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國家市場監(jiān)督管理總局主管

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人保集團:強化“一站式”客戶服務(wù)
2025-01-22 18:28 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:聶國春

中國消費者報北京訊(記者聶國春)1月21日,,中國人民保險集團在京召開2025年工作會議,,提出要對標(biāo)世界一流標(biāo)準(zhǔn),推動集團進一步深化改革,;深化客戶資源共享機制改革,堅持客戶價值最大化,,推進平臺一體化服務(wù),,強化“一站式”客戶服務(wù),把好產(chǎn)品,、好服務(wù)更便捷地提供給客戶,;深化數(shù)字化改革,完善數(shù)字化頂層設(shè)計,,加強面向基層一線的數(shù)字化應(yīng)用,,強化數(shù)字化底層資源共享,讓客戶感受到人保的科技服務(wù),。

據(jù)了解,,2024年,人保集團扎實做好金融“五篇大文章”,,發(fā)揮保險的經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器功能,,全年實現(xiàn)保費收入超6900億元,利潤保持較好水平。會議強調(diào),,要聚焦財產(chǎn)險,、人身險、投資三大板塊,,鞏固財產(chǎn)險核心主業(yè)優(yōu)勢,,提升人身險業(yè)務(wù)的核心競爭力,推動投資在業(yè)務(wù)發(fā)展,、盈利增長中發(fā)揮重要作用,。同時,深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,,持續(xù)在服務(wù)經(jīng)濟安全,、社會保障、災(zāi)害防控中發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,。

會議提出,,2025年,經(jīng)營管理工作要把握和處理好量與質(zhì),、穩(wěn)與進,、立與破、近與遠(yuǎn)四對關(guān)系,,全面增強核心功能,,縱深推動金融“五篇大文章”;全面完成年度經(jīng)營目標(biāo),,進一步把握高質(zhì)量發(fā)展的主攻方向,;全面加強金融風(fēng)險防范,進一步守穩(wěn)守牢不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險底線,。

責(zé)任編輯:張林保