3月10日,,記者從湖北省荊州市消費(fèi)者委員會(huì)了解到,“3•15”臨近,,荊州市市場(chǎng)監(jiān)管局,、荊州市消委會(huì)聯(lián)合開(kāi)展12345(12315)熱線開(kāi)放日活動(dòng),,邀請(qǐng)荊州市人大代表、政協(xié)委員,、公共企事業(yè)單位,、經(jīng)營(yíng)主體、維權(quán)志愿者,、新聞?dòng)浾叩?2名代表走進(jìn)12345接線大廳,,共同傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音。通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)觀摩,、角色體驗(yàn)和對(duì)話交流”等形式,,代表們深入了解了消費(fèi)維權(quán)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示了消費(fèi)者來(lái)電從接聽(tīng),、錄入,、分轉(zhuǎn)到督辦的全流程,講解了“7×24小時(shí)人工應(yīng)答”和“消費(fèi)投訴綠色通道”等便民機(jī)制的運(yùn)行情況,。
張瓊 中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者吳采平攝影報(bào)道


官方微信公眾號(hào)

官方微博