中國消費(fèi)者報(bào)南京訊(史曄 記者 薛慶元)近日,,江蘇省消保委和中國電子商會(huì)聯(lián)合發(fā)布了《智能電視開機(jī)廣告技術(shù)規(guī)范(征求意見稿)》,,擬定開機(jī)廣告時(shí)長不得超過30秒。
開機(jī)廣告是指消費(fèi)者購買使用時(shí),,智能電視機(jī)自帶的開機(jī)即顯示的商業(yè)性廣告,。2019年下半年,江蘇省消保委接到多起消費(fèi)者投訴,,反映多個(gè)品牌的智能電視機(jī)在未告知消費(fèi)者的情況下,,自帶無法跳過的開機(jī)廣告,涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益,。
江蘇省消保委認(rèn)為,,智能電視自帶的商業(yè)性開機(jī)廣告強(qiáng)行植入、時(shí)間過長,、無法關(guān)閉,、內(nèi)容單調(diào)重復(fù)、降低電視觀看體驗(yàn)等問題頻發(fā),,嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者權(quán)益,。為此,江蘇省消保委召開智能電視開機(jī)廣告侵犯消費(fèi)者權(quán)益問題約談會(huì),,約談了前期調(diào)查中存在開機(jī)廣告問題的小米,、夏普、創(chuàng)維,、海爾,、樂視等7個(gè)品牌智能電視企業(yè),同時(shí)提出相關(guān)整改意見,。
智能電視開機(jī)廣告時(shí)長到底控制在多少秒?怎樣設(shè)置跳過廣告最合理?為還消費(fèi)者開機(jī)“清朗權(quán)”,,江蘇省消保委積極發(fā)聲,提出制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),和中國電子商會(huì)聯(lián)合發(fā)布了《智能電視開機(jī)廣告技術(shù)規(guī)范(征求意見稿)》,。本次征求意見稿指出,,不論硬開機(jī)還是軟開機(jī),智能電視開機(jī)時(shí)長不得超過30秒;開機(jī)廣告應(yīng)可以被跳過,,在開機(jī)廣告播放后1秒內(nèi),,應(yīng)顯示關(guān)閉廣告提示窗,提示窗應(yīng)一直顯示至廣告播完,,當(dāng)點(diǎn)擊關(guān)閉廣告提示窗后,,廣告應(yīng)在3秒內(nèi)結(jié)束播放并進(jìn)入電視界面;關(guān)閉廣告提示窗會(huì)出現(xiàn)在電視畫面的任一個(gè)頂角。