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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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交通運(yùn)輸部:杜絕默認(rèn)搭售保險(xiǎn) 督促客運(yùn)站立行立改
2020-01-20 08:40 本文來源:新華網(wǎng) 作者:魏玉坤

  新華社北京1月19日電(記者魏玉坤)針對(duì)新華社此前報(bào)道部分汽車客運(yùn)站在銷售汽車客票時(shí),違背乘客意愿搭售人身意外傷害保險(xiǎn)的行為,交通運(yùn)輸部19日回應(yīng)稱,,將指導(dǎo)相關(guān)地方交通運(yùn)輸部門會(huì)同保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)督促相關(guān)客運(yùn)站認(rèn)真開展核查,、整改工作,,在汽車客運(yùn)站售票窗口等醒目位置明示保險(xiǎn)自主購買提示和保險(xiǎn)價(jià)格,,杜絕默認(rèn)搭售保險(xiǎn)。

  記者近日走訪河南,、甘肅,、安徽等地汽車站發(fā)現(xiàn),旅客在買汽車票時(shí)被搭售1元,、2元乘客人身意外傷害保險(xiǎn),。對(duì)此,交通運(yùn)輸部表示,,已組織各地交通運(yùn)輸部門,,在春運(yùn)期間通過明察暗訪等方式持續(xù)加大監(jiān)督檢查力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)等違規(guī)行為,,督促客運(yùn)站立行立改;通過媒體,、客運(yùn)站、客車等渠道向社會(huì)廣泛宣傳12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話,,對(duì)乘客投訴舉報(bào)的強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)等操心事、煩心事,、揪心事進(jìn)行深入核查、認(rèn)真處理,、及時(shí)反饋,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。

  交通運(yùn)輸部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,部分汽車客運(yùn)站在銷售汽車客票時(shí),違背乘客意愿搭售人身意外傷害保險(xiǎn)的行為,,違反了《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》保險(xiǎn)合同自愿訂立,,不得利用職務(wù)或者職業(yè)便利強(qiáng)迫、引誘投保人訂立保險(xiǎn)合同等相關(guān)規(guī)定,,侵害了乘客的合法權(quán)益,,影響了人民群眾出行的獲得感、幸福感,。

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