中國消費者報福州訊（記者張文章）為加強巡游出租汽車的管理,，保障乘客,、經(jīng)營者和駕駛員的合法權益，促進巡游出租汽車行業(yè)的健康發(fā)展,，經(jīng)福州市人民政府第123次常務會議通過，《福州市巡游出租汽車管理辦法》（以下簡稱《辦法》）日前正式發(fā)布,，并將于今年12月10日起施行,。
《辦法》共八章五十三條，包括總則,、出租車經(jīng)營使用權,、出租車經(jīng)營者、駕駛員與乘客,、車輛與服務設施,、監(jiān)督管理、法律責任和附則,?！掇k法》從優(yōu)化營商環(huán)境、加快新質(zhì)生產(chǎn)力賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,、促進節(jié)能減排,、優(yōu)化執(zhí)法維護市場秩序等方面提供保障措施，促進出租車行業(yè)健康,、有序發(fā)展,。
《辦法》鼓勵出租車經(jīng)營者推廣使用環(huán)保、節(jié)能的新能源車輛,，應用信息化監(jiān)控指揮調(diào)度系統(tǒng),；利用互聯(lián)網(wǎng)技術，提供網(wǎng)絡預約出租車經(jīng)營服務,，拓展服務功能,；出租車經(jīng)營者和駕駛員應當依法經(jīng)營、誠實守信,、公平競爭,、安全行車、文明服務,；福州市道路運輸管理機構和出租車經(jīng)營企業(yè)應當建立投訴處理制度,，接受投訴和監(jiān)督。
《辦法》規(guī)定,，出租車駕駛員在營運期間應當遵守亮證服務,、不在車內(nèi)吸煙、車輛行駛時不得使用移動電話等規(guī)定；選擇最便捷或乘客要求的路線行駛,，因故確需繞道時,，應當如實向乘客說明情況；載有乘客時不得未經(jīng)乘客同意招徠其他乘客同乘,；主動出具出租車專用發(fā)票,，不得擅自調(diào)整里程計價器；不得離開車輛招攬乘客或在營業(yè)站點外攬客,；向乘客提供連續(xù)的運輸服務,，不得甩客等。
《辦法》指出,，出租車駕駛員存在“在待租狀態(tài)下拒絕提供載客服務,、載客途中無正當理由中斷服務、在出租車營業(yè)站點內(nèi)不服從管理人員調(diào)派”這三種情形之一的,，視為拒載,。
《辦法》規(guī)定，乘客遇有下列情況之一的可以拒絕支付費用：不使用里程計價器或不按規(guī)定使用里程計價器,，或里程計價器發(fā)生故障繼續(xù)運營；不出具收費票據(jù),；車輛發(fā)生故障或事故,，無法完成運送服務。
出租車經(jīng)營者,、出租車駕駛員若有違反《辦法》規(guī)定的,，由福州市交通運輸主管部門責令改正，并按照相關規(guī)定處罰,。各相關行政執(zhí)法部門工作人員若有侵犯經(jīng)營者合法權益的,，依法給予行政處分；構成犯罪的,，依法追究刑事責任,。
