中國消費者報福州訊(記者張文章)8月7日,,福建省莆田市市場監(jiān)管局公布今年上半年莆田市裝飾裝修行業(yè)投訴信息。投訴信息顯示,,“潛水艇”“箭牌衛(wèi)浴”等部分品牌建材專賣店調解成功率不高,。
據(jù)莆田市市場監(jiān)管局介紹,裝修房子,打造品質家居環(huán)境,,是每個家庭都要經歷的事情,,然而家居家裝過程涉及環(huán)節(jié)多,服務鏈條長,,從選擇家裝公司,、與設計師溝通、采購建材,、工人進駐施工,、業(yè)主驗收、購買家具產品最后到業(yè)主入住使用,,難免出現(xiàn)各類問題,。上半年,莆田市12315指揮中心共受理裝修建材投訴83件,,大部分商戶主要集中在“喜盈門”和“紅星美凱龍”兩大商場,。其中,12315受理“喜盈門”投訴30件,,涉及旗下商戶24家,,投訴排名位居前三的商戶分別是“法迪奧”“歐派全屋設計”和“瑪格全屋訂制”;受理“紅星美凱龍”投訴25件,涉及旗下商戶21家,,投訴排名位居前三的商戶分別是“箭牌衛(wèi)浴”“林氏木業(yè)”和“潛水艇專賣店”,。
從投訴結果來看,大部分品牌專賣店的調解成功率大多為100%,,如莆田市城廂區(qū)法迪奧櫥柜店(法迪奧)4起投訴,,全部和解。莆田市城廂區(qū)歐愛櫥柜店(歐派全屋設計),、莆田市城廂區(qū)新歐家家具商行的投訴也全部得到解決,。兩大商場中,喜盈門商場的調解成功率相對比較高,,達80%,。而紅星美凱龍商場的調解成功率僅76%,設在紅星美凱龍商場內的兩家品牌專賣店莆田市荔城區(qū)東恒衛(wèi)浴商行(箭牌衛(wèi)浴專賣店)和莆田市城廂區(qū)嘉齊建材商行 (潛水艇專賣店)調解成功率僅50%,。
