中國消費者報報道(記者聶國春) “每年存10000元,，利息1666元,，額外還送100萬保額的大病保險”“20家保險公司重疾險比較……真是不比不知道，比比誰更優(yōu),，一目了然”“全國瘋搶,，即將停售”……這些出現(xiàn)在微信“朋友圈”的保險，你敢買嗎?
7月28日,，青島銀保監(jiān)局一連開出7張罰單,，其中有6張罰單劍指“朋友圈”違規(guī)賣保險。記者梳理發(fā)現(xiàn),，今年以來,，已有多家保險公司從業(yè)人員因在“朋友圈”賣保險踩紅線受到處罰。
新華人壽,、國華人壽工作人員因 “朋友圈”虛假宣傳受罰
7月28日,，新華人壽青島分公司因“工作人員通過微信朋友圈進(jìn)行虛假宣傳”，違反《保險法》第一百六十一條,，被青島銀保監(jiān)局責(zé)令改正,，并處5萬元罰款。
因“微信朋友圈進(jìn)行虛假宣傳”一同受罰的還有5名個人,。其中,，楊白四受到警告處分并被罰款10000元;劉麗艷受到警告處分并被罰款5000元;車曉蕊受到警告處分并被罰款3000元;于水、徐愛洋受到警告處分并分別被罰款2000元,。
這是青島銀保監(jiān)局7月份第二次對“朋友圈”違規(guī)賣保險出手,。該局7月6日發(fā)布的罰單顯示，國華人壽青島分公司因財務(wù)數(shù)據(jù)不真實,、工作人員通過微信“朋友圈”進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳被責(zé)令改正,，并處15萬元罰款，相關(guān)責(zé)任人王濤被警告并罰款1萬元,。根據(jù)罰單,，王濤的主要違法事實為“對國華人壽青島分公司工作人員通過微信朋友圈進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳一案承擔(dān)責(zé)任”。
三類誤導(dǎo)行為充斥“朋友圈”
值得注意的是,，“朋友圈”正逐漸淪為保險人發(fā)布虛假保險產(chǎn)品信息的陣地之一,。
今年1月，湖北銀保監(jiān)局發(fā)布5張罰單,，劍指5位保險從業(yè)人員的相關(guān)違規(guī)行為,。根據(jù)罰單，這些人員在微信“朋友圈”發(fā)布的營銷信息,，存在混淆片面比較,、不實宣傳、炒作停售等問題,。
以時任工銀安盛人壽保險湖北分公司業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理方毅,、周璐煒和理財經(jīng)理李異凡受罰案為例，方毅存在將本公司保險產(chǎn)品與其他公司保險產(chǎn)品進(jìn)行片面對比欺騙投保人的問題;周璐煒存在以理財產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品欺騙投保人的問題;李異凡存在將不同保險公司保險產(chǎn)品進(jìn)行片面對比欺騙投保人,，承諾給予投保人保險合同約定以外利益等問題,。
那么,，這些充斥“朋友圈”的保險信息到底都有些什么特征呢?記者發(fā)現(xiàn)，早在2019年1月,，銀保監(jiān)會就在《關(guān)于防范利用自媒體平臺誤導(dǎo)宣傳的風(fēng)險提示》中明確指出,，微信“朋友圈”等平臺發(fā)布的虛假營銷信息可大致分為饑餓營銷類、夸大收益類,、曲解條款類,。
其中，饑餓營銷類包括宣傳保險產(chǎn)品即將停售或限時銷售,，如使用“秒殺”“全國瘋搶”“限時限量”等用語;夸大收益類包括混淆保險產(chǎn)品和其他固定收益類理財產(chǎn)品,，如發(fā)布“保本保息”“保本高收益”“復(fù)利滾存”等;曲解條款類包括故意曲解政策或產(chǎn)品條款，如宣稱“過往病史不用申報”“得了病也能買”“什么都能保”等,。
消費者應(yīng)提高風(fēng)險防范意識
對于“朋友圈”違規(guī)賣保險,，監(jiān)管部門也加大了處罰力度。雖然處罰金額并不算多,，但表明了監(jiān)管層的一貫態(tài)度——紅線不可逾越,。
在監(jiān)管持續(xù)從嚴(yán)的同時，業(yè)內(nèi)人士提醒消費者也需要提高風(fēng)險意識,，謹(jǐn)防宣傳誤導(dǎo),。
銀保監(jiān)會在上述風(fēng)險提示中明確指出：保險產(chǎn)品主要功能是提供風(fēng)險保障，消費者應(yīng)當(dāng)樹立科學(xué)的保險消費理念,，通過正規(guī)渠道充分了解保障責(zé)任,、保險金額、除外責(zé)任等重要產(chǎn)品信息,，根據(jù)自身實際需求及風(fēng)險承受能力選擇適當(dāng)?shù)谋ｋU產(chǎn)品,。“當(dāng)前自媒體平臺門檻低、發(fā)布主體多,、缺乏內(nèi)容審核,，消費者在接收此類非官方渠道發(fā)布的銷售信息時，應(yīng)提高自我保護意識,，避免沖動消費,。”銀保監(jiān)會提醒消費者，若遇到上述類似情況,，請勿輕信,，更不要轉(zhuǎn)發(fā)。如有疑問,，可向相關(guān)保險機構(gòu)咨詢或向監(jiān)管部門反映,，以免造成不必要的損失。
官方微信公眾號
官方微博
