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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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警惕退保買(mǎi)理財(cái)花招
2020-01-08 13:18 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:聶國(guó)春

  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者聶國(guó)春)近年來(lái),市場(chǎng)上一些不法分子以高額收益為誘餌,,假借保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名義誘導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者通過(guò)辦理退?;虮钨J款獲取資金、購(gòu)買(mǎi)非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品,。針對(duì)此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步蔓延的趨勢(shì),,北京銀保監(jiān)局打出監(jiān)管“組合拳”,,綜合治理違規(guī)銷(xiāo)售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品行為,。

  北京銀保監(jiān)局日前通報(bào)稱(chēng),,2019年已接到23家轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)反映第三方理財(cái)公司假借保險(xiǎn)公司名義,以“紅利升級(jí)”“利息補(bǔ)償”等為名邀約客戶退保并購(gòu)買(mǎi)非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品,,涉及34家第三方理財(cái)公司;同時(shí)還接到31件反映保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員違規(guī)銷(xiāo)售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品的舉報(bào)案件,,占保險(xiǎn)類(lèi)舉報(bào)案件的22.3%。此外,,行業(yè)還發(fā)生了2起保險(xiǎn)從業(yè)人員涉嫌非法集資和金融詐騙的司法案件,,甚至有保險(xiǎn)公司退休高管涉案的情形。

  北京銀保監(jiān)局總結(jié)了此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的基本特點(diǎn):一是以儲(chǔ)蓄型或投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品的保單持有人為特定目標(biāo);二是以高額收益為誘餌;三是假借保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其銷(xiāo)售,、客服等從業(yè)人員名義邀約客戶;四是以套取資金,、轉(zhuǎn)購(gòu)非法理財(cái)產(chǎn)品為最終目的;五是最終結(jié)果為消費(fèi)者資金損失。

  對(duì)此,,北京銀保監(jiān)局通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),,要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)履行主體責(zé)任,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,、完善制度織密監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)等,綜合治理違規(guī)銷(xiāo)售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品行為,,多措并舉防范非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)跨行業(yè)傳遞,。

  例如在開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方面,,北京銀保監(jiān)局組織轄內(nèi)69家人身險(xiǎn)公司、52家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司和560余家專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查,,發(fā)現(xiàn)34家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患,。目前已對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)、非現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)提示,,并對(duì)3家機(jī)構(gòu)采取監(jiān)管措施,。

  在切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面,監(jiān)管部門(mén)堅(jiān)持個(gè)案查處與全面風(fēng)險(xiǎn)提示相結(jié)合,,一是對(duì)31件舉報(bào)事項(xiàng)逐案調(diào)查,、嚴(yán)肅處理;二是指導(dǎo)機(jī)構(gòu)協(xié)助消費(fèi)者及時(shí)報(bào)案,充分發(fā)揮警保聯(lián)動(dòng)作用,,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;三是向消費(fèi)者發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,,提醒消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)保障功能,謹(jǐn)慎辦理退?;虮钨J款,,警惕不法機(jī)構(gòu)高收益騙局。

  數(shù)據(jù)顯示,,2018年至今,,行業(yè)已防止或挽回2843名投保人的退保損失,涉及保單5261張,,防止或挽回?fù)p失5.63億元,。

  那么,消費(fèi)者該如何防范此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)?太平人壽北京分公司總經(jīng)理王平提醒稱(chēng),,第三方非法平臺(tái)常用的手段是通過(guò)電話,、微信、短信等方式直接聯(lián)系客戶,,冒充保險(xiǎn)公司人員進(jìn)行勸退保,,并誘導(dǎo)投資其理財(cái)項(xiàng)目。事實(shí)上,,各家保險(xiǎn)公司是不會(huì)主動(dòng)勸客戶退保去購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品的,。同時(shí),客戶可要求服務(wù)人員出示職業(yè)資格證,,并撥打保險(xiǎn)公司官方電話來(lái)核實(shí)該人員身份,。此外,目前正規(guī)保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款均附帶有二維碼,,客戶可通過(guò)掃描二維碼核實(shí)產(chǎn)品的真實(shí)性,。

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