21日,，海南航空,、天津航空,、金鵬航空、祥鵬航空等多家航空公司集中發(fā)布公告稱,，對武漢出港發(fā)熱旅客可辦理退票或改簽,。
海南航空：旅客持天河機(jī)場衛(wèi)生所證明可免費(fèi)改退機(jī)票
海南航空21日在官方微博發(fā)布公告稱，即日起,，衛(wèi)生部門將在武漢天河機(jī)場T3航站樓入口設(shè)立體溫監(jiān)測點(diǎn),，對進(jìn)入航站樓的所有旅客進(jìn)行體溫檢測，如發(fā)現(xiàn)旅客存在發(fā)燒,、發(fā)熱現(xiàn)象,，有關(guān)部門將對旅客采取臨時隔離措施,。為方便發(fā)熱旅客改期或退票,，海南航空制定相關(guān)客票退改規(guī)定,。
海南航空表示,，退改規(guī)定適用航班日期為2020年1月15日-2月29日,。國內(nèi)航班方面,，旅客須持加蓋武漢天河機(jī)場衛(wèi)生所印章的證明文件,，在海南航空直屬售票處或致電海航呼叫中心,，辦理免費(fèi)改期7天(含)內(nèi)航班一次;或者在客票有效期前往海南航空直屬售票處,，為客票末使用部分辦理免費(fèi)退票。
國際航班(含國內(nèi)國際聯(lián)程航班)方面,，旅客須持加蓋武漢天河機(jī)場衛(wèi)生所印章的證明文件,，在海南航空直屬售票處或致電海航呼叫中心，辦理免費(fèi)改期14天(含)內(nèi)航班一次;或者在客票有效期前往海南航空直屬售票處,，為客票未使用部分辦理免費(fèi)退票,。
來源：海南航空官方微博
天津航空：武漢出港發(fā)熱旅客可全額退改簽
天津航空21日表示，自2020年1月15日起,，衛(wèi)生部門已在武漢天河機(jī)場T3航站樓入口設(shè)立體溫監(jiān)測點(diǎn),，對進(jìn)入航站樓的所有旅客進(jìn)行體溫檢測，如發(fā)現(xiàn)旅客存在發(fā)燒,、發(fā)熱現(xiàn)象,，有關(guān)部門將對旅客采取臨時隔離措施。為方便發(fā)熱旅客改期或退票,，航班日期在2020年1月15日-2月29日,，由天津航空實(shí)際承運(yùn)的國內(nèi)航班，旅客可持加蓋武漢天河機(jī)場衛(wèi)生所印章的誤機(jī)證明文件,，辦理免費(fèi)改期一次或全額退票,。
天津航空官方微博截圖
金鵬航空：武漢出港發(fā)熱旅客可全額退改簽
21日，金鵬航空公布相關(guān)客票退改規(guī)定,，適用航班日期為2020年1月20日-3月28日,。
金鵬航空表示，由金鵬航空實(shí)際承運(yùn)的武漢進(jìn)出港國內(nèi)航班,，持加蓋武漢天河機(jī)場衛(wèi)生所印章證明文件的有發(fā)燒,、發(fā)熱癥狀的金鵬航空旅客，可辦理全額退改簽,。
退,、改操作方法：可在原出票地辦理全額退票;也可撥打金鵬航空24小時服務(wù)熱線950719或在海航直屬售票處辦理改期手續(xù)：可免費(fèi)變更一次,，不收取票款、稅費(fèi)差額及變更費(fèi),，但需變更至7天(含)內(nèi)的航班,。不允許辦理超過7天的變更，但可辦理全額退票,。
來源：金鵬航空官方微博
祥鵬航空：武漢出港發(fā)熱旅客可全額退改簽
當(dāng)日,，為方便發(fā)熱旅客改期或退票，祥鵬航空也發(fā)布相關(guān)客票退改規(guī)定,，指出適用航班日期為2020年1月15日-2月29日(如后續(xù)時間調(diào)整,，以祥鵬航空官方渠道發(fā)布的信息為準(zhǔn));適用航線為由祥鵬航空實(shí)際承運(yùn)的國內(nèi)航班。
祥鵬航空指出旅客須持加蓋武漢天河機(jī)場衛(wèi)生所印章的證明文件,，辦理改期或退票,。可在旅客原出票地辦理全額退票;也可辦理免費(fèi)變更一次,，不收取票款,、稅費(fèi)差額及變更費(fèi),，但需變更至7天(含)內(nèi)的航班,。(來源：中國新聞網(wǎng))
祥鵬航空官方微博截圖
