中國消費者報長春訊（高航 記者李洪濤）11月27日,，記者從吉林省長春市市場監(jiān)管局寬城分局獲悉，為持續(xù)提升服務(wù)效能,、優(yōu)化營商環(huán)境,，全面落實“高效辦成一件事”改革，該局不斷延伸服務(wù)鏈條,，以轄區(qū)內(nèi)集群商戶注冊的大型商場,、超市、市場等商戶為重點,，探索實施“重點商戶一件事”改革,，通過“鏈條融合+登門服務(wù)”的方式積極回應(yīng)經(jīng)營主體關(guān)切，全面激發(fā)經(jīng)營主體活力,。自改革實施以來,，通過開辦餐飲店,、企業(yè)變更、企業(yè)注銷“一件事”服務(wù)專區(qū)辦理業(yè)務(wù)1.88萬件,，其中辦理餐飲類食品經(jīng)營許可892件,、企業(yè)變更5727件、企業(yè)注銷12171件,。
寬城區(qū)上海路萬達廣場是重點招商引資建設(shè)項目,。為壓縮商場辦理營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等證照時限,，為主辦方和商場內(nèi)經(jīng)營主體提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，10月以來，該局積極謀劃,、主動介入,，成立專項服務(wù)小組與商場主辦方對接“問需于企”，推出多項個性化服務(wù)“解企之需”,。該局提前介入指導(dǎo),，安排專人對商場方進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，通過推行集群注冊,、合并同類材料,、推行告知承諾制、建立容缺受理制等方式,，著力解決高頻事項批量辦理慢,、經(jīng)營者文化水平參差不齊、業(yè)務(wù)操作難等問題,，大大提高了工作效率,。針對餐飲商戶,，由屬地市場監(jiān)管所監(jiān)管人員提前上門進行指導(dǎo),，避免經(jīng)營主體因不符合要求造成的時間和成本上的浪費。為了實現(xiàn)“信息多跑路,、群眾少跑腿”,，該局推行足不出戶“統(tǒng)一辦”，協(xié)調(diào)吉林省市場監(jiān)管廳在“e窗通”系統(tǒng)為商場方開通專屬辦理平臺,，在商場內(nèi)鋪設(shè)自助終端服務(wù)系統(tǒng),，商場方安排專人幫助經(jīng)營主體統(tǒng)一申報，直接在商場內(nèi)即可申請證照辦理并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,。另外,，該局開通綠色服務(wù)通道，安排專人負責(zé)商場方營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證申報的審批工作,，做到當(dāng)天提交,、當(dāng)天審批,、當(dāng)天發(fā)放。截至目前,，共辦理151戶商戶的營業(yè)執(zhí)照,，后續(xù)70余戶營業(yè)執(zhí)照和120戶食品經(jīng)營許可證正在有序辦理中。
接下來,，長春市市場監(jiān)管局寬城分局將以辦事方式多元化,、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化,、辦事成本最小化為目標(biāo),，通過建立長效機制、加強跨部門跨層級協(xié)作等舉措,，持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革,，最大限度利企便民，不斷增強企業(yè)和公眾辦事滿意度,、獲得感,，助力經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展。
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