中國消費(fèi)者報(bào)南昌訊(吳欽 記者朱海)自電動自行車安全隱患全鏈條整治行動開展以來,,江西省九江市市場監(jiān)管部門緊盯充電收費(fèi)環(huán)節(jié),從宣傳引導(dǎo),、規(guī)范收費(fèi),、協(xié)同聯(lián)動,、執(zhí)法辦案多維發(fā)力,全力規(guī)范電動自行車充電收費(fèi)行為,,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。
九江市市場監(jiān)管部門線下深入社區(qū)、小區(qū),、樓棟,,重點(diǎn)圍繞電價(jià)政策解讀、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、費(fèi)用構(gòu)成等,,組織開展政策宣貫、提醒告誡,、行政指導(dǎo)等宣傳活動,,已開展宣貫活動32場次,參與活動相關(guān)單位416家,,發(fā)放宣傳資料1791份,;線上通過“九江市人民政府發(fā)布”公眾號、掌中九江,、九江電視臺,、“九江市場監(jiān)管發(fā)布”公眾號及各縣(市、區(qū))政府網(wǎng)站或公眾號等,,發(fā)布公示公告22次,,營造人人知悉、個(gè)個(gè)監(jiān)督的良好氛圍,。
九江市市場監(jiān)管部門聚焦部分充電設(shè)施運(yùn)營企業(yè)價(jià)費(fèi)不分,、價(jià)格公示不夠規(guī)范、計(jì)費(fèi)方式模糊不清等突出問題,,一方面,,通過監(jiān)督檢查、責(zé)令改正,、規(guī)范糾錯(cuò)等方式,,督促企業(yè)全面實(shí)行充電電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)分別標(biāo)示,、分別計(jì)價(jià);會同發(fā)改部門聯(lián)合下發(fā)文件,,在全市范圍內(nèi)倡導(dǎo)統(tǒng)一計(jì)費(fèi)模式,。另一方面,針對一些現(xiàn)場公示價(jià)格信息和線上小程序上信息不一致的問題,,推動企業(yè)完善運(yùn)行平臺,、小程序模塊和功能,確保線上線下收費(fèi)信息一致,;增加賬單推送功能,,要求企業(yè)在單次充電結(jié)束后,通過小程序或公眾號向用戶推送充電量,、充電時(shí)長,、收費(fèi)金額(電費(fèi)、服務(wù)費(fèi))等信息,,讓消費(fèi)者明白充電,、放心消費(fèi)。
九江市市場監(jiān)管部門建立與消防,、發(fā)改等部門協(xié)同機(jī)制,,通過部門會商、聯(lián)合發(fā)文,、聯(lián)合約談,、共同檢查等方式,及時(shí)研判解決工作難點(diǎn),,有效推動解決計(jì)費(fèi)方式不統(tǒng)一,、價(jià)格公示不規(guī)范、區(qū)域進(jìn)度不平衡等問題,。加強(qiáng)市縣聯(lián)動,,將規(guī)范電動自行車充電收費(fèi)行為納入九江市市場監(jiān)管局班子“市包縣”責(zé)任范圍,出臺《九江市市場監(jiān)管部門電動自行車充電領(lǐng)域檢查指引》,,定期調(diào)度各縣(市,、區(qū))工作進(jìn)展,構(gòu)建起左右協(xié)同,、上下聯(lián)動的工作格局,。
九江市市場監(jiān)管部門對轉(zhuǎn)供電主體不執(zhí)行政府定價(jià)、違規(guī)加價(jià),、充電設(shè)施運(yùn)營企業(yè)不落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)等違法違規(guī)行為,,分級處理、嚴(yán)厲打擊,,力爭達(dá)到整治一批,、震懾一片,、治理一域的效果。截至目前,,共立案27件,、結(jié)案15件,責(zé)令退款2.11萬元,,惠及5798名消費(fèi)者,,罰款3.91萬元、沒收2.81萬元,。
