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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者劉浩）4月10日,，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范疫情防控期間“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”價(jià)格行為的提示函》,，提示各“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”組織者,、相關(guān)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)價(jià)格自律，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià),，明確售后服務(wù)聯(lián)系人和聯(lián)系方式,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決漏發(fā)、錯(cuò)發(fā),、退款等問(wèn)題,。

上海市市場(chǎng)監(jiān)管局指出,，當(dāng)前,，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”為助力市民生活物資保障，解決保供“最后100米”發(fā)揮了積極作用,。為進(jìn)一步規(guī)范“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”價(jià)格行為,，使“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”更好滿足市民需求，現(xiàn)結(jié)合近期相關(guān)價(jià)格投訴舉報(bào),，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局提示各“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”組織者,、相關(guān)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)價(jià)格自律，守法依規(guī)經(jīng)營(yíng),。

相關(guān)組織者,、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》《關(guān)于疫情防控期間認(rèn)定哄抬價(jià)格違法行為的指導(dǎo)意見(jiàn)》等價(jià)格法律、法規(guī)及政策,，落實(shí)主體責(zé)任,，守法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,，為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù),，維護(hù)正常的市場(chǎng)價(jià)格秩序。

規(guī)范明碼標(biāo)價(jià),，真實(shí)說(shuō)明信息,。相關(guān)組織者、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),，銷售商品應(yīng)當(dāng)標(biāo)示商品的品名,、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位等。對(duì)以套餐形式銷售商品的,，在標(biāo)明銷售總價(jià)的同時(shí),，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明所含商品的品名和數(shù)量。其中，銷售主副食品套餐,，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明所含蔬菜,、肉類、乳制品等品種,、數(shù)量,、規(guī)格（重量、體積）等與價(jià)格密切相關(guān)的具體明細(xì)信息,。套餐內(nèi)商品具體品種難以確定的,，應(yīng)列舉套餐中可能包含的商品品種。

對(duì)于另行收取打包費(fèi),、配送費(fèi)等服務(wù)性費(fèi)用的,，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及計(jì)價(jià)單位,，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。優(yōu)化組織管理,，保障消費(fèi)者權(quán)益,。“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”組織者，要積極傾聽(tīng)百姓聲音,，持續(xù)優(yōu)化團(tuán)購(gòu)組織管理,，對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者提交的行政許可,、身份,、地址、聯(lián)系方式等真實(shí)信息進(jìn)行核驗(yàn)登記,，明確售后服務(wù)聯(lián)系人和聯(lián)系方式,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決漏發(fā)、錯(cuò)發(fā),、退款等問(wèn)題,。

對(duì)于因套餐內(nèi)商品臨時(shí)短缺等客觀因素，發(fā)生套餐內(nèi)商品品種,、數(shù)量,、規(guī)格、價(jià)格等與銷售時(shí)發(fā)生變化的,，相關(guān)組織者,、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在發(fā)貨前提前告知消費(fèi)者，并明確取消訂單,、退差價(jià)等方式,，供消費(fèi)者選擇。

據(jù)悉，上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門將綜合運(yùn)用提醒告誡,、政策指導(dǎo),、誠(chéng)信自律、行政處罰等手段,，加強(qiáng)對(duì)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”價(jià)格行為監(jiān)管,。上海市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大市民，如發(fā)現(xiàn)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”涉嫌價(jià)格違法的,，請(qǐng)及時(shí)撥打12315或者12345舉報(bào),，市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法予以查處。