中國消費者報報道(記者劉傳江)新冠肺炎疫情發(fā)生以來,,黑龍江省市場監(jiān)管系統(tǒng)以“鋼牙”啃“硬骨頭”的作風(fēng),,抓緊抓實抓細(xì)疫情防控,,精準(zhǔn)有序推進(jìn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作,為打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭,、總體戰(zhàn),、阻擊戰(zhàn)和服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出市場監(jiān)管貢獻(xiàn)。
以疫情為命令,,堅決扛起政治責(zé)任
黑龍江省市場監(jiān)管局黨組堅定不移地把疫情防控作為最重要的政治任務(wù),,把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位,強(qiáng)化疫情防控工作組織領(lǐng)導(dǎo),,帶領(lǐng)全系統(tǒng)堅守市場監(jiān)管戰(zhàn)“疫”陣地,。一是思想重視站位高,迅速組建疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,,下設(shè)9個組,,構(gòu)建分工明確、規(guī)范有序,、銜接配合,、運轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制。主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,,班子成員分兵把守,,統(tǒng)籌調(diào)度全系統(tǒng)上下聯(lián)動、共同戰(zhàn)“疫”,。二是建章立制部署細(xì),。先后12次召開黨組會、領(lǐng)導(dǎo)小組會,,3次召開系統(tǒng)會研究部署疫情防控工作,,立足職能制定戰(zhàn)“疫”方案,因時因勢調(diào)整細(xì)化戰(zhàn)“疫”措施,,確保整體工作有力有序推進(jìn),。三是任務(wù)明確責(zé)任清。黑龍江省市場監(jiān)管局梳理承擔(dān)加強(qiáng)防疫用品和重要民生商品價格監(jiān)管;禁止活禽和野生動物交易等9項職責(zé),。每次黑龍江省指揮部例會后都立即召開專題會議,,對標(biāo)對表查找薄弱環(huán)節(jié),主動認(rèn)領(lǐng)任務(wù),,細(xì)化落實,,責(zé)任到人,確保各項措施落實落細(xì)落到位,。
以使命為擔(dān)當(dāng),,持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法
黑龍江省市場監(jiān)管局緊扣防疫重點場所、關(guān)鍵環(huán)節(jié),,強(qiáng)化硬核監(jiān)管舉措,,守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé),。
緊盯農(nóng)(集)貿(mào)市場和超市防風(fēng)險,。嚴(yán)禁農(nóng)貿(mào)市場,、集貿(mào)市場、超市交易活禽和野生動物及其制品,,落實監(jiān)管責(zé)任,,建立檢查臺賬,實行日報告制度,。制定出臺嚴(yán)禁農(nóng)貿(mào)市場聚集10條指導(dǎo)意見,,指導(dǎo)企業(yè)落實“掃碼、測溫,、戴口罩”等要求,,確保不發(fā)生聚集性疫情。累計檢查農(nóng)(集)貿(mào)市場1.5萬個(次),,檢查商場,、超市36.16萬個(次)。
緊盯餐飲服務(wù)單位保安全,。嚴(yán)禁餐飲服務(wù)單位經(jīng)營野生動物和圈養(yǎng)宰殺活禽,,制定了《省餐飲服務(wù)業(yè)疫情防控操作規(guī)范》,明確餐飲服務(wù)單位“六禁止,、六必須,、六到位”。持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全監(jiān)管,,聯(lián)合相關(guān)部門強(qiáng)化春季學(xué)校食品安全監(jiān)管,,采取遠(yuǎn)程監(jiān)管措施督促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)落實食品安全主體責(zé)任。累計檢查餐飲服務(wù)單位5.97萬個(次),。
著力維護(hù)防疫用品和居民生活必需品價格秩序,。研究制定防疫用品和生活必需品漲價幅度控制政策,以省指揮部公告形式予以發(fā)布,,成為全國首家在疫情防控期間出臺查處哄抬價格政策的省份,。以口罩、消毒液,、相關(guān)藥品和糧油肉蛋菜奶等為重點,,從嚴(yán)從重從快查處囤積居奇、哄抬物價等違法行為,。立案查處價格違法案件338件,。
暢通消費者權(quán)益保護(hù)熱線。認(rèn)真落實12315值班制度,,全力保障熱線暢通,,做到快接、快查、快結(jié),、快反饋。自戰(zhàn)“疫”開始以來,,全省共受理消費者投訴,、舉報、咨詢9.1萬件,,辦結(jié)8.6萬件,,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失171.9萬元。
建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,。會同公安,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,開展聯(lián)合檢查,,強(qiáng)化行刑銜接,,查處制售假冒偽劣防疫用品違法案件83件。
以服務(wù)為支撐,,主動強(qiáng)化供應(yīng)保障
黑龍江省市場監(jiān)管局著眼全省疫情防控大局,,主動對接、靠前服務(wù),,全力以赴保障防疫物資供應(yīng),。
開通綠色通道。將疫情防控急需產(chǎn)品檢驗檢測周期壓縮至2-3天,,為189家企業(yè)檢測口罩,、防護(hù)服、消毒劑等防護(hù)產(chǎn)品623批次,。加速辦理34家企業(yè)172個防疫產(chǎn)品的商品條碼,,保證防疫用品快速進(jìn)入市場。為車站,、機(jī)場等場所免費檢測校準(zhǔn)測溫儀69770臺,。
主動上門服務(wù)。針對緊要時刻防疫物資緊缺的問題,,該局領(lǐng)導(dǎo)帶頭,,組織市、縣局主動與企業(yè)對接,,深入黑龍江盛龍實業(yè)有限公司,、哈藥集團(tuán)制藥總廠等企業(yè)現(xiàn)場辦公,急事急辦,、特事特辦,,幫助協(xié)調(diào)解決問題,推動防疫用品生產(chǎn)企業(yè)盡快開工達(dá)產(chǎn),。
開通工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可“直通車”,。將辦理初次申辦省級工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證時限由承諾的10個工作日大幅壓縮至1天;對涉及國家級發(fā)證的許可業(yè)務(wù),,幫助企業(yè)提交延期辦證申請。疫情期間先后為20家企業(yè)核發(fā)了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,,為5家企業(yè)核準(zhǔn)了許可延期辦理申請,。
引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任。組織省內(nèi)103家企業(yè)發(fā)出“保價格,、保質(zhì)量,、保供應(yīng)”倡議書,飛鶴乳業(yè)等獲質(zhì)量獎企業(yè)發(fā)出強(qiáng)化質(zhì)量提升,、保障市場供給倡議,。
以發(fā)展為目標(biāo),全力支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)
黑龍江省市場監(jiān)管局堅持把支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)和推進(jìn)個體工商戶恢復(fù)營業(yè)作為穩(wěn)就業(yè),、促增長,、惠民生、保穩(wěn)定的一項政治任務(wù)緊緊抓在手上,。
強(qiáng)力部署推進(jìn),,讓市場監(jiān)管提高度。組織召開3次全系統(tǒng)視頻會議進(jìn)行安排部署,,抽調(diào)精干力量成立工作專班,,對市場監(jiān)管總局《支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)十條》等扶持措施進(jìn)行任務(wù)分解,層層傳導(dǎo)壓力,,壓實落靠責(zé)任,。班子成員實行“分片包保”制,深入市(地),、縣(區(qū))和個體工商戶開展“點穴式”調(diào)研指導(dǎo),,推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)業(yè)復(fù)市工作取得實效,。
細(xì)化服務(wù)舉措,,讓政策支持上力度。結(jié)合全省實際,,制定應(yīng)對疫情支持服務(wù)市場主體發(fā)展的20條措施,,出臺支持個體工商戶恢復(fù)營業(yè)持續(xù)發(fā)展的18條措施。代省應(yīng)對疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部起草通知,,實施復(fù)工復(fù)產(chǎn)負(fù)面清單動態(tài)管理,。發(fā)布檢驗檢測服務(wù)措施、化肥生產(chǎn)企業(yè)保障產(chǎn)品質(zhì)量7條提示,、計量器具新產(chǎn)品應(yīng)急審批通告,、開辟商品條碼辦理綠色通道通告、食品從業(yè)人員健康管理工作通告、食品經(jīng)營許可告知承諾制網(wǎng)上申請指南,、食品工廠新型冠狀病毒預(yù)防指導(dǎo)手冊等,,指導(dǎo)幫助市場主體在做好防控疫情的前提下有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
狠抓便企利民,,讓服務(wù)舉措增溫度,。從市場主體需求出發(fā),大力實施“不見面”,、網(wǎng)上辦,壓時限,、承諾辦,,到期證、延續(xù)辦,,急需求,、我?guī)娃k,優(yōu)服務(wù),、免費辦,,輕違規(guī)、審慎辦等舉措,,千方百計推動政策落地生效,。78項省級政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理事項全部通過省政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)上辦理。通過告知承諾形式辦理食品經(jīng)營許可和小經(jīng)營核準(zhǔn)1322件,,辦理特種設(shè)備行政許可延期申請71份,,為5.59萬戶市場主體快速辦理登記注冊手續(xù),為哈藥集團(tuán)等22家企業(yè)32個醫(yī)療器械品種完成應(yīng)急審評審批,,為34家企業(yè)172個防疫產(chǎn)品提供商品條碼辦理急速服務(wù),,為349家企業(yè)、96家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位提供技術(shù)服務(wù),,免收檢驗檢測費204.87萬元,。
精準(zhǔn)紓困解難,讓監(jiān)測分析有深度,。把監(jiān)測分析市場主體復(fù)工率作為幫助個體工商戶渡難關(guān),、穩(wěn)經(jīng)營的切入點,分行業(yè),、分地區(qū)摸底了解個體工商戶復(fù)工復(fù)業(yè)狀況和面臨的困難等,,建立臺賬,跟蹤服務(wù),。推出通俗易懂,、便于操作的個體工商戶恢復(fù)營業(yè)“十問十答”政策宣傳圖解和動漫小視頻,廣泛宣傳和解讀扶持政策。開通個體工商戶恢復(fù)營業(yè)服務(wù)專區(qū)“直通車”,,牽頭與8個中省直單位建立協(xié)調(diào)配合機(jī)制,、聯(lián)動紓困機(jī)制。累計收集困難訴求1505個,,能自己解決的馬上解決;需要其他部門解決的及時分轉(zhuǎn),、聯(lián)動辦理、跟蹤反饋,,現(xiàn)已解決1026個,,其中為個體工商戶等小規(guī)模納稅人減征個人所得稅54.6萬元,為承租行政事業(yè)單位房產(chǎn)的個體工商戶減免租金2402.99萬元,。

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