèi)外資同等享受便利；實現(xiàn)電子營業(yè)執(zhí)照在經(jīng)營主體登記許可,、檔案查詢,、年報公示、信用修復,、銀行開戶,、招投標、“e政務”自助服務終端等16個場景應用,，全市有59萬戶經(jīng)營主體下載使用電子營業(yè)執(zhí)照,，登錄各類網(wǎng)站、平臺超143萬次,，完成電子簽名53萬余次,。
廈門市市場監(jiān)管局積極完善“一對一”精準互動服務體系，在辦事“零跑腿”的基礎上強化智能技術應用,，開展“視頻幫辦”“智能客服”等試點,，通過和申請人視頻連線，提供“一對一”智能材料制作服務,；依托“廈門市場監(jiān)管”微信公眾號,，以文字,、圖片相結合的方式為申請人進行遠程業(yè)務指導,，上線以來累計服務超萬戶企業(yè),。
為打通政策服務落地“最后一公里”，廈門市市場監(jiān)管部門推出營商環(huán)境日宣傳活動,，與企業(yè)面對面共話營商,，攜手共促“贏商”。10月25日,，思明區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)科技和工信局舉辦“悅享樓宇惠企同行”政策宣講暨政務體驗官活動,，解讀高效辦成“一件事”、信用信息查詢,、信用修復等方面的政策內(nèi)容與實踐操作,；10月30日，廈門市個私協(xié)會組織開展新《公司法》專題培訓,，引導企業(yè)提升法律意識,，合規(guī)經(jīng)營“少走彎路”；11月1日,，中國（福建）自由貿(mào)易試驗區(qū)廈門片區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合有關部門開展“助企幫扶”政策宣講,，重點介紹商事登記確認制、服務臺胞臺企等特色舉措,，逐一解答前期調(diào)研收集的企業(yè)問題,。
