中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(史曄 記者 薛慶元)受疫情影響,,內(nèi)需消費(fèi)被抑制,消費(fèi)動(dòng)力不足成為當(dāng)前市場(chǎng)運(yùn)行的“新堵點(diǎn)”,。記者近日獲悉,,江蘇省南京市市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持以氛圍營(yíng)造為先導(dǎo),,以一線監(jiān)管為抓手,以推動(dòng)復(fù)產(chǎn)為源頭,,以惠民措施為手段,,鼓勵(lì)市民走出家門“動(dòng)起來(lái)”,提振消費(fèi)信心,、提高消費(fèi)增長(zhǎng),、提升消費(fèi)能級(jí),讓市民在盡享美好生活,、增添消費(fèi)樂(lè)趣的同時(shí),,打通市場(chǎng)運(yùn)行堵點(diǎn),推動(dòng)市場(chǎng)運(yùn)行更加順暢有效,。
催生“想消費(fèi)”內(nèi)動(dòng)力
今年的消費(fèi)維權(quán)年主題是“凝聚你我力量”,,南京市市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)不同人群對(duì)象、不同消費(fèi)需求,,以3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī),,開(kāi)展各類主題鮮明的活動(dòng),配合開(kāi)展包含請(qǐng)“寧”品嘗南京美食,、請(qǐng)“寧”購(gòu)物,、請(qǐng)“寧”觀秦淮燈會(huì)、請(qǐng)“寧”賞花,、請(qǐng)“寧”郊游,、請(qǐng)“寧”健娛在內(nèi)的“六請(qǐng)”活動(dòng),在引導(dǎo)社會(huì)群眾和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)好防疫措施的基礎(chǔ)上,,營(yíng)造濃厚的消費(fèi)氛圍,。
南京市市場(chǎng)監(jiān)管局還對(duì)40家“2019年度全市放心消費(fèi)創(chuàng)建示范先進(jìn)單位”通報(bào)表彰并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授牌,增強(qiáng)消費(fèi)者出門進(jìn)店的安全感,。鼓勵(lì)倡導(dǎo)放心消費(fèi)參創(chuàng)企業(yè)大型零售企業(yè)與商場(chǎng),、超市等線下實(shí)體店先行先試無(wú)理由退貨,為消費(fèi)者與商家的小額消費(fèi)糾紛提供“先行賠付”服務(wù),,帶動(dòng)更多參創(chuàng)企業(yè)參與線下購(gòu)物開(kāi)展無(wú)理由退貨公開(kāi)承諾,,增強(qiáng)商貿(mào)流通業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和誠(chéng)信度。通過(guò)先進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)環(huán)境“雙引領(lǐng)”,,充分發(fā)揮先進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)環(huán)境的示范作用,,提升消費(fèi)環(huán)境質(zhì)量,贏得消費(fèi)者的認(rèn)同感,。
筑牢“敢消費(fèi)”防護(hù)堤
南京市市場(chǎng)監(jiān)管局積極開(kāi)展食品安全專項(xiàng)監(jiān)督抽檢,,對(duì)12個(gè)區(qū)25類650批次消費(fèi)需求量大的商品進(jìn)行抽檢,打擊偷工減料,、以次充好等違法行為,,擠壓偽劣商品生存空間,,形成打擊偽劣商品、過(guò)期商品的高壓態(tài)勢(shì),。
面對(duì)疫情期間的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng),,南京市市場(chǎng)監(jiān)管局在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市,、商場(chǎng)醒目位置張貼公報(bào),,把價(jià)格規(guī)范要求進(jìn)行廣而告之,對(duì)全市10個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)15個(gè)防疫及生活必需品實(shí)施每日價(jià)格監(jiān)測(cè),,動(dòng)員群眾和新聞媒體積極舉報(bào),、曝光價(jià)格違法行為,形成價(jià)格監(jiān)管合力,。
同時(shí),,該局還督促農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲店,、商場(chǎng),、超市落實(shí)消毒、通風(fēng),、垃圾清理等措施,,并推出餐飲場(chǎng)所恢復(fù)堂食用餐人員的“安心碼”服務(wù),落實(shí)食品采購(gòu)進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度,,督促經(jīng)營(yíng)者防疫,、食品安全措施“雙落實(shí)”,為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)“干凈”的消費(fèi)環(huán)境,。
截至4月初,,南京市市場(chǎng)監(jiān)管局累計(jì)出動(dòng)檢查人員約16萬(wàn)人次,檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)2萬(wàn)余家次,、商場(chǎng)超市約3萬(wàn)家次,、餐飲服務(wù)單位約9萬(wàn)家次,監(jiān)測(cè)主流電商平臺(tái)和獨(dú)立網(wǎng)店中超1億條商品數(shù)據(jù),,立案206件,,罰沒(méi)款近200萬(wàn)元,。通過(guò)暢通舉報(bào)渠道,,強(qiáng)化一線監(jiān)管,加大懲處力度,,切實(shí)構(gòu)建出“買得放心,、用得稱心、吃得安心”的市場(chǎng)秩序,。
豐富“能消費(fèi)”商品
針對(duì)疫情期間企業(yè)面臨人才職員缺,、資金流通難,、經(jīng)營(yíng)渠道窄等問(wèn)題,南京市市場(chǎng)監(jiān)管局率先出臺(tái)《關(guān)于貫徹促進(jìn)中小微企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的若干措施的實(shí)施意見(jiàn)》,,提出20條支持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的舉措,,接繼出臺(tái)企業(yè)資質(zhì)延期辦理14條,用一條條“干貨滿滿”的措施,,幫助企業(yè)促生產(chǎn),、保經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)發(fā)展,、渡難關(guān),。
為推動(dòng)企業(yè)早復(fù)工、早投產(chǎn),、早受益,,南京市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)開(kāi)設(shè)綠色通道、開(kāi)通上門服務(wù),、開(kāi)展質(zhì)量幫扶,,推出符合條件餐飲企業(yè)復(fù)工“一日辦結(jié)”模式,開(kāi)展“一企一策”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶”“駐企幫助”等工作,,開(kāi)通“企業(yè)開(kāi)辦‘全鏈通’平臺(tái),、‘江蘇市場(chǎng)監(jiān)督’手機(jī)APP、網(wǎng)上智能引導(dǎo)及網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳遞,、自助辦理”等服務(wù),,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的時(shí)間、工作,、原材料等成本,。同時(shí)充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)技術(shù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),在為企業(yè)提供可靠技術(shù)服務(wù)的同時(shí),,協(xié)調(diào)減免部分費(fèi)用,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至3月底,,南京市16家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)為企業(yè)減免費(fèi)用1100余萬(wàn)元,,惠及企業(yè)3200余家,有效激發(fā)市場(chǎng)主體活力,。
針對(duì)市場(chǎng)對(duì)防疫物資需求量增大的實(shí)際,,南京市市場(chǎng)監(jiān)管局還積極推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn),協(xié)助南京南亞醫(yī)療器械公司快速投產(chǎn)獲得醫(yī)用口罩應(yīng)急注冊(cè)證,,南京際華3521特種設(shè)備有限公司等5家企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)獲得醫(yī)用防護(hù)服應(yīng)急備案件,,協(xié)助3家省級(jí)藥品儲(chǔ)備單位做好南京市場(chǎng)藥品保供,幫助南京新隆醫(yī)療器械公司解決原料、交通等諸多問(wèn)題,,增加3條一次性醫(yī)用口罩生產(chǎn)線,,產(chǎn)量翻了10倍,在增加企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí),,也更好的滿足了市場(chǎng)需求,。
截至4月上旬,南京市345家品牌連鎖超市,、1177家品牌連鎖便利店,、340家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及135家5千平方米以上商場(chǎng)、購(gòu)物中心100%復(fù)工營(yíng)業(yè),。南京市市場(chǎng)監(jiān)管局用足用好“放管服”改革紅利,,充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管人的職能優(yōu)勢(shì),指導(dǎo)幫助企業(yè)解決在疫情期間發(fā)展中面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,,豐富貨源,,形成“貨比三家”的消費(fèi)市場(chǎng)。
釋放“要消費(fèi)”潛力
南京市實(shí)有人口1040余萬(wàn),,產(chǎn)業(yè)人口超500萬(wàn),,有著巨大的消費(fèi)潛力。今年,,南京市政府發(fā)放7大類3.18億元消費(fèi)券,,南京市市場(chǎng)監(jiān)管局以此為契機(jī),著力協(xié)調(diào)行業(yè)企業(yè)在開(kāi)展促銷活動(dòng),、健全保障措施上下功夫,,用看得見(jiàn)摸得著的惠民舉措,讓利于民,、返利于民,,讓市民獲得真正的實(shí)惠,把被疫情抑制的消費(fèi)潛力釋放出來(lái),。
引導(dǎo)全市商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展促銷活動(dòng),,南京市市場(chǎng)監(jiān)管局妙招頻出。一方面,,協(xié)調(diào)江寧萬(wàn)達(dá),、江寧金鷹、21世紀(jì)太陽(yáng)城,、燕子磯花園城,、萬(wàn)達(dá)茂等商戶推出自有消費(fèi)券,與政府消費(fèi)券疊加使用;另一方面,,通過(guò)百貨,、家電,、商聯(lián)會(huì)等衣食住行相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì),,動(dòng)員和組織全市不同門類的重點(diǎn)商家和商圈,,轉(zhuǎn)換直接“打折讓利促銷”模式,將打折讓利額度以購(gòu)物券形式直接發(fā)給市民,。此外,,還采取分期、貼息等方式,,開(kāi)展電子產(chǎn)品和家裝放心購(gòu)系列促銷活動(dòng),,鼓勵(lì)全市旅游企業(yè)和旅游景區(qū)優(yōu)惠門票,發(fā)放賞花和鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)券,,減免或優(yōu)惠周邊的餐飲,、住宿費(fèi)用。
同時(shí),,創(chuàng)造性地聯(lián)合保險(xiǎn)公司探索推出“餐飲復(fù)業(yè)保障險(xiǎn)項(xiàng)目”,,消費(fèi)者最高可獲1萬(wàn)元的保險(xiǎn)保障,保障食品安全和消費(fèi)安全,。組織人員到新街口商圈的快餐店,、咖啡店和餐飲飯店,查訪消費(fèi)券促消費(fèi)情況,,與店內(nèi)銷售人員,、收銀人員和消費(fèi)者面對(duì)面交流,詳細(xì)了解消費(fèi)券使用中存在的問(wèn)題,,共同商討解決措施,。協(xié)調(diào)國(guó)家金銀制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(南京)推出“3·15”公益檢測(cè)活動(dòng),為消費(fèi)者免費(fèi)提供貴金屬,、珠寶,、玉石免費(fèi)檢測(cè)和咨詢服務(wù)。

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