中國消費者報報道(記者 朱海)新冠肺炎疫情發(fā)生后,,江西省各級市場監(jiān)管部門高度重視疫情防控工作,,積極發(fā)揮市場監(jiān)管職能,強化責任擔當,,狠抓工作落實,,開展“保價格,、保質(zhì)量,、保供應”行動,,打擊囤積居奇,、哄抬價格,,嚴查商品質(zhì)量,發(fā)布消費警示,,張貼提醒告誡,,維護群眾利益,,確保市場秩序基本穩(wěn)定。江西市場監(jiān)管人化身為防疫一線戰(zhàn)士,,捍衛(wèi)人民群眾安康,,為守護好江西這片紅土地的安寧貢獻市場監(jiān)管力量,。
南昌:“五個”聚焦 提升防控監(jiān)管成效
聚焦非法交易。暫停農(nóng)貿(mào)市場活禽交易,,全面進行封存,、消毒,。
聚焦市場防控。落實每個農(nóng)(集)貿(mào)市場配備專管人員制度,,每日指導消殺消毒,發(fā)放防疫宣傳單2000余份,。督導餐飲服務企業(yè)開大關(guān)小,對用餐人員進行實名登記,。
聚焦質(zhì)量價格,。檢查市場內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體37273戶次,、餐飲服務單位33649戶次,,藥品,、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營單位12366戶次,、相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)217家次,。開展集貿(mào)市場內(nèi)快檢12901批次,,監(jiān)督抽檢食用農(nóng)產(chǎn)品394批次和食用農(nóng)產(chǎn)品制品118批次,。
聚焦群眾關(guān)切,。12315投訴舉報熱線啟動24小時不間斷人工值班制度,隨時受理消費者投訴舉報,,嚴格落實24小時回復制度,。截至2月11日,共接聽消費者來電7789件,其中關(guān)于漲價的投訴舉報 1130件,,辦結(jié)1091件,。
聚焦精準計量,。加強計量檢測,檢測非接觸紅外測溫計235臺,。重點對昌北機場,、火車站等主要交通樞紐的非接觸紅外測溫設備進行計量檢定校準。
九江:全力以赴“保價格,、保質(zhì)量、保供應
九江市市場監(jiān)管局抓好服務、協(xié)調(diào),、監(jiān)管三舉措,,全力以赴“保價格,、保質(zhì)量、保供應”,,推進疫情防控工作,。
在服務方面,主動上門為3家公司辦理了隔離衣(帽)等產(chǎn)品的生產(chǎn)備案憑證,,為一線監(jiān)管干部發(fā)放2萬只防護口罩,,保障一線安全。
在協(xié)調(diào)方面,,指導九江多家企業(yè)醫(yī)療防護產(chǎn)品疫情期間省內(nèi)上市,;協(xié)調(diào)電梯維保單位購買1.2萬只防護口罩,確保疫情期間電梯安全,;幫助有關(guān)醫(yī)院解決了醫(yī)療供氧難題。
在監(jiān)管方面,,加強產(chǎn)品原材料檢查檢測和成品出廠檢驗檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量指標符合國家標準和產(chǎn)品技術(shù)要求,;對市慈善機構(gòu)獲捐贈的防護用品進行送檢。
景德鎮(zhèn):全力幫扶防疫用品生產(chǎn)企業(yè)
景德鎮(zhèn)市市場監(jiān)管局針對涉及疫情防控的行政審批許可事項,,開通防疫事項審批“綠色通道”,,由申請人做出書面承諾,,在核心材料齊全的情況下先行核準,確保涉及疫情防控的企業(yè)第一時間能拿到證照,,確保疫情防控相關(guān)產(chǎn)品盡快投入生產(chǎn),。
2月6日,,一家防疫用品生產(chǎn)企業(yè)辦理變更業(yè)務,僅僅用了20分鐘,,就順利拿到營業(yè)執(zhí)照。2月9日,該公司防疫用品投產(chǎn)在即,,市局主要負責人靠前指揮,,主動幫扶,,第一時間對企業(yè)啟動“防疫緊急幫扶”,,深入企業(yè),,精準對接,,高效服務,,全力以赴幫助企業(yè)盡快投產(chǎn),。
萍鄉(xiāng):筑牢六道防線 推進疫情防控工作
萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管部門始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,,筑牢六道防線,扎實推進疫情防控工作,。
暫停農(nóng)貿(mào)市場活禽交易,,筑牢食用農(nóng)產(chǎn)品集中交易市場防線。勸阻取消了全市年夜飯,、宴席酒席等群體性聚餐活動,,筑牢食品經(jīng)營監(jiān)管防線,。加強了藥品醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位監(jiān)管,筑牢藥械質(zhì)量安全監(jiān)管防線,。與林業(yè),、農(nóng)村,、公安等部門開展聯(lián)合行動,,筑牢野生動物市場監(jiān)管防線,。發(fā)布了價格告誡書、召開約談告誡會,,筑牢市場價格監(jiān)管防線。加大12315熱線電話值守力度,,對與疫情相關(guān)的舉報投訴做到快接,、快查、快結(jié),、快反饋,,筑牢消費者權(quán)益保護防線。
新余:筑牢農(nóng)貿(mào)市場防“疫”戰(zhàn)線
新余市市場監(jiān)管局把農(nóng)貿(mào)市場作為防“疫”的重中之重,,第一時間制定農(nóng)貿(mào)市場疫情防控告知書,,張貼到各個農(nóng)貿(mào)市場,暫停農(nóng)貿(mào)市場活禽交易,。隨后根據(jù)新形勢新要求,,全面升級防控措施,形成農(nóng)貿(mào)市場疫情防控管理規(guī)定十條,。各個在營業(yè)的農(nóng)貿(mào)市場派駐至少1名市場監(jiān)管人員值守,,按照一個通道出入、測量體溫,、佩戴口罩等要求落實到位,,并籌集1400斤消毒液,、1400余個口罩,、25支無接觸紅外線體溫計發(fā)放到各農(nóng)貿(mào)市場。成立青年戰(zhàn)“疫”突擊隊,,重點對農(nóng)貿(mào)市場防疫工作進行常態(tài)化巡查,,確保筑牢農(nóng)貿(mào)市場防“疫”戰(zhàn)線,。
鷹潭:“黑科技”助力遠程防“疫”不掉線
鷹潭市市場監(jiān)管局利用“黑科技”——智慧市場監(jiān)管網(wǎng)格化管理平臺,,第一時間暫停農(nóng)貿(mào)市場活禽交易,暫停大中型餐飲單位營業(yè),全面排查超市,、藥店等經(jīng)營單位的工作任務,,為阻斷疫情在市場蔓延爭取到寶貴的時間,。
依托該平臺,,鷹潭市場監(jiān)管部門將工作任務進行線上調(diào)配,,精準分派至相應的網(wǎng)格監(jiān)管員,,既避免人員聚集感染風險,又優(yōu)化資源配置,,大大提高工作效率,。
贛州:三個“第一時間”做好疫情防控期間輿情處置工作
贛州市市場監(jiān)管局以“三個一”工作機制為抓手,,著力加強輿情處置工作,,及時回應輿情熱點,。
第一時間掌握,。無論是上級移交,,還是自身監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的輿情,,該局都第一時間掌握,,詳細了解當事人的關(guān)切重點和訴求,,掌握主動。
第一時間調(diào)查,。該局根據(jù)疫情防控期間部門職責分工,,及時將掌握到的輿情轉(zhuǎn)交有關(guān)科室和基層分局,,要求第一時間調(diào)查處理,并形成調(diào)查報告,,了解事情起因,,找到問題根源,,以掌握第一手資料,。
第一時間回應,。以事實為依據(jù),,根據(jù)調(diào)查到的情況,,通過輿情來源傳遞渠道,,第一時間作出回應,,以盡快平息輿情。鑒于網(wǎng)絡輿情工作涉眾面廣,、對象不確定,,該局明確所有輿情回復工作均由新聞宣傳科牽頭,做到一個聲音對外,。目前該局已處理網(wǎng)絡輿情十余起,沒有出現(xiàn)網(wǎng)絡輿情事件,。
宜春:加強單位食堂餐飲食品安全監(jiān)管
宜春市市場監(jiān)管部門全面加強疫情防控期間單位食堂餐飲食品安全監(jiān)管:一是加強員工健康管理,二是加強食材源頭控制,,三是規(guī)范食堂餐廳及餐飲具管理,四是加強個人防護消毒,,五是防范集中用餐風險,。
同時,該局還聯(lián)合當?shù)厣虅詹块T確定首批14家集中供餐企業(yè),,以外賣,、快餐,、配送的形式向該市中心城區(qū)機關(guān),、企事業(yè)單位,、團體以及個人提供用餐配送服務,,解決企業(yè)復工員工和各類單位工作人員用餐難題的同時,,防止群體性聚餐可能引發(fā)的風險,。
上饒:出新招助力市民買口罩
針對疫情防控期間市場上出現(xiàn)的口罩短缺現(xiàn)象,上饒市市場監(jiān)管局積極協(xié)調(diào)市中心城區(qū)各大藥店和郵政快遞公司,將籌集的10萬只民用防護口罩安全有序投放市場供市民購買,。為防止出現(xiàn)人員聚集哄搶帶來的感染風險和負面影響,,采取線上實名登記預約,就近藥店取貨和郵政快遞免費送達的方式,,將口罩安全有序地發(fā)放到市民手中,。
2月11日,第一批通過網(wǎng)上預約的1萬名市民順利買到急需的口罩,。此舉得到市民群眾的廣泛好評,,紛紛為政府的給力表現(xiàn)點贊!
吉安:抗疫“三嚴”市場監(jiān)管人
吉安市市場監(jiān)管局抗疫“三嚴”,,全力維護市場秩序,。
嚴禁野生動物交易。全市檢查集市1835個次,,經(jīng)營戶19038戶次,,重點排查中心城區(qū)14家農(nóng)貿(mào)市場及周邊儲藏、圈養(yǎng)野生動物行為,。
嚴格落實應急管理,。嚴格做好12315熱線值守,處理投訴等1368件,;執(zhí)行24小時輪值,,實行日報和零報制度,及時報送輿情動態(tài),。
嚴厲打擊違法行為,。從嚴從速查處違法案件。加強對各縣(市,、區(qū))局執(zhí)法指導和督辦,。截止目前,共查辦案件30起,,其中不按規(guī)定明碼標價,、哄抬價格案18起,假冒偽劣疫情防護用品案5起,、食品藥品安全違法案7起,。
撫州:“三舉措”抓實抓細疫情防控阻擊戰(zhàn)
守土織密“防控網(wǎng)”。加強全市農(nóng)貿(mào)市場巡查,,暫停農(nóng)貿(mào)市場活禽交易,,聯(lián)合查處竹鼠死體等62只。聯(lián)合線下商超推出線上下單“生活物資”無接觸配送服務,,滿足群眾基本消費需求,。
重拳出擊“零容忍”,。查辦“三無”口罩等疫情防護品案件37件,價格違法案件16件,,累計罰沒金額71.72萬元,,移送公安機關(guān)4件,有力震懾了不法行為,。
宣傳引導“強輿論”,。12315平臺累計接聽涉及疫情的投訴舉報2166件,辦結(jié)率為98.06%,。累計發(fā)表新聞報道近百篇次,,在人民日報、央視頻等中央級媒體發(fā)表稿件12篇,,網(wǎng)上點擊和閱讀量累計突破100萬人次,。
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