中國消費者報合肥訊（記者司宇萌）日前,，安徽省市場監(jiān)管局印發(fā)《皖美消費放心工程實施方案》（以下簡稱《實施方案》），提出到2027年,，動態(tài)培育一批放心消費經(jīng)營單元,，12315效能評價位居全國第一方陣,，安徽省消費環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，經(jīng)營者誠信自律顯著增強,，消費維權(quán)更加便捷高效,，消費市場更加規(guī)范有序。
《實施方案》明確了8項重點任務(wù),，包括全面開展放心消費培育工作,、持續(xù)推進(jìn)線下無理由退貨活動、著力推動區(qū)域消費環(huán)境協(xié)同發(fā)展,、豐富完善消費維權(quán)工具,、總結(jié)推廣“楓橋經(jīng)驗”安徽樣板、優(yōu)化提升ODR單位發(fā)展質(zhì)效,、不斷深化消費維權(quán)服務(wù)站建設(shè),、持續(xù)推動食品安全社會共治服務(wù)站建設(shè)。
據(jù)介紹,，安徽省市場監(jiān)管局將聚焦“衣,、食、住,、行,、游、樂,、購”等重要消費領(lǐng)域和行業(yè),，全面實施放心消費培育行動，大力引導(dǎo)線下實體店開展無理由退換貨及異地異店退換貨服務(wù)承諾活動,，打造一批放心商超,、放心網(wǎng)店、放心餐飲,、放心景區(qū),、放心街區(qū)等經(jīng)營單元；推動形成“三調(diào)一和”（行政調(diào)解,、人民調(diào)解,、行業(yè)調(diào)解、企業(yè)和解）多元化解消費糾紛機(jī)制,，為消費者提供多層次,、多途徑、低成本,、高效率糾紛解決渠道,，部署推廣“楓橋經(jīng)驗”安徽樣板，持續(xù)打造“新時代六尺巷工作法”等消費糾紛調(diào)解特色品牌，引導(dǎo)更多企業(yè)加入ODR機(jī)制,；推動食品安全社會共治服務(wù)站建設(shè),，以“小站點”發(fā)揮食品安全社會共治的“大作用”，共同守護(hù)“舌尖上的安全”,。
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