中國消費網(wǎng)訊(記者武曉莉)中國人壽保險股份有限公司日前宣布年度2019業(yè)績，本報告期內(nèi),，國壽營業(yè)收入和保費收入雙雙增長,，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。2019年基本完成組織體系重構(gòu)的基礎(chǔ)上,，國壽將持續(xù)穩(wěn)步推進“鼎新工程”重大改革舉措的落地深化，不斷提升經(jīng)營管理能力,，在銷售,、投資、產(chǎn)品,、運營,、科技、人力資源等領(lǐng)域進一步推動變革轉(zhuǎn)型工作,。
據(jù)了解,，2019年，面對國內(nèi)外風(fēng)險挑戰(zhàn)明顯增多的復(fù)雜局面,，國壽圍繞“重振國壽”戰(zhàn)略部署,，以“雙心雙聚”為戰(zhàn)略內(nèi)核，始終堅持穩(wěn)中求進的總基調(diào),，堅持“重價值,、強隊伍,、穩(wěn)增長、興科技,、優(yōu)服務(wù),、防風(fēng)險”的經(jīng)營方針，加快構(gòu)建“一體多元”發(fā)展布局和市場化投資管理體系,，強化科技賦能,，聚力銷售轉(zhuǎn)型和保障型業(yè)務(wù)發(fā)展，變革銷售,、投資與服務(wù)體系,，持續(xù)提升風(fēng)險防控效能，實現(xiàn)了價值與規(guī)模的有機統(tǒng)一,。
報告期內(nèi),，國壽保費收入、內(nèi)含價值和新業(yè)務(wù)價值均實現(xiàn)大幅增長,，凈利潤同比增長411.5%,。核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別達266.71%、276.53%,。
報告期內(nèi),，國壽堅持高質(zhì)量發(fā)展，業(yè)務(wù)價值快速提升,。個險,、銀保渠道一年新業(yè)務(wù)價值率同比分別提升3.2、5.1個百分點,。公司內(nèi)含價值較2018年底增長18.5%,。退保率為1.89%，同比下降2.80個百分點,。
大力發(fā)展長期期交業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。首年期交保費達1094.16億元,，占長險首年保費比重為97.89%,，同比提升7.73個百分點;續(xù)期保費達3857.97億元，同比增長5.8%,，占總保費的比重為68.03%,。
堅持回歸保險本源，大力發(fā)展保障型業(yè)務(wù),。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益多元,，首年期交前十大主銷產(chǎn)品中6款為保障型產(chǎn)品;特定保障型產(chǎn)品保費占首年期交保費的比重同比提升8.6個百分點，特定保障型業(yè)務(wù)保單件數(shù)與件均保費同步提升,。
2019年,，圍繞“重振國壽”戰(zhàn)略部署和“雙心雙聚”戰(zhàn)略內(nèi)核,，該公司啟動了“鼎新工程”。截至本報告期末,，基本完成組織架構(gòu)優(yōu)化和人員調(diào)整,積極探索建立了與公司戰(zhàn)略相匹配的組織模式和機制,。
在銷售領(lǐng)域，“一體多元”發(fā)展體系初步形成,，構(gòu)建大個險發(fā)展體系,，強化價值創(chuàng)造中心作用，全面整合個人業(yè)務(wù)銷售資源,，將現(xiàn)有保險規(guī)劃師隊伍,、電話銷售隊伍與收展隊伍融合，傳統(tǒng)營銷與新型收展部門分設(shè)管理,，兩支隊伍實行獨立運作,，并積極發(fā)揮個險企劃、個險運營,、培訓(xùn)與綜合金融共享支持平臺作用,，深化個險業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級;完善多元發(fā)展體系，鞏固提升多元板塊傳統(tǒng)優(yōu)勢,，團體渠道著重提升專業(yè)經(jīng)營能力,，銀保渠道緊密依托銀行發(fā)展業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌好規(guī)模與價值,，并探索轉(zhuǎn)型,，健康險渠道注重專業(yè)化發(fā)展;在投資領(lǐng)域，進一步完善自上而下的包括戰(zhàn)略資產(chǎn)配置,、戰(zhàn)術(shù)資產(chǎn)配置,、專業(yè)品種投資管理、全口徑風(fēng)險管理,、投資運營支持等在內(nèi)的符合投資價值創(chuàng)造鏈條的投資管理體系;在運營方面,，前中后臺融合加速推進，集約智能運營體系和精準(zhǔn)財務(wù)資源配置體系逐步搭建,，運營和財務(wù)共享服務(wù)中心啟動籌建。
2019年,，國壽持續(xù)聚焦價值提升,，加快轉(zhuǎn)型變革，核心業(yè)務(wù)實現(xiàn)較快發(fā)展,，新業(yè)務(wù)價值顯著提升,。在實現(xiàn)銷售隊伍穩(wěn)步擴量的基礎(chǔ)上，隊伍質(zhì)態(tài)不斷提升,，國壽總銷售人力達184.8萬人,。
個險渠道注重價值導(dǎo)向,，著力推進銷售管理轉(zhuǎn)型升級，堅持保險回歸保障,，強化業(yè)務(wù),、隊伍和基礎(chǔ)管理統(tǒng)籌發(fā)展，實現(xiàn)了價值與規(guī)模的有機統(tǒng)一,，渠道新業(yè)務(wù)價值率顯著提升,。個險渠道一年新業(yè)務(wù)價值率達45.3%，同比提升3.2個百分點,。2019年,，個險渠道銷售隊伍實現(xiàn)量質(zhì)齊升，隊伍發(fā)展驅(qū)動業(yè)務(wù)增長成效明顯,。個險渠道基礎(chǔ)管理水平顯著提升,，各項基礎(chǔ)管理指標(biāo)均有所改善。
銀保渠道聚焦期交業(yè)務(wù)發(fā)展,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,，渠道新業(yè)務(wù)價值率持續(xù)提升。報告期內(nèi),，銀保渠道總保費為700.60億元,，同比減少8.8%。首年期交保費達238.20億元,，同比增長2.5%,。嚴(yán)格隊伍管理，提升隊伍質(zhì)態(tài),，截至2019年底,，銀保渠道銷售人員為16.6萬人
團險渠道持續(xù)深化多元發(fā)展，強化重點板塊拓展,，有效推進各項業(yè)務(wù)較快發(fā)展,。報告期內(nèi)，團險渠道總保費為288.46億元,，同比增長9.2%;實現(xiàn)短期險保費收入238.33億元,，同比增長12.1%。國壽積極開展稅延養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)試點,，持續(xù)推進稅優(yōu)健康保險業(yè)務(wù)發(fā)展,。加強隊伍考核，強化質(zhì)態(tài)提升,，截至2019年底,，團險銷售人員為6.55萬人，其中高績效人力達4.5萬人。
其他渠道總保費達315.59億元,，同比增長29.9%,。國壽積極開展大病保險、長期護理保險和社保補充醫(yī)療保險等政策性健康保險業(yè)務(wù),，持續(xù)保持市場領(lǐng)先,。截至本報告期末，公司累計在31個省市開展230多個大病保險項目,，覆蓋近4億人,，累計在15個省開辦社保補充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)，覆蓋3800萬人,，持續(xù)承辦600多個醫(yī)保經(jīng)辦項目,，覆蓋1億多人，為1300多萬人提供長期護理保險服務(wù),。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)了較快發(fā)展,，國壽注重產(chǎn)品創(chuàng)新，加強品質(zhì)管理,，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險,，優(yōu)化客戶體驗，通過官網(wǎng)直銷,、線上線下融合,、與平臺資源合作等多種模式，為廣大保險客戶提供快捷,、方便的線上投保方式,，提供了多元化的線上服務(wù)。國壽積極整合內(nèi)外部生態(tài)資源,，穩(wěn)步推進與其他子公司業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,，通過“一個客戶、一站式服務(wù)”延展市場開拓和客戶經(jīng)營,，2019年,，國壽壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)保費收入同比增長9.4%，代理企業(yè)年金業(yè)務(wù)新增中標(biāo)基金規(guī)模及養(yǎng)老保障業(yè)務(wù)規(guī)模同比增長26.7%;同時,，推動廣發(fā)銀行股份有限公司代理本公司銀保產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù),，2019年首年期交保費收入同比增長52.8%;國壽廣發(fā)聯(lián)名借記卡、信用卡年新增發(fā)卡量超100萬張,，形成了平臺經(jīng)營,、良性互動、互利共贏的協(xié)同效應(yīng),。
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