中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊(記者顧艷偉)商品房質(zhì)量問(wèn)題、房源虛假,、交付延期、坐地起價(jià)……頻頻被媒體曝光的購(gòu)房問(wèn)題,，嚴(yán)重影響了房地產(chǎn)市場(chǎng)的秩序,。9月25日,，廣西柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局、柳州市住建局聯(lián)合召開(kāi)房地產(chǎn)行業(yè)行政約談會(huì),，集中約談柳州21家房地產(chǎn)企業(yè)和中介服務(wù)企業(yè),，要求房地產(chǎn)企業(yè)有效落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
會(huì)議通報(bào)了今年以來(lái)柳州房地產(chǎn)行業(yè)投訴舉報(bào)情況,。1-8月，柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局12315中心接到反映銷(xiāo)售商品房的問(wèn)題訴求共1152件,，其中咨詢649件、投訴447件,、舉報(bào)56件,，與去年相比,，今年涉及房地產(chǎn)行業(yè)的投訴舉報(bào)呈成倍增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),。另外,，今年1-9月，柳州市住建局共受理商品房投訴267件,，二手房投訴6件,。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，相關(guān)投訴主要集中在房屋質(zhì)量問(wèn)題,、違規(guī)銷(xiāo)售商品房,、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)公示內(nèi)容不齊全以及合同違約、捆綁銷(xiāo)售強(qiáng)制消費(fèi),、價(jià)外加價(jià)、虛假宣傳,、未告知房產(chǎn)真實(shí)信息和不向消費(fèi)者提供合同或以需裝訂蓋章為由收回合同,、泄露個(gè)人信息等其他不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,。此外，涉及房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的問(wèn)題,，主要是合同違約違規(guī)行為,、濫發(fā)虛假房源信息誤導(dǎo)消費(fèi)者、不明碼標(biāo)價(jià)及亂收費(fèi)行為,。
約談會(huì)上,，柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局和住建局就如何規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，營(yíng)造公平有序的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行了行政指導(dǎo),，要求各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，按照《城市房地產(chǎn)管理法》《商品房銷(xiāo)售管理辦法》《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》等法律法規(guī)經(jīng)營(yíng)從業(yè),，守法經(jīng)營(yíng),，加強(qiáng)從業(yè)人員的教育和管理,，加強(qiáng)房源信息發(fā)布管理和規(guī)范業(yè)務(wù)承接，同時(shí)針對(duì)消費(fèi)者提出的合理訴求,，要積極溝通,、協(xié)商解決,，配合調(diào)查,、積極整改，主動(dòng)采取有效措施消除違法行為產(chǎn)生的不良后果,。
柳州市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，為規(guī)范柳州房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,，柳州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將聯(lián)合住建等部門(mén)重點(diǎn)查處未取得許可或備案的房地產(chǎn)項(xiàng)目廣告；不明碼標(biāo)注銷(xiāo)售價(jià)格,，甚至在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售,，收取未標(biāo)明的費(fèi)用，或在網(wǎng)簽合同價(jià)格外要求購(gòu)房人支付額外費(fèi)用,，搞“價(jià)外價(jià)”;以捆綁搭售或附加條件等限定方式,，迫使購(gòu)房人接受商品或服務(wù)價(jià)格；對(duì)交易當(dāng)事人隱瞞真實(shí)的房屋交易信息,，低價(jià)收進(jìn)高價(jià)賣(mài)(租)出房屋賺取差價(jià),，慫恿當(dāng)事人采取“陰陽(yáng)合同”、不實(shí)承諾,，規(guī)避房屋交易稅費(fèi)等七種違法行為,。對(duì)涉嫌違法犯罪的案件將及時(shí)移交公安部門(mén)依法查處，積極營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信,、公平競(jìng)爭(zhēng),、規(guī)范有序的房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境，不斷提升消費(fèi)者滿意度和幸福指數(shù),。
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