中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者聶國(guó)春）近期，國(guó)際金價(jià)在高位徘徊,，部分投資者選擇獲利了結(jié),，帶火了黃金回購(gòu)業(yè)務(wù),?！吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在采訪中了解到，目前黃金回購(gòu)渠道主要有銀行,、品牌金店,、典當(dāng)行以及線上回購(gòu)平臺(tái)等,。不同的回購(gòu)渠道有何差異之處？回購(gòu)時(shí)又需要避免哪些坑？記者就此進(jìn)行了調(diào)查,。
銀行積極回購(gòu)黃金
“實(shí)物黃金,，會(huì)買(mǎi)更要懂賣(mài),！來(lái)農(nóng)行，買(mǎi)金容易,，賣(mài)金便利,。”2月11日,，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行推出黃金回購(gòu)攻略,，就回購(gòu)范圍、辦理時(shí)間和網(wǎng)點(diǎn)等作出詳細(xì)說(shuō)明,。記者梳理發(fā)現(xiàn),，2月以來(lái)已有工行、農(nóng)行,、建行,、郵儲(chǔ)、平安等多家銀行推出或宣傳黃金回購(gòu)業(yè)務(wù),。
據(jù)了解,，農(nóng)行目前回收該行銷(xiāo)售并配有回購(gòu)證書(shū)的黃金產(chǎn)品,，且需要包裝完好,、購(gòu)買(mǎi)的交易憑證材料齊全。如需變現(xiàn),，要持身份證,、農(nóng)行卡,、黃金產(chǎn)品,、產(chǎn)品證書(shū)、回購(gòu)證書(shū)和購(gòu)買(mǎi)憑證等在工作日時(shí)間至網(wǎng)點(diǎn)辦理,。
農(nóng)行北京分行一網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理告訴記者,，不是所有網(wǎng)點(diǎn)都能辦理黃金回購(gòu)，“農(nóng)行在全國(guó)有近3000家網(wǎng)點(diǎn)可以辦理,，客戶可以撥打客服電話進(jìn)行咨詢(xún),，或者在農(nóng)行手機(jī)銀行點(diǎn)擊‘貴金屬-傳世之寶回購(gòu)’,，查詢(xún)回購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和回購(gòu)價(jià)格?！?/p>
與農(nóng)行一樣，目前大多數(shù)銀行的回購(gòu)范圍是本行售出的金條,。如果購(gòu)買(mǎi)憑證、證書(shū)不齊全,，可能拒收,，或者扣取更多手續(xù)費(fèi),。
不過(guò)，工行對(duì)黃金回購(gòu)進(jìn)行了升級(jí),，推出“非工行品牌金條工行收”的回購(gòu)服務(wù),。除回購(gòu)工行銷(xiāo)售的黃金外,，該行還支持中國(guó)銀行、建設(shè)銀行,、郵儲(chǔ)銀行等14家銀行,，以及中國(guó)黃金、山東招金2家黃金企業(yè)的Au99.99品牌金條回購(gòu),。收費(fèi)方面，工行品牌金回購(gòu)價(jià)差為4元/克,，非工行品牌金條及其他黃金產(chǎn)品價(jià)差為10元/克。黃金回購(gòu)辦理時(shí)間,、資料等與農(nóng)行差不多,，回購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及價(jià)格可以通過(guò)工行手機(jī)銀行“貴金屬-黃金回購(gòu)”欄目進(jìn)行查詢(xún),。
招聯(lián)首席研究員董希淼表示,，銀行積極開(kāi)展黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)，可以滿足金價(jià)走高后,、客戶將金條變現(xiàn)以獲取流動(dòng)性的需求,。通過(guò)回購(gòu)差價(jià)，銀行也能獲取手續(xù)費(fèi)收入,。此外,，客戶變現(xiàn)資金存入銀行卡,，也將帶動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi),，增加客戶粘性,。
品牌金店熱衷換購(gòu)
工行北京一網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理告訴記者，銀行目前只回收投資金條,，黃金飾品因?yàn)樾枰b定,、提純等，暫無(wú)法回收,。這也是多數(shù)銀行的做法?；厥拯S金飾品,，還得找品牌金店。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，只有少數(shù)品牌金店可以回購(gòu)自家產(chǎn)品，多數(shù)品牌金店僅支持換購(gòu),。
中國(guó)黃金的銷(xiāo)售顧問(wèn)表示,，中國(guó)黃金可提供實(shí)物黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)，成交價(jià)格在客戶確認(rèn)的實(shí)時(shí)金價(jià)基礎(chǔ)上減去一定的服務(wù)費(fèi)差確定,。周大福的銷(xiāo)售人員也對(duì)記者表示，該店可以回收,，回收價(jià)差約為13元/克,。
品牌金店更熱衷換金。聶國(guó)春/攝
不過(guò),，在北京某商場(chǎng)一層,，多家黃金專(zhuān)柜店員給記者的答復(fù)是“不回收黃金,，但本品牌黃金飾品可以參與換購(gòu)”。在某黃金專(zhuān)柜店,，張貼出來(lái)的2月22日金價(jià)資訊顯示，足金飾品的賣(mài)出價(jià)為890元/克,，換金價(jià)為776元/克，而當(dāng)日國(guó)內(nèi)金價(jià)報(bào)價(jià)是685.6元/克,。店員告訴記者,，回收的黃金需要購(gòu)買(mǎi)憑證，并進(jìn)行檢測(cè),，將收取一定的折舊費(fèi)用。
另一家專(zhuān)柜的店員表示,，舊金不看品牌，都可以換購(gòu),，不過(guò)換購(gòu)需要增金30%,，增金部分需要原價(jià)購(gòu)買(mǎi),。
業(yè)內(nèi)人士提醒，換金時(shí)要注意新舊產(chǎn)品的克重,，千萬(wàn)不要換成一口價(jià)黃金飾品。
與品牌金店相比,，非品牌金店及典當(dāng)行回購(gòu)的限制較少。某金店老板表示,，他只回購(gòu)足金，價(jià)格是實(shí)時(shí)金價(jià)減5元,，不收其他費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō),，客戶上門(mén)后先驗(yàn)金，然后復(fù)秤,，登記好賣(mài)方個(gè)人信息，然后打款,。典當(dāng)行的流程、要求和非品牌金店差不多,，但價(jià)格較金店更便宜,，通常是價(jià)差10元/克,。
線上回購(gòu)警惕三大套路
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，在線黃金回購(gòu)平臺(tái)逐漸興起。與其他回購(gòu)方式不同,，客戶不用去網(wǎng)點(diǎn)，在家就可以完成整個(gè)回購(gòu)過(guò)程,。
以支付寶愛(ài)回收為例，客戶通過(guò)線上預(yù)約,，可以通過(guò)順豐上門(mén)取件，在通過(guò)專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢后,，就可以收到錢(qián),。費(fèi)用方面，記者了解到,，愛(ài)回收日常按比例收取服務(wù)費(fèi)（金條2%、金飾品4%）,。2月20日至3月10日開(kāi)展限時(shí)福利活動(dòng)，活動(dòng)期間金條價(jià)差5元/克,，金飾品10元/克，約等于日常4折,。
京東金融黃金回收則打出了不限品類(lèi)、全程保價(jià),、全程視頻,、實(shí)時(shí)變現(xiàn)四大承諾,。投資者一次可在京東金融APP售賣(mài)不同的黃金實(shí)物,、金飾,，免去了線下售金往往只能接受自己品牌黃金回收的煩惱,。在決定售金后，可以下單-配送-檢測(cè)“3步極速變現(xiàn)”,。
調(diào)查中，記者在一些線上投訴平臺(tái)看到,，有不少關(guān)于黃金回收業(yè)務(wù)的投訴，投訴問(wèn)題集中在克重,、純度有異議等方面。對(duì)此,，用戶需要警惕三大套路。
一是高價(jià)陷阱,。有的商家虛報(bào)高價(jià)來(lái)吸引客戶,，然后暗中把差價(jià)給扣回來(lái),。用戶回收前一定要查看當(dāng)日的國(guó)際金價(jià)，如果商家報(bào)價(jià)高于國(guó)際金價(jià),，一定要當(dāng)心，很可能商家會(huì)以純度不夠等為由要求折價(jià)回收,。在回收黃金前，一定要了解自己的黃金純度,。一般來(lái)說(shuō)，足金純度在990以上,，足金999純度在999以上,。
二是克扣重量,。正常情況下，黃金回收可以有0.01克的誤差，不會(huì)出現(xiàn)差幾克的現(xiàn)象,。有的商家會(huì)偷秤，有的商家則以舊金飾太臟為由進(jìn)行清洗,，使用王水清洗來(lái)偷減克重。檢測(cè)鬼秤可以使用身份證（約6.6克）或者一元硬幣（約6.0克）來(lái)進(jìn)行校驗(yàn),。
三是亂收費(fèi)陷阱。金店品牌不影響回收價(jià)格,，無(wú)發(fā)票也不會(huì)另收費(fèi)，如果商家無(wú)故收取磨損費(fèi),、清洗費(fèi),、折舊費(fèi)等,，都是不合理的。
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