新冠肺炎疫情發(fā)生以來，各地通信管理局組織當?shù)匦畔⑼ㄐ判袠I(yè)迅速行動,，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，支撐疫情防控,。復工復產(chǎn)，安全是前提,。面對各行各業(yè)逐步復工復產(chǎn),，信息通信行業(yè)在做好自身安全生產(chǎn)經(jīng)營的同時,，也為其他企業(yè)在疫情形勢下的安全復工復產(chǎn)提供了有力保障。
信息通信業(yè)全方位發(fā)力
2月18日和19日,，工業(yè)和信息化部連續(xù)印發(fā)《關(guān)于運用新一代信息技術(shù)支撐服務疫情防控和復工復產(chǎn)工作的通知》和《關(guān)于做好寬帶網(wǎng)絡建設(shè)維護助力企業(yè)復工復產(chǎn)有關(guān)工作的通知》,，要求充分運用新一代信息技術(shù)支撐服務疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)工作;要求各通信企業(yè)建立協(xié)調(diào)推動機制，積極對接寬帶網(wǎng)絡需求,，主動提升網(wǎng)絡服務能力,，為群眾生活和企業(yè)復工復產(chǎn)提供安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境。
這次疫情雖然讓不少企業(yè)按下了暫停鍵,，但也同時為經(jīng)濟社會的數(shù)字化,、智能化、信息化進程按下了快進鍵,。隨著復工復產(chǎn)潮的到來,，很多顛覆傳統(tǒng)的工作生產(chǎn)場景大顯身手。信息通信企業(yè)為復工復產(chǎn)企業(yè)提供了諸如線上復工申請,、人員疫情防控、開工物資采購配送,、遠程辦公,、數(shù)字化運營等一系列支撐，一些平臺和服務甚至免費開放給社會使用,。人工智能技術(shù)的應用,，則大大減少了一些工作場景下人群近距離接觸的風險。
在全行業(yè)的努力下,，各地復工復產(chǎn)正在有序進行,。
北京：新技術(shù)助力企業(yè)復工復產(chǎn)
北京市通信管理局組織運營企業(yè)開發(fā)完成疫情數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計分析工具和OneNET5G+智能測溫解決方案，為重點場所及人員聚集地開展防疫排查,、體溫實時監(jiān)測,、控制疫情擴散傳播打造堅實防線;開通調(diào)測5G物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)及跨院設(shè)備間的高清互聯(lián),，賦能新冠肺炎危重病例遠程會診;協(xié)助北京衛(wèi)健委搭建和部署防控信息系統(tǒng)云平臺,，向各疫情定點醫(yī)院提供對講保障，為全市超50家醫(yī)院提供視頻會議服務,。
江蘇：增值新業(yè)務幫企業(yè)開源節(jié)流
江蘇省通信管理局組織當?shù)匦畔⑼ㄐ艠I(yè)通過開通遠程座席,、來電名片、云視訊,、復工回訪外呼等新型增值電信業(yè)務,，幫助企業(yè)輕裝上陣加速復產(chǎn)復工。江蘇電信抗疫期間新開通云座席近800個,，來電名片7萬個;江蘇移動累計緊急開通專線(含一網(wǎng)通)4496條,，其中云視訊專線1987條;江蘇聯(lián)通為南京,、蘇州、揚州,、淮安疫情防控管理部門開通疫情調(diào)查,、復工回訪外呼業(yè)務，智能語音外呼151.8萬次,、通話223.2萬分鐘,。
浙江：大數(shù)據(jù)自動核驗輔助安全排查
在浙江省通信管理局的統(tǒng)籌組織下，浙江移動推出“神燈·疫掃”防疫輔助工具,，通過手機掃碼,，無須個人手動填報，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)自動核驗,，快速驗證其是否屬于防疫安全人群,。為全省超1000家單位日驗證近1.5萬人次，成功篩選潛在較高風險人員21名,。
浙江電信還打造了“三返”平臺,，為全市“三返”人員的疫情防控管理、各類企業(yè)復工復產(chǎn)申報和審批提供信息化支撐,。浙江聯(lián)通推出面向企業(yè)的云上辦公,、云上會議、政企文宣等產(chǎn)品,，保障疫情期間在線交流,，正常辦公。
重慶：統(tǒng)籌規(guī)劃 確保生產(chǎn)有序可控
重慶市通信管理局及時部署行業(yè)推進5G發(fā)展和行業(yè)復產(chǎn)復工工作,，壓實疫情防控措施,，確保企業(yè)生產(chǎn)有序可控。
開展通信專業(yè)規(guī)劃編制,，同步統(tǒng)籌做好傳輸,、電力、基站,、局房等通信基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)規(guī)劃工作,。加大通信網(wǎng)絡保障，支持企業(yè)在公共衛(wèi)生,、醫(yī)療救治中心等重點場所開展5G網(wǎng)絡建設(shè),，助力疫情防控。協(xié)助企業(yè)與政府相關(guān)部門建立物資購買渠道,，緩解生產(chǎn)經(jīng)營壓力,，分類分批加快推動復工復產(chǎn)。截至目前，風險等級較低區(qū)域?qū)嶓w營業(yè)廳已開放,，重點項目工程將盡快恢復建設(shè),，確保今年3萬個5G基站建設(shè)目標順利完成。
四川：兩種辦公方式扎實推進復工復產(chǎn)
通過采用集中辦公與遠程辦公相結(jié)合方式,，四川省通信管理局組織協(xié)調(diào)當?shù)匦畔⑼ㄐ判袠I(yè)有序推進復工復產(chǎn)工作,。截至目前，5G基站建設(shè)復工43個,，完成2607個營業(yè)窗口業(yè)務受理臺透明隔護欄安裝,，從考核指標、政策,、資源需求等方面,，出臺疫情期間的代理商幫扶方案，減輕其營業(yè)負擔,。
截至2月23日,，四川聯(lián)通合作渠道復工復產(chǎn)率達35%以上。四川鐵塔全省合作伙伴均已復工復產(chǎn),，維護隊伍到位2800余人,，建設(shè)隊伍已到位1600余人。
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