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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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收集個(gè)人信息14余萬(wàn)條 教培機(jī)構(gòu)被罰30萬(wàn)元
2020-06-10 12:39 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:薛慶元 蔡軼

  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊(蔡軼 記者薛慶元)針對(duì)個(gè)人信息被非法收集,、屢遭泄露這一嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題,,新出臺(tái)的《民法典》從法律層面為消費(fèi)者個(gè)人信息安全扎緊了防護(hù)網(wǎng)。近日,,記者從江蘇省江陰市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,,該局在“守護(hù)消費(fèi)”暨打擊侵害消費(fèi)者個(gè)人信息違法行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中,,查獲一起14萬(wàn)余條個(gè)人信息遭非法收集的案件,。

  據(jù)江陰市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,執(zhí)法人員在對(duì)轄區(qū)某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí),,在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦公室的電腦中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)取名叫“江陰”的文件夾,,執(zhí)法人員點(diǎn)開(kāi)后發(fā)現(xiàn)文件夾里是幾十個(gè)標(biāo)注了江陰各個(gè)中小學(xué)名稱的EXCEL表,涵蓋了江陰市絕大部分中小學(xué)學(xué)生和家長(zhǎng)的信息資料,。經(jīng)初步清點(diǎn),,里面有“學(xué)校、學(xué)生姓名,、性別,、年級(jí)、班級(jí),、學(xué)生家庭地址,、家長(zhǎng)姓名及電話”內(nèi)容的個(gè)人信息14萬(wàn)余條。此外,,執(zhí)法人員還在該辦公室內(nèi)上述EXCEL表打印后用水筆以代號(hào)方式做過(guò)標(biāo)記的電腦打印資料500余張以及眾多登記了學(xué)生家長(zhǎng)信息的“薄弱科目統(tǒng)計(jì)表”,。

  對(duì)此,江陰市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員立即開(kāi)始立案調(diào)查。執(zhí)法人員通過(guò)電信部門(mén)調(diào)取了該教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所6部固定電話6個(gè)月內(nèi)的通話記錄,,隨機(jī)撥打了記錄中的電話及電腦中已做過(guò)標(biāo)記的部分學(xué)生家長(zhǎng)電話,。經(jīng)查,該教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要面向小學(xué)初中學(xué)生提供非學(xué)歷文化教育培訓(xùn),,當(dāng)事人通過(guò)不明渠道獲得涉及全市97所各類(lèi)學(xué)校學(xué)生的個(gè)人信息14萬(wàn)余條(包括“學(xué)校,、學(xué)生姓名、性別,、年級(jí),、班級(jí)、學(xué)生家庭地址,、家長(zhǎng)姓名及電話”等信息),。當(dāng)事人打印了收集到的部分學(xué)校的學(xué)生信息,在未取得學(xué)生家長(zhǎng)同意的情況下,,以撥打電話的方式推銷(xiāo)商業(yè)性教育培訓(xùn)服務(wù)業(yè)務(wù),,在部分學(xué)生家長(zhǎng)明確答復(fù)不需要表示拒絕后,后續(xù)仍多次撥打電話推銷(xiāo)商業(yè)性教育培訓(xùn)服務(wù)業(yè)務(wù),,撥打后,,當(dāng)事人以代號(hào)的方式在電腦打印資料上記錄了撥打?qū)W生家長(zhǎng)電話推銷(xiāo)教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)的結(jié)果以及撥打的次數(shù)。此外,,當(dāng)事人還以在學(xué)校門(mén)口發(fā)放小禮品的方式通過(guò)學(xué)生家長(zhǎng)或?qū)W生本人登記采集學(xué)生姓名,、家長(zhǎng)電話等個(gè)人信息,進(jìn)而通過(guò)電話方式推銷(xiāo)商業(yè)性教育培訓(xùn)服務(wù)業(yè)務(wù),,部分未事先征得學(xué)生家長(zhǎng)同意,。

  當(dāng)事人的行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條、《江蘇省消保條例》第十六條和十八條規(guī)定,,依據(jù)《江蘇省消保條例》第六十二條的規(guī)定,,江陰市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人處以罰款30萬(wàn)元。此外,,因涉案公民個(gè)人信息數(shù)量巨大,,江陰市市場(chǎng)監(jiān)管局依法將此案件線索移交當(dāng)?shù)毓簿帧?/p>

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,消費(fèi)者個(gè)人信息逐漸成為一種重要資源,,由此產(chǎn)生行業(yè)中的惡性競(jìng)爭(zhēng),,“得信息者得客戶”成為不少商家不良競(jìng)爭(zhēng)手段。江陰市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)該案件的查辦,,對(duì)不法商家起到了強(qiáng)大的震懾作用,,對(duì)消費(fèi)者起到了教育和引導(dǎo)作用。還有效遏制了熱點(diǎn)行業(yè)中侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的蔓延勢(shì)頭,,全力營(yíng)造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境,。

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