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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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業(yè)委會成立不再有“攔路虎”
2020-05-22 13:27 本文來源:中國消費者報 作者:孫蔚

  中國消費者報報道(記者孫蔚)房地產(chǎn)行業(yè)曾經(jīng)流傳一句話“有了業(yè)委會,,房價翻一倍”,。居委會、業(yè)委會,、物業(yè)公司被稱為社區(qū)治理的三駕馬車,,若業(yè)委會處于缺席狀態(tài),則小區(qū)亂收費,、環(huán)境臟,、停車亂、治安差等問題無法根治,。然而,,長期以來,成立小區(qū)業(yè)委會是個“老大難”的問題,。如今,,隨著新版《北京市物業(yè)管理條例》正式實施,將有效破解業(yè)委會成立難題。

  業(yè)委會比例不高

  不久前,,北京東三環(huán)某小區(qū)因發(fā)生聚集性疫情成為全市焦點,,也讓積累10多年“新仇舊恨”的業(yè)主們不斷吶喊:“換物業(yè),換物業(yè),,再不換物業(yè),,房價恨不得跌得跟周圍‘老破小’一樣啦!”

  但是,想換物業(yè)公司談何容易,,只有先召開業(yè)主大會選舉出業(yè)委會,,才能依法解聘物業(yè)公司,而這個已經(jīng)入住10多年的小區(qū),,因為小戶型多,、租戶多,一直沒有成立自己的業(yè)委會,。

  “據(jù)住建部統(tǒng)計,,全國各地小區(qū)業(yè)委會成立的比例大約為30%。現(xiàn)在業(yè)委會成立比例最高的是上海,,達到80%,,但是全國也僅有上海而已,包括北京,、廣州,、深圳、杭州這些城市,,都是在10%-30%之間,。廣州市成立小區(qū)業(yè)委會的比例是25%,嚴格地講這個比例是不高的,,但是在全國來看,,還不算很低。”廣東省廣州市國土房管局執(zhí)法監(jiān)察支隊相關(guān)負責(zé)人對記者表示,。

  業(yè)委會是代表業(yè)主利益的組織,,能夠?qū)ξ飿I(yè)管理發(fā)揮有力的監(jiān)督作用,是廣大業(yè)主權(quán)利實現(xiàn)的重要載體,。“從實際工作看,,以前業(yè)委會成立都是政府主導(dǎo)+企業(yè)推動,缺乏業(yè)主主動參與,,這往往導(dǎo)致業(yè)主自己的事情自已說了不算,,存在被動管理、被動服務(wù)的問題,。而推動小區(qū)管理方式的改變,有助于將業(yè)主從幕后推向前臺,變被動接受服務(wù)為主動自我管理,,通過對物權(quán)的管理實現(xiàn)對全體業(yè)主的服務(wù),,從而促進物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升。”北京市房地產(chǎn)協(xié)會秘書長陳志對記者表示,。

  成立門檻降低

  “天氣這么熱,,我家卻斷水斷電!”近期,由于不滿物業(yè)公司未及時公示小區(qū)公共空間水電費和電梯使用費,,海南省??谑泻P湃A庭小區(qū)部分業(yè)主與物業(yè)公司起了糾紛,物業(yè)公司暫停了部分欠繳公攤水電費和電梯使用費的業(yè)主水電繳納服務(wù),,不少業(yè)主家里因此停水停電,,業(yè)主多次投訴物業(yè)公司無果。“我們正在收集業(yè)主意見,,準備成立業(yè)委會籌備組,,希望通過業(yè)委會實現(xiàn)換物業(yè)的訴求。”業(yè)主代表對記者表示,。

  業(yè)委會成立難,,難題之一就是難以湊夠一定量的業(yè)主人數(shù)召開業(yè)主大會。為此,,《條例》特別降低了成立門檻,,調(diào)整了申請成立業(yè)委會的條件,讓業(yè)主們?nèi)计鹆讼M??!稐l例》規(guī)定:“一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),已交付業(yè)主的專有部分達到建筑物總面積50%以上的,,5%以上的業(yè)主,、專有部分占建筑物總面積5%以上的業(yè)主或者建設(shè)單位,均可以向街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的申請,。居民委員會、村民委員會也可以組織達到前述條件的業(yè)主或者建設(shè)單位提出成立業(yè)主大會的申請,。”也就是說,,一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),交付面積在過半的情況下,,申請成立業(yè)主大會的條件是5%以上或者專有部分占建筑物總面積5%以上的業(yè)主,,此外建設(shè)單位也被納入申請主體當中,這一規(guī)定對降低業(yè)主大會成立門檻發(fā)揮著重要作用,。

  而根據(jù)此前的規(guī)定,,召開業(yè)主大會并選舉業(yè)委會,,對變更物業(yè)管理方式、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)標準和收費方案;選聘,、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者不再接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)事實服務(wù);籌集、管理和使用專項維修資金等事項,,需要達到“雙三分之二”和“雙過半”的規(guī)定,。“雙三分之二”是指“部分事項的決定程序要求應(yīng)當經(jīng)專有部分建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二的業(yè)主同意”,“雙過半”是指“部分事項的決定程序應(yīng)當經(jīng)專有部分建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意”,,這兩個硬性指標對于很多小區(qū)而言,,無疑難度很大。

  可組建過渡性質(zhì)管委會

  此前,,業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿意,、想要更換物業(yè)公司時,可謂困難重重,,因新老物業(yè)交接難引發(fā)矛盾的不在少數(shù),,這也深刻反映了業(yè)主大會、業(yè)委會成立難,、運轉(zhuǎn)難,、接受難的現(xiàn)實問題。耗時費力,,卻無法成立業(yè)主大會或者選出業(yè)委會時該怎么辦?《條例》為廣大業(yè)主提供了一個解決的辦法:可以組建過渡性質(zhì)的“物業(yè)管理委員會”來臨時補位,,這也是此次修訂的一大亮點,將有利于解決當前業(yè)委會成立率低的難題,?!稐l例》規(guī)定,組建物業(yè)管理委員會主要是為了組織業(yè)主共同決定物業(yè)管理事項,,并推動符合條件的物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主大會,、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。有下列情形之一的,,可以由街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責(zé)組建物業(yè)管理委員會:一是不具備成立業(yè)主大會條件;二是具備成立業(yè)主大會條件,但確有困難未成立的;三是業(yè)主大會成立后,,未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的,。這一舉措可以有效避免因居民自治管理意識不足、業(yè)主大會和業(yè)委會制度運行不暢導(dǎo)致的物業(yè)管理混亂問題,。

  此外,,為了破解業(yè)委會難作為的困境,《條例》還對業(yè)委會成立條件,、業(yè)委會委員的資質(zhì)要求,、人員組成,、選舉程序、任期,、備案制度,、工作職責(zé),、會議召開,、退出條件、禁止性規(guī)定及行政監(jiān)管等作出了詳細的規(guī)定,。

  北京市石景山區(qū)人民法院房稀杰對記者表示,,物業(yè)管理委員會作為臨時機構(gòu),主要職責(zé)是組織業(yè)主共同決定物業(yè)管理事項,,并推動符合條件的物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主大會,,且一般任期不超過三年。這就明確了物業(yè)管理委員會只是成立業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的“過渡品”,,而非替代品,,立法仍然采取鼓勵支持成立業(yè)主大會或者業(yè)委會的態(tài)度,以更好地保護業(yè)主的合法權(quán)益,。

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