中國消費者報北京訊（記者孟剛）12月17日，商務部研究院發(fā)布《2024中國互聯(lián)網養(yǎng)車市場發(fā)展報告》（以下簡稱《報告》）,，《報告》認為,，2024年，汽車后市場規(guī)模將達7.5萬億元，同比增長8.7%,，而且還存在較大的發(fā)展空間,。其中，年輕消費群體成為互聯(lián)網養(yǎng)車市場的主流推動力,，“透明保養(yǎng)”成為影響用戶選擇的首要因素,。
《報告》指出，汽車后市場消費需求趨于多樣化,、個性化,。年輕消費群體成為互聯(lián)網養(yǎng)車市場的主流推動力。消費模式更注重便捷性,、個性化和透明度,，傾向于選擇高效、快速的線上服務平臺,。高端化和個性化需求的增長,，催生平臺的定制化服務、社交互動和社區(qū)功能,。消費者的參與感和忠誠度得到提升,，推動了行業(yè)向更加專業(yè)化和精細化的方向發(fā)展。
相對于較為成熟的新車銷售市場,，我國汽車后市場依然存在信息不透明的問題,。特別是傳統(tǒng)汽車保養(yǎng)中,，“假貨,、宰客、過度保養(yǎng)”是行業(yè)的三大頑疾,，也是用戶避免踩坑的重點,。面對上述一直困擾用戶和行業(yè)的頑疾，互聯(lián)網養(yǎng)車平臺通過品牌化,、標準化的服務,，提高了養(yǎng)車行業(yè)的效率和用戶口碑?！秷蟾妗分赋?，頭部平臺引領汽車后市場品牌化、標準化發(fā)展,?；ヂ?lián)網品牌加盟具有向上發(fā)展趨勢，品牌和流量成為汽車后市場的核心競爭力,。頭部平臺具有強大的品牌和規(guī)模效應，流量轉化效率全面提升,，對供應鏈和渠道的整合也更加高效,。
《報告》調查顯示,，“透明保養(yǎng)”成為影響用戶選擇的首要因素，《報告》面向全國1500名車主問卷調查表明,，在問及“信賴養(yǎng)車品牌的原因時”,，56.9%用戶選擇“品牌口碑好”?！秷蟾妗吠瑫r指出,，新的用戶群體、用車結構,、區(qū)域格局釋放互聯(lián)網養(yǎng)車新需求,，大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網技術、供應鏈結構優(yōu)化,、各平臺開放融合等因素支撐新供給,，未來互聯(lián)網養(yǎng)車市場發(fā)展更加彰顯透明信任的品牌新價值。
隨著新能源汽車的發(fā)展,，新能源保養(yǎng)市場迎來了廣闊的機遇,。《報告》認為,，新能源汽車是未來汽車后市場新的增長點,，“專車專用專養(yǎng)”成為主流消費趨勢，下沉市場將成為增量競爭的集中區(qū)域和增量紅利的最大來源,，具備品牌影響力,、渠道和運營優(yōu)勢，能更好為服務商賦能,、更精準匹配需求,、提供更高質服務的平臺更容易獲得用戶認可，也是拓展新增量的關鍵著力點和切入點,。
商務部研究院市場研究所所長許英明表示,，政策法規(guī)和行業(yè)標準的不斷完善，為互聯(lián)網養(yǎng)車行業(yè)的規(guī)范化提供了保障,，推動了行業(yè)合規(guī)性和透明度的提升,。目前，汽車后市場正處在產業(yè)升級的關鍵時期,，標準化,、專業(yè)化、品牌化,、數(shù)字化已成為汽車后市場的重要發(fā)展方向,，行業(yè)競爭焦點由汽配供應鏈連鎖逐步轉向終端零售服務網絡化。未來，汽車后市場將更加注重個性化,、智能化,、綠色化和透明化的服務，而互聯(lián)網養(yǎng)車平臺將重塑汽車后市場發(fā)展格局,。
