中國消費者報報道(周常青 記者朱海)近年來,,江西省宜春市市場監(jiān)管局積極探索外賣配送行業(yè)黨建工作的新路徑,、新方法,全力引領全市外賣配送行業(yè)黨組織多方位開展黨建工作,,加強黨在外賣配送領域的組織覆蓋和工作覆蓋,,把黨旗插在外賣配送行業(yè)的第一線,把黨組織的關愛送進騎手們的心窩,。
完善“一套機制”
居住在宜春市中心城區(qū)民主小區(qū)的李阿姨常年多病,,平常買菜、做飯就是最大的勞動,。12月19日上午,,小區(qū)的電梯突然停運了,李阿姨無法買菜做飯,,在外工作的子女鞭長莫及,,只能為老人點了一份外賣?!斑@么高的樓層,,誰會為了幾元錢爬上來,?!崩畎⒁滩煌5匦踹吨5畮追昼姾?,外賣送餐員周春明敲響了李阿姨位于25樓的家門,。“兒女不在身邊,,我們就是老人們的跑腿人,。”周春明憨厚地笑著,,胸前的黨徽熠熠生輝,。
近年來,宜春市市場監(jiān)管局建立健全市市場監(jiān)管局,、縣市場監(jiān)管局,、基層分局“三級聯(lián)動”工作體系,,逐級壓緊壓實“小個專”黨建責任,,建立“‘小個?!C合黨委——黨建工作指導站——黨建工作指導員”領導機制,構建上下貫通,、協(xié)調有力的“小個?!秉h建工作管理體系,使各項工作接得住,、落得穩(wěn),。
同時,制定黨建工作指導站的組織架構圖,、工作規(guī)劃圖,,建立健全綜合協(xié)調、分工負責,、定期調度等工作機制,,及時召開專題會議協(xié)調工作難題,持續(xù)推進工作落實,。在江西省率先制定出臺《宜春市小微企業(yè)個體工商戶專業(yè)市場黨建工作指導站工作規(guī)則》,,開展各類宣傳活動,及時傳遞黨的政策聲音,,健全工作臺賬,,加強黨員管理教育,建立黨建工作示范點和聯(lián)系點,。
截至目前,,已在全市89個“小個專”黨建工作指導站中選拔了16名政治素質高,、業(yè)務能力強,、熟悉黨建工作的工作人員擔任外賣配送行業(yè)黨建指導員,定期深入外賣行業(yè)平臺企業(yè)指導黨建工作,。
加強“兩個覆蓋”
同樣是周春明這位勤勞的“跑腿人”,,有時卻成了商家嘴里的“多事人”。宜春市城區(qū)某拉面館的郭老板“抱怨”說:“有一次,,有顧客投訴反映拉面不衛(wèi)生,,之后,這位小哥只要來我店里接單,,就會提醒我做好防護措施,,清理店面衛(wèi)生。”雖是“抱怨”,,但源源不斷的訂單提醒聲,,還是讓郭老板喜不自勝。原來,,黨員外賣送餐員周春明還有另外一個身份——“食安監(jiān)管員”,。
近年來,宜春市市場監(jiān)管局積極開展組織找黨員,、黨員找組織的“雙找”活動,,針對外賣配送行業(yè)中的流動黨員,組織專門力量對外賣配送企業(yè)進行全面摸底調查,,詳細了解企業(yè)規(guī)模,、黨員數(shù)量、黨組織設置等情況,。目前,,該局共幫助外賣配送行業(yè)19名流動黨員“安家”、15名隱形黨員“現(xiàn)身”,。
同時,,針對外賣配送平臺企業(yè)的不同情況,靈活采取單獨組建,、聯(lián)合組建,、區(qū)域組建等方式,擴大黨的組織覆蓋,。對不具備組建黨組織的,,聯(lián)系當?shù)毓で鄫D等群團組織跟進做好工作,為組建黨組織創(chuàng)造條件,。截至目前,,全市20家外賣平臺企業(yè)中,已單建黨組織的有6家,,聯(lián)建黨組織覆蓋的有11家,,組建工會組織的有7家,組建團組織的有5家,。
針對外賣騎手吃飯難,、休息難,、充電難等問題,,宜春市市場監(jiān)管局協(xié)調宜春市中心城區(qū)4個社區(qū)利用黨群服務中心、閑置用房等資源,,打造7個服務場所,,免費向外賣配送群體開放。如今,,廣大騎手們生活在“紅色之家”,,累了有“騎兵驛站”,,病了有“小哥醫(yī)院”,每天上午早會的“紅色教育”,,更是小哥們精神的“加油站”,。
打造“三融模式”
政治上引領,實現(xiàn)思想融通,。宜春市市場監(jiān)管局依托黨建工作指導站,、微信公眾號、視頻號等陣地,,采取線上,、線下相結合的方式,通過網(wǎng)絡課堂,、上門宣講,、專題培訓等形式,指導外賣配送行業(yè)黨員全面學習貫徹黨的二十大和二十屆二中,、三中全會精神,、組織開展黨紀學習教育,不斷提高黨員的政治素質和黨性修養(yǎng),。目前,,全市市場監(jiān)管部門已組織相關培訓12場,上門宣講51次,,贈送學習書籍900余本,。
生活上關愛,實現(xiàn)感情融合,。宜春市市場監(jiān)管局建立外賣配送行業(yè)“從業(yè)人員——黨員——黨組織——行業(yè)黨委”訴求直通機制和解決機制,,分類制定“服務清單”“項目清單”,推動合理訴求跨區(qū)域,、跨部門解決,,目前共召開訴求對接座談會8場,征集訴求17個,,辦結16個,。同時,常態(tài)化開展送溫暖,、送清涼等暖“新”慰問活動,,全市共開展“暖新”活動9期,慰問騎手400余人次,。
工作上示范,,實現(xiàn)職能融入。宜春市市場監(jiān)管局制定出臺《外賣配送行業(yè)融入基層治理工作指引》,鼓勵外賣騎手們發(fā)揮基層治理生力軍的作用,,將在日常送餐中發(fā)現(xiàn)的涉及食品安全,、餐飲衛(wèi)生、店面環(huán)境,、虛假宣傳,、明碼標價等違法違規(guī)線索,及時反饋到該局相關部門和網(wǎng)絡外賣平臺,。該局工作人員按照第一時間受理,、第一時間現(xiàn)場核實、第一時間依法處理的“三一”原則迅速處置,,并將處理結果同步反饋到網(wǎng)絡外賣平臺,,督促平臺協(xié)調整改甚至下架處理。
目前,,宜春市共組建外賣騎手先鋒隊21支,,提供有效問題線索109條,排查化解風險隱患26起,,外賣餐飲企業(yè)投訴率同比下降31%,;為362名外賣騎手申領公益性崗位294個,發(fā)放反詐宣傳單,、文明倡議書,、反食品浪費宣傳單等9000余份;推動全市28名外賣騎手黨員亮身份,、亮黨徽及車輛亮標識,,服務亮承諾,發(fā)揮黨員的示范帶動作用,;組織開展宜春市“最美外賣騎手”評選活動,,在全市評選出10名“最美外賣騎手”,增強外賣配送群體的行業(yè)歸屬感和榮譽感,。
