中國消費者報南京訊(蔡軼 記者薛慶元)針對個人信息被非法收集,、屢遭泄露這一嚴重的社會問題,，新出臺的《民法典》從法律層面為消費者個人信息安全扎緊了防護網(wǎng)。近日,，記者從江蘇省江陰市市場監(jiān)管局獲悉,，該局在“守護消費”暨打擊侵害消費者個人信息違法行為專項行動中，查獲一起14萬余條個人信息遭非法收集的案件,。
據(jù)江陰市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人介紹,，執(zhí)法人員在對轄區(qū)某教育培訓(xùn)機構(gòu)進行監(jiān)督檢查時，在其營業(yè)場所辦公室的電腦中發(fā)現(xiàn)了一個取名叫“江陰”的文件夾,，執(zhí)法人員點開后發(fā)現(xiàn)文件夾里是幾十個標注了江陰各個中小學(xué)名稱的EXCEL表,，涵蓋了江陰市絕大部分中小學(xué)學(xué)生和家長的信息資料,。經(jīng)初步清點,，里面有“學(xué)校,、學(xué)生姓名、性別,、年級,、班級、學(xué)生家庭地址,、家長姓名及電話”內(nèi)容的個人信息14萬余條,。此外，執(zhí)法人員還在該辦公室內(nèi)上述EXCEL表打印后用水筆以代號方式做過標記的電腦打印資料500余張以及眾多登記了學(xué)生家長信息的“薄弱科目統(tǒng)計表”,。
對此,，江陰市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員立即開始立案調(diào)查。執(zhí)法人員通過電信部門調(diào)取了該教育培訓(xùn)機構(gòu)辦公場所6部固定電話6個月內(nèi)的通話記錄,，隨機撥打了記錄中的電話及電腦中已做過標記的部分學(xué)生家長電話,。經(jīng)查，該教育培訓(xùn)機構(gòu)主要面向小學(xué)初中學(xué)生提供非學(xué)歷文化教育培訓(xùn),，當事人通過不明渠道獲得涉及全市97所各類學(xué)校學(xué)生的個人信息14萬余條(包括“學(xué)校,、學(xué)生姓名、性別,、年級,、班級、學(xué)生家庭地址,、家長姓名及電話”等信息),。當事人打印了收集到的部分學(xué)校的學(xué)生信息，在未取得學(xué)生家長同意的情況下,，以撥打電話的方式推銷商業(yè)性教育培訓(xùn)服務(wù)業(yè)務(wù),，在部分學(xué)生家長明確答復(fù)不需要表示拒絕后，后續(xù)仍多次撥打電話推銷商業(yè)性教育培訓(xùn)服務(wù)業(yè)務(wù),，撥打后,，當事人以代號的方式在電腦打印資料上記錄了撥打?qū)W生家長電話推銷教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)的結(jié)果以及撥打的次數(shù)。此外,，當事人還以在學(xué)校門口發(fā)放小禮品的方式通過學(xué)生家長或?qū)W生本人登記采集學(xué)生姓名,、家長電話等個人信息，進而通過電話方式推銷商業(yè)性教育培訓(xùn)服務(wù)業(yè)務(wù),，部分未事先征得學(xué)生家長同意,。
當事人的行為違反了《消費者權(quán)益保護法》第二十九條、《江蘇省消保條例》第十六條和十八條規(guī)定,，依據(jù)《江蘇省消保條例》第六十二條的規(guī)定,，江陰市市場監(jiān)管局對當事人處以罰款30萬元,。此外，因涉案公民個人信息數(shù)量巨大,，江陰市市場監(jiān)管局依法將此案件線索移交當?shù)毓簿帧?/p>
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,，消費者個人信息逐漸成為一種重要資源，由此產(chǎn)生行業(yè)中的惡性競爭,，“得信息者得客戶”成為不少商家不良競爭手段,。江陰市市場監(jiān)管局通過該案件的查辦，對不法商家起到了強大的震懾作用,，對消費者起到了教育和引導(dǎo)作用,。還有效遏制了熱點行業(yè)中侵害消費者權(quán)益行為的蔓延勢頭，全力營造了安全放心的消費環(huán)境,。
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