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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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福建發(fā)布電動自行車充電設(shè)施運(yùn)營單位收費(fèi)指引 明確“十要十不得”
2024-12-12 18:15 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:張文章

中國消費(fèi)者報福州訊(記者張文章12月12日,福建省市場監(jiān)管局發(fā)布《電動自行車充電設(shè)施運(yùn)營單位收費(fèi)“十要十不得”指引》(以下簡稱《指引》),,對各電動自行車充電設(shè)施運(yùn)營單位提出具體要求,,進(jìn)一步規(guī)范其充電收費(fèi)行為,。

《指引》明確,要嚴(yán)格落實國家充電費(fèi)用價費(fèi)分離政策,,單獨(dú)計量充電電量,,分別計收充電電費(fèi)和服務(wù)費(fèi),2025年1月1日起原則上不得將充電電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)籠統(tǒng)合并收??;要嚴(yán)格按照居民合表用戶電價計收居民住宅小區(qū)、學(xué)校,、居委會和社會福利等場所充電電費(fèi),,不得高于居民電價收取住宅小區(qū)等場所充電電費(fèi);要嚴(yán)格按照電網(wǎng)實際結(jié)算價格計收商業(yè)綜合體,、寫字樓,、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等場所充電電費(fèi),不得高于電網(wǎng)實際結(jié)算價格收取商業(yè)綜合體等場所充電電費(fèi),;要通過充電服務(wù)費(fèi)等方式,,合理回收充電設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營,、維護(hù)和場地租賃等經(jīng)營服務(wù)成本,,不得將經(jīng)營服務(wù)成本攤?cè)腚娰M(fèi)加收;要按照彌補(bǔ)成本,、合理收益,、誠實信用原則,合理確定充電服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,不得以充電設(shè)施改造等理由哄抬充電服務(wù)費(fèi),。

《指引》要求,要在充電場所,、手機(jī)應(yīng)用程序,、微信公眾號等醒目位置以顯著方式分別標(biāo)示充電電價、服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、計費(fèi)方式等信息,,不得隱瞞、弱化價格公示信息,;要嚴(yán)格按照公示的充電電價和服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用或在標(biāo)價之外加價收費(fèi);要嚴(yán)格按照用戶充電電量計收充電費(fèi)用,,不得多計充電電量多收費(fèi)用,;要主動在單次充電結(jié)束后告知用戶計費(fèi)方式、充電時長,、充電電量(度數(shù)),、充電電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)收費(fèi)金額等收費(fèi)詳情,,不得在用戶不知情的情況下擅自收費(fèi)扣費(fèi);要在充電場所醒目位置標(biāo)示12345,、12315等便民熱線和投訴舉報方式,,主動接受監(jiān)督檢查,不得阻撓監(jiān)管部門執(zhí)法檢查,。

責(zé)任編輯:張林保