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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,,引導消費者合理消費

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最新發(fā)布|深圳發(fā)布五大領域7個地方標準或指引 規(guī)范即時配送直播帶貨等網(wǎng)絡交易
2025-01-09 17:14 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:黃劼

中國消費者報深圳訊(記者黃劼)1月8日,廣東省深圳市市場監(jiān)管局發(fā)布了有關信息公示,、即時配送,、直播電商、二手電商和跨境電商五大領域的7個地方標準或指引,,對網(wǎng)絡交易平臺進行規(guī)范,,營造公平、安全,、放心的消費環(huán)境,。

在信息公示領域,《網(wǎng)絡交易經營者信息公示規(guī)范》和《深圳市網(wǎng)絡交易經營者公示合規(guī)指引》首次明確“顯著公示”標準,,聚焦經營者信息公示的合規(guī)內容,,明確要求經營者如實、及時,、全面地公示主體信息,、資質信息、經營信息等,,旨在規(guī)范網(wǎng)絡交易者信息公示行為,引導網(wǎng)絡交易經營者做好信息公示,。

在即時配送領域,,《深圳即時配送服務平臺經營者合規(guī)指引》鼓勵遠程視頻抽查,,明確平臺經營者應履行登記許可、信息公示,、信用評價,、審查管控等5項主體合規(guī)責任,聚焦即時配送管理,、運營管理等關鍵環(huán)節(jié),,旨在為平臺履行安全主體責任提供明確指導,為平臺企業(yè)建立健全合規(guī)管理體系提供具體支撐,。

在直播電商領域,,《珠寶貴金屬產品直播營銷管理要求》地方標準厘清4類珠寶直播相關方職責,明確5類參與珠寶貴金屬產品直播營銷活動的各相關方職責,,詳細規(guī)定商品識別,、生產銷售、產品信息,、售后服務等4類珠寶貴金屬產品直播營銷信息展示的相關要求,,旨在規(guī)范珠寶貴金屬行業(yè)直播營銷行為,促進珠寶貴金屬行業(yè)與直播電商的深度融合發(fā)展,?!渡钲谑兄辈ж浐弦?guī)指引》明確規(guī)定直播營銷相關方的資質審核、信息展示,、商品質量,、售后服務、價格規(guī)范,、廣告合規(guī)等方面的要求,,旨在為消費者識別不規(guī)范的直播帶貨行為提供參照,為直播營銷主體細化完善內部合規(guī)管理制度提供借鑒,。

在二手電商領域,,《深圳市二手網(wǎng)絡交易平臺服務協(xié)議與交易規(guī)則合規(guī)指引》緊盯二手商品鑒定規(guī)則,從平臺協(xié)議規(guī)則程序和實質合規(guī)方面進行規(guī)范,,明確了商品信息發(fā)布,、質量保障、糾紛解決等關鍵環(huán)節(jié)的合規(guī)要求,,旨在為平臺經營者履行協(xié)議規(guī)則相關主體責任提供更加明確的指導,。

在跨境電商領域,《跨境電子商務海外倉企業(yè)信用評價規(guī)范》鏈接海外交易市場,,圍繞評價流程,、評價方法、評價內容和評價指標體系等方面搭建信用評價規(guī)范,旨在引導相關信用評價機構規(guī)范開展信用評價以及助推海外倉企業(yè)誠信合規(guī)經營,。

據(jù)介紹,,此次發(fā)布的7個地方標準或指引,從信息公示,、即時配送,、直播帶貨及營銷、二手網(wǎng)絡交易,、海外倉信用評價等方面進行規(guī)范,,對完善有序健康的平臺經濟競爭生態(tài)、營造公平,、安全,、放心的消費環(huán)境,保障消費者合法權益具有重要意義和深遠影響,。 


責任編輯:游婕