中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊(記者顧艷偉)廣西柳州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合柳州市建筑裝飾協(xié)會(huì)決定自9月1日起，在柳州推廣使用《柳州市家庭裝飾裝修合同》示范文本(以下簡(jiǎn)稱裝修合同示范文本),，該裝修合同示范文本通過設(shè)置“后悔期”以及降低首付款等方式,，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
柳州市消委會(huì)秘書長(zhǎng)黃修平說,，為規(guī)范柳州市家庭裝飾裝修行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,，增強(qiáng)消費(fèi)信心，動(dòng)員廣大裝修經(jīng)營(yíng)者踐行社會(huì)責(zé)任,，引領(lǐng)形成溫暖和諧的消費(fèi)氛圍,。8月14日,，柳州市消委會(huì)和柳州市建筑裝飾協(xié)會(huì)聯(lián)合開展了“凝聚力量放心家裝溫暖消費(fèi)”公益活動(dòng),，并決定在柳州市建筑裝飾協(xié)會(huì)成員單位推行裝修合同示范文本。
據(jù)介紹,，裝修合同示范文本從今年9月1日起推廣使用,。示范文本對(duì)家庭居室裝修工程施工進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)范，包括工程概況,、工程監(jiān)理,、甲方義務(wù)、乙方義務(wù),、工程變更,、材料供應(yīng),、工期延誤、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、工程驗(yàn)收及保修條款,、工程款支付方式、違約責(zé)任,、爭(zhēng)議解決方式等方面,。
裝修合同示范文本特別約定：“本合同經(jīng)甲乙雙方簽字(蓋章)后有三天思考后悔期，三天后無異議或反悔的正式生效,。”黃修平說,，該約定給了沖動(dòng)訂立合同的消費(fèi)者后悔和再選擇的機(jī)會(huì)，讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中減少顧慮,，提升消費(fèi)信心和熱情,，從而形成經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者雙贏局面。
裝修合同示范文本對(duì)工程款支付方式進(jìn)一步明確和細(xì)化：“簽訂合同當(dāng)日進(jìn)場(chǎng)前支付20%,、水,、電管線隱蔽工程驗(yàn)收通過3日內(nèi)支付30%、中期工程驗(yàn)收通過3日內(nèi)支付35%,、所有工程竣工驗(yàn)收通過3日內(nèi)支付15%,。”黃修平說，在以往的裝修活動(dòng)中,，部分裝修公司要求在進(jìn)場(chǎng)前就支付總工程款50%甚至75%的預(yù)付款,，由于裝修公司提前得到大量裝修預(yù)付款，極大削弱了消費(fèi)者在后期的話語權(quán),，并為裝修公司中途加價(jià),、價(jià)外加價(jià)，甚至卷款跑路提供了可能,。“通過降低前場(chǎng)前支付的費(fèi)用,，并將款項(xiàng)分解為4次支付，既保證了裝修公司的利益也保護(hù)了消費(fèi)者的利益”,。
據(jù)柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局12315中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，今年上半年柳州市場(chǎng)監(jiān)管局共接到涉及裝修公司的投訴124件，投訴內(nèi)容主要涉及前期合同約定裝修總價(jià)后期額外追加裝修款,、商家經(jīng)營(yíng)不善跑路導(dǎo)致裝修款無法追回,、商家未按照合同條款履約卻不退款、雙方因裝修設(shè)計(jì)方案未達(dá)成一致要求商家退定金遭拒,、裝修公司無故拖延工期卻不承擔(dān)違約責(zé)任,、裝修公司提供的裝修材料質(zhì)量差出現(xiàn)問題不履行售后服務(wù)等。
黃修平呼吁,，柳州市的家裝公司和消費(fèi)者能主動(dòng)使用裝修合同示范文本,，并按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù),，真正讓裝飾裝修變成一場(chǎng)愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)，構(gòu)建溫暖和諧放心的柳州家裝消費(fèi)環(huán)境,。
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