2025年2月,，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會出具了最新的“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品質(zhì)量信譽承諾公告”,，中國黃金集團(tuán)黃金珠寶股份有限公司（股票簡稱中國黃金，股票代碼600916.SH）生產(chǎn)(銷售)的產(chǎn)品在近三年(2022年3月至2025年2月)的相關(guān)質(zhì)量檢驗中,，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查和檢測均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。
這份公告不僅是對中國黃金產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可，更是企業(yè)始終堅持卓越品質(zhì),、真誠服務(wù)的體現(xiàn),。作為中國黃金珠寶業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，中國黃金始終秉承“黃金為民 送福萬家”的服務(wù)理念,，積極履行央企社會責(zé)任,，為美好生活保駕護(hù)航。
品質(zhì)為根,，鑄就卓越口碑
品質(zhì)是企業(yè)生存的根本,。自2006年進(jìn)入黃金珠寶首飾消費領(lǐng)域以來，中國黃金從五尺柜臺起步,，逐步發(fā)展成為涵蓋生產(chǎn),、實體門店,、電子商務(wù)、銀郵及大客戶,、精煉等多個環(huán)節(jié)的綜合性黃金珠寶企業(yè),。公司建立了完善的產(chǎn)品質(zhì)量控制管理體系，從原材料采購,、生產(chǎn)加工到成品檢驗,，每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量及環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。卓越品質(zhì)不僅確保了產(chǎn)品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,，更贏得了市場的廣泛贊譽,。
翻開品牌榮譽簿，中國黃金近年來持續(xù)獲得多個獎項：2016年獲中國質(zhì)量獎提名獎,；2021年,，獲得“全國連鎖推薦品牌”“百強(qiáng)金店”等多項榮譽，2022年蟬聯(lián)我喜愛的中國品牌百強(qiáng)榜,；在2024新華社,、中國品牌建設(shè)促進(jìn)會、中國資產(chǎn)評估協(xié)會等單位共同發(fā)布的“中國品牌價值評價信息”中,，中國黃金品牌價值蟬聯(lián)零售業(yè)前三……
榮譽是對過往成績的肯定,，更是推動品牌前行的動力。未來,，中國黃金將繼續(xù)秉持品質(zhì)至上的理念,，致力于成為人們心目中的優(yōu)選首選品牌；不負(fù)消費者信任,，堅守品質(zhì)承諾,，為市場提供始終值得信賴的產(chǎn)品。
服務(wù)為本,，優(yōu)化體驗激發(fā)消費潛力
服務(wù)是企業(yè)立業(yè)的基礎(chǔ),。日常經(jīng)營中，中國黃金始終堅持以客戶為中心,，優(yōu)化服務(wù)流程,，提升服務(wù)效率，為顧客帶來貼心,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,。
經(jīng)過多年耕耘,，截至2024年9月,，中國黃金已擁有4000多家實體門店，銷售渠道遍布全國各地,；無論是常規(guī)銷售,、產(chǎn)品咨詢還是維修保養(yǎng),，中國黃金都力求做到快速響應(yīng)、專業(yè)處理,，讓每一位消費者感受到品牌的真誠與關(guān)懷,。
以回收業(yè)務(wù)為例，在中國黃金線下渠道,，以舊換新是一項傳統(tǒng)服務(wù)項目,，多個具備回收條件的門店公開驗金、回收舊金,，幫助消費者以更優(yōu)惠的方式,，領(lǐng)略到黃金新品的風(fēng)采。感受到互聯(lián)網(wǎng)時代需求,，中國黃金創(chuàng)新服務(wù)體驗,，于2021年推出線上回收平臺，消費者可通過手機(jī)端操作,，足不出戶,、一鍵賣金；為深入響應(yīng)國家“以舊換新”號召,，中國黃金以北京旗艦店店慶日為契機(jī),，連續(xù)多年推出“11•18以舊換新免工費”活動，并于2024年11月在北京,、上海,、天津、鄭州,、南京,、成都、重慶,、青島,、三亞、廣州等多個城市指定門店,、同一時間段大規(guī)模舉辦換新特惠活動,，惠及廣大顧客。優(yōu)惠期內(nèi),，消費者無需支付任何舊金工費,，即可將手中的舊金飾品換新為最新款式。
持續(xù)優(yōu)化的服務(wù)得到了顧客的積極反饋,，實實在在的優(yōu)惠挖掘了消費潛力,，中國黃金的誠意促進(jìn)了終端市場繁榮。
公益助力，彰顯央企擔(dān)當(dāng)
擔(dān)當(dāng)是品牌卓越的靈魂,。作為央企品牌,，中國黃金不僅致力于向消費者提供精美產(chǎn)品，更將履行社會責(zé)任放在重要位置,，通過公益事業(yè)積極回饋社會需求,，用實際行動彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。
2024年3月,，通過“央企幫扶APP平臺”,，中國黃金將河南省新蔡縣的特色產(chǎn)品送到北京、上海,、廣州,、成都、鄭州,、昆明,、三亞、青島等地的消費者手中,。通過贈送特產(chǎn)和現(xiàn)場講解的方式,，門店工作人員幫助消費者了解新蔡特產(chǎn)，提高人們對公益事業(yè)的關(guān)注和參與度,。“幸福鄉(xiāng)村”活動為地區(qū)帶來實實在在的經(jīng)濟(jì)收益,，幫助提供更多就業(yè)機(jī)會，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，實現(xiàn)“精準(zhǔn)扶持”“擴(kuò)大特產(chǎn)知名度”“關(guān)愛消費者”的三重效果,。
通過參與環(huán)保、教育,、扶貧等領(lǐng)域等公益活動,，中國黃金多次通過捐贈資金、物資支持等方式,，為社會的和諧發(fā)展和人民的幸福生活貢獻(xiàn)力量,。2024年，公司對外發(fā)布了《中國黃金集團(tuán)珠寶股份有限公司2023環(huán)境,、社會及管治報告》（ESG報告）,，從“綠色生態(tài)的擔(dān)當(dāng)”“員工福祉的保障”“質(zhì)量為先的堅守”“價值責(zé)任的傳遞”“穩(wěn)健治理的踐行”五大方面，系統(tǒng)介紹了公司履行ESG責(zé)任的進(jìn)展,。這也是中國黃金自2016年以來,，對外發(fā)布的第5份社會責(zé)任報告。
憑借在社會責(zé)任領(lǐng)域的卓越表現(xiàn),，2024年12月,，中國黃金在“責(zé)任中國”活動中,，榮獲“責(zé)任中國2024年度責(zé)任踐行ESG傳播先鋒”稱號。這一榮譽不僅是對中國黃金在社會責(zé)任領(lǐng)域努力的肯定,，更是對其推動社會可持續(xù)發(fā)展、踐行央企擔(dān)當(dāng)?shù)母叨日J(rèn)可,。
讓愛與美好常伴左右,，是中國黃金對消費者的深情承諾。未來,，中國黃金將繼續(xù)堅守初心,，以匠心雕琢每一件產(chǎn)品，以創(chuàng)新驅(qū)動工藝的精進(jìn)與升級,，致力于為消費者呈現(xiàn)更高品質(zhì)的黃金珠寶產(chǎn)品,；不斷提升服務(wù)水平，以溫暖,、專業(yè),、貼心的服務(wù)理念，滿足消費者對美好生活的追求,；積極發(fā)揮央企示范引領(lǐng)作用,，投身公益事業(yè)，參與社會治理,，以實際行動回饋社會,，推動和諧進(jìn)步。中國黃金始終將消費者放在首位,，以卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,，守護(hù)每一份信任與期待。（廣告）
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