中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(張薇 陳涓 吳靜婍 記者張文章)6月8日,，消費(fèi)者周先生特意來到福建省廈門市思明區(qū)鷺江市場監(jiān)管所贈送了一面“公正執(zhí)法高效率熱情服務(wù)得民心”錦旗,。
原來，6月5日上午,，周先生在廈門著名網(wǎng)紅農(nóng)貿(mào)市場“八市”一占道攤販處購買了30多元花蛤后,，發(fā)現(xiàn)被短斤少兩,，隨即撥打12315投訴。經(jīng)12315介入調(diào)查調(diào)解,，自認(rèn)理虧的攤販向消費(fèi)者道歉并退回了全部貨款,。該商販還因此次“短斤少兩”的違法行為被責(zé)令停止擺攤整頓3天，并在現(xiàn)場立牌公示,。
違規(guī)商戶遭公示曝光,。
對八市內(nèi)的電子秤進(jìn)行檢查。
“八市”商販因短斤少兩被公示曝光并非第一次,。6月2日上午,，鷺江市場監(jiān)管所聯(lián)合鷺江街道辦事處、鷺江城管中隊(duì)組成綜合整治小組,，執(zhí)法人員使用標(biāo)準(zhǔn)砝碼對八市逐一進(jìn)行檢查,，就發(fā)現(xiàn)3個(gè)攤位經(jīng)營者使用作弊電子秤。執(zhí)法人員當(dāng)場強(qiáng)制攤主收攤停業(yè)整頓3天,，并在其攤位前立起“缺斤少兩”警告牌,，令路過市民擊掌稱快。
“八市”含開禾占道市場和營平市場,，是廈門市最大的海鮮零售市場,，不但是最具“老廈門味”的市場，也是外地游客爭相探訪的“網(wǎng)紅”市場,。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序推進(jìn),，“八市”也日漸恢復(fù)了往日濃厚的煙火味，市場消費(fèi)日盛,。超高的人氣,，超強(qiáng)的流動性，讓一些攤販不免產(chǎn)生貪念,。想著渾水摸魚,，能宰一個(gè)是一個(gè)。然而,，"八市"是廈門的一張?zhí)厣?，不容個(gè)別違法經(jīng)營者抹黑。為此,，廈門市場監(jiān)管執(zhí)法人員也加大了對“八市”的監(jiān)督檢查力度,，全力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
為破解“八市”開禾占道市場的監(jiān)管難題,，進(jìn)一步規(guī)范市場秩序,，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，營造“八市”誠信經(jīng)營,、公平交易的氛圍,，推動“八市”長期,、健康、規(guī)范,、有序發(fā)展,，相關(guān)部門積極動腦筋,、想辦法,，探索政府部門監(jiān)管、商家自治,、社會監(jiān)督相結(jié)合的治理新模式,。在前期宣傳、約談,、暗訪的基礎(chǔ)上,，自今年6月1日起，鷺江市場監(jiān)管所聯(lián)合鷺江街道辦,、城管部門集中開展市場內(nèi)“短斤少兩”違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治,，整治時(shí)間為期一個(gè)月。
鷺江市場監(jiān)管所所長林民生告訴《中國消費(fèi)者報(bào)》記者,，此次整治的目標(biāo)為杜絕市場內(nèi)使用不合格電子秤等計(jì)量器具或者破壞電子秤等計(jì)量器具精準(zhǔn)度,，以及摻雜摻假造成的短斤少兩行為。
為了達(dá)到處理一個(gè),，警示一片的震懾效果,。“八市”專項(xiàng)整治小組出了一記重拳：商販第一次被查實(shí)短斤少兩行為的禁止擺攤經(jīng)營3天;第二次被查實(shí)短斤少兩行為的，禁止擺攤15天;第三次被查實(shí)的將,，被清退出市場,。截至6月11日，目前開禾占道市場內(nèi)已有5家商販被第一次查實(shí)短斤少兩行為并立牌公示,。這項(xiàng)凈化市場環(huán)境的有力舉措既得到守法商戶的擁護(hù),，也得到市民的支持。
按照"教育在先,，預(yù)防在前"的原則,，廈門市場監(jiān)管部門通過發(fā)放“給八市經(jīng)營者的一封信”、在市場內(nèi)張貼海報(bào),、在日常監(jiān)管中加強(qiáng)宣傳教育等方式,，向經(jīng)營者宣傳需履行的法律義務(wù)、承擔(dān)的法律責(zé)任及此次專項(xiàng)整治行動的目的,，在市場內(nèi)形成高壓態(tài)勢,，引導(dǎo)其自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，共同維護(hù)八市誠信經(jīng)營,、公平競爭的市場秩序,。
不僅如此,，為了出實(shí)效、見真章,，綜合整治小組將保持高壓整治態(tài)勢,，在“八市”打出了一套組合拳，為廣大消費(fèi)者全力營造誠實(shí)守信,、公平公正的市場環(huán)境,。市場監(jiān)管部門指導(dǎo)、督促市場開辦單位完善"八市"硬件設(shè)施,，幫助商戶優(yōu)化提升公平秤,，做到位置醒目、設(shè)置美觀,。督促市場管理組向社會公開承諾,，壓實(shí)食品安全和計(jì)量工作主體責(zé)任;統(tǒng)一購置計(jì)量器具，并在顯著位置標(biāo)明"統(tǒng)配秤",，免費(fèi)供商家使用,。充分發(fā)揮誠信經(jīng)營示范商戶作用，通過典型引路帶動“八市”誠信度整體提升,。推行商家自治,，組建商家自治小組成員，并簽訂自治公約,，明確成員義務(wù),。
為強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，鷺江市場監(jiān)管所還聘請人員設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,，拓寬投訴受理渠道,，將消費(fèi)糾紛化解在源頭。在執(zhí)法檢查過程中,，邀請媒體,、政協(xié)委員共同參與，曝光違法違規(guī)行為及有關(guān)商戶,，讓商戶“短斤少兩”等違法違規(guī)信息受全社會監(jiān)督,，形成全社會共同關(guān)心關(guān)注“八市”市場秩序的良好氛圍。
據(jù)悉,，為鞏固此次專項(xiàng)整治戰(zhàn)果,，廈門市市場監(jiān)管、城管等執(zhí)法人員將繼續(xù)對"八市"內(nèi)"短斤少兩"等違法行為保持高壓態(tài)勢,，開展“回頭看”,，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，并將有效的治理措施形成長效工作機(jī)制,，不斷擦亮“八市”名片,。
