中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（王婷婷 記者張文章）12月12日，福建省廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)合同監(jiān)管工作新聞發(fā)布會(huì),，介紹2024年合同監(jiān)管成效,、舉措，并就如何通過(guò)合同監(jiān)管工作營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境,、助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展回答記者提問(wèn)。
今年以來(lái),，廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新工作載體,，召開(kāi)“一區(qū)一亮點(diǎn)”系列合同監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，以合同行政監(jiān)管“小切口”維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。該局聚焦婚慶服務(wù),、家居建材、住宅裝修,、月子中心,、旅行住宿、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等領(lǐng)域,，結(jié)合產(chǎn)業(yè)分布,、企業(yè)特色,、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)以及消費(fèi)投訴等情況，指導(dǎo)6個(gè)區(qū)局構(gòu)建精心選題,、精準(zhǔn)破題,、精確答題的工作閉環(huán)，打造合同監(jiān)管“一區(qū)一亮點(diǎn)”,。各區(qū)局錨定相關(guān)領(lǐng)域引發(fā)消費(fèi)糾紛的爭(zhēng)議合同條款，積極尋求行政指導(dǎo)前置,，推動(dòng)制訂消費(fèi)糾紛源頭化解方案,，最終以“一區(qū)一亮點(diǎn)”合同監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式呈現(xiàn)。據(jù)了解,，此前已經(jīng)召開(kāi)的4場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，分別針對(duì)婚慶服務(wù),、產(chǎn)后母嬰生活護(hù)理,、家居建材銷售和家庭旅館退費(fèi)發(fā)布了合同合規(guī)指引文件，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)避不公平格式條款,，從根源上預(yù)防消費(fèi)糾紛的發(fā)生,。
今年廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)，針對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的物業(yè)服務(wù),、旅游服務(wù),、校外培訓(xùn),、裝飾裝修等行業(yè),，開(kāi)展合同違法行為專項(xiàng)整治，共檢查企業(yè)2582家次,，指導(dǎo)整改不公平格式條款35條,，立案13起,。堅(jiān)持查處與規(guī)范相結(jié)合,，以合同示范文本引領(lǐng)行業(yè)合同規(guī)范，制定和審定多個(gè)領(lǐng)域合同示范文本,。目前,，已制定和審定租房、汽車銷售,、家政,、校外培訓(xùn),、物業(yè)領(lǐng)域、婚慶行業(yè),、裝飾裝修等領(lǐng)域的合同示范文本,，供社會(huì)參照使用。
廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)開(kāi)展“守合同重信用”企業(yè)公示活動(dòng),，為企業(yè)搭建平臺(tái),、強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)、提高企業(yè)合同管理水平,，助力企業(yè)健康發(fā)展。2022—2023年度廈門市守合同重信用企業(yè)公示活動(dòng)已結(jié)束,，企業(yè)公示名單可通過(guò)廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站查詢,。
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