中國消費者報南寧訊(邱碧英 記者顧艷偉)5月21 日,廣西梧州市市場監(jiān)管投訴舉報指揮中心(梧州市消費者權益保護中心)舉行揭牌儀式,，標志著梧州市的消費者權益行政保護和社會監(jiān)督工作掀開了新的一頁。
據(jù)悉,，梧州市市場監(jiān)管局在去年完成 12315,、12365 ,、12331、12358 ,、12330 五條投訴舉報熱線整合為12315一條熱線的基礎上,，根據(jù)梧州市消費者權益保護工作的實際，再次加大12315行政執(zhí)法體系改革力度,，并經(jīng)梧州市編辦批準,，組建成立梧州市市場監(jiān)管投訴舉報指揮中心，加掛梧州市消費者權益保護中心牌子,。
據(jù)梧州市場監(jiān)管局局長鄧騰介紹,，新成立的梧州市投訴舉報指揮中心(市消費者權益保護中心)除負責梧州市場監(jiān)管領域投訴舉報的受理、指揮調(diào)度,、督辦處理,、數(shù)據(jù)分析、消費預警工作,還承擔食品,、藥品,、醫(yī)療器械、化妝品投訴舉報等領域的現(xiàn)場處置和案件調(diào)查取證工作,。
廣西消委會秘書長陳繼輝說,，梧州市市場監(jiān)管投訴舉報指揮中心融合了消費者權益行政保護和社會監(jiān)督公益職能的雙重職能，進一步完善了梧州市消費者權益保護組織和體系建設,，為廣西新時期消費維權組織建設提供了有益借鑒和啟發(fā),。
未來，梧州市市場監(jiān)管投訴舉報指揮中心將依托“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”,，加強制度化,、標準化建設。通過統(tǒng)一處置程序,，統(tǒng)一平臺運行,，統(tǒng)一渠道對外，全力打造具有廣西特色的消費維權工作平臺,，努力提升消費者在消費活動中的幸福感,、獲得感,、安全感。
