天津市消協(xié)倡議消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者攜手應(yīng)對(duì)疫情
2020-02-04 11:37
本文來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)
作者：萬(wàn)曉東
中國(guó)消費(fèi)者報(bào)天津訊（記者 萬(wàn)曉東）近日,，天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)出公開倡議，號(hào)召全市消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者從我做起,、從點(diǎn)滴做起,，攜手共治，積極應(yīng)對(duì)疫情,。
堅(jiān)定信心,，不傳謠信謠。一是要對(duì)黨中央和市委市政府有信心,，對(duì)全社會(huì)防控舉措和組織,、動(dòng)員能力有信心,，二是要密切關(guān)注官方發(fā)布有關(guān)相關(guān)疫情和防控措施的信息,，對(duì)未經(jīng)核實(shí)的信息,，不輕易相信，不隨意轉(zhuǎn)發(fā),，更不故意杜撰改編,。
保持科學(xué)消費(fèi)行為,。一是避免到封閉,、空氣不流通的公眾場(chǎng)所和人員密集場(chǎng)所消費(fèi)，二是不組織,、不參加各種親朋聚會(huì),，三是不囤積搶購(gòu)，避免浪費(fèi)和制造恐慌氣氛,，四是杜絕購(gòu)買,、加工,、食用野生動(dòng)物。
堅(jiān)持依法理性維權(quán),。疫情屬于特殊時(shí)段,，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間如發(fā)生消費(fèi)糾紛應(yīng)盡量互相諒解,、相互包容,，雙方的焦急心理和經(jīng)濟(jì)損失都應(yīng)該被理解,，困難時(shí)期,，大家各退一步,，共度難關(guān),。堅(jiān)決避免“非理性維權(quán)”和“過(guò)度維權(quán)”，更不能對(duì)他人造成人身傷害或破壞公共秩序與財(cái)產(chǎn)。
履行社會(huì)責(zé)任,。一是出外必須戴口罩,，二是積極配合各類場(chǎng)所的體溫量測(cè)工作,，三是外出探親,、旅游返津人員自覺居家觀察14天,，四是遇到消費(fèi)侵權(quán)行為，特別商家惡意囤積居奇,、虛假宣傳,、哄抬物價(jià)、以次充好等擾亂市場(chǎng)的行為,，以及非法交易野生動(dòng)物或活禽,、違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的肉及肉制品和其他違法線索，盡量通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)途徑進(jìn)行投訴舉報(bào),，可以撥打88908890或者12315進(jìn)行舉報(bào)。
做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及設(shè)施用品的通風(fēng),、消毒,、防護(hù)等預(yù)防控制工作,，滿足廣大消費(fèi)者保障健康安全的基本需要,。
嚴(yán)格遵循公平、合法,、誠(chéng)實(shí)信用經(jīng)營(yíng)原則，保證供應(yīng),，自覺抵制,、堅(jiān)決制止囤積居奇、哄抬物價(jià),、虛假宣傳,、欺詐消費(fèi)者等不法行為。
廣大交通,、旅游,、餐飲、住宿,、娛樂(lè)等相關(guān)行業(yè)組織,、經(jīng)營(yíng)者以及平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，要以大局為重,，抓緊制定出臺(tái)有利消費(fèi)者的解決方案,，做好投訴處置，提高消費(fèi)者滿意度,，更好為消費(fèi)者服務(wù),，更好為政府分憂。
責(zé)任編輯：24
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