中國消費者報西安訊(記者徐文智)近年來,,捆綁400假網(wǎng)站騙取家電維修費,、打400報修電話假冒維修工上門,致使消費者上當(dāng)受騙時有發(fā)生,,嚴(yán)重?fù)p害了消費者的合法權(quán)益,。近日,陜西省西安市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示,,提醒廣大消費者,,家電維修時,要謹(jǐn)防山寨400開頭的電話號碼欺詐行為,。
家用電器出現(xiàn)故障時,,不少消費者稍不留神就會誤入“山寨售后”和“黑維修”的坑。“山寨售后”和“黑維修”是借用網(wǎng)絡(luò)或電話查詢平臺進行宣傳,,宣稱是品牌的售后電話為消費者提供維修服務(wù),,但實際上是不良商家或不法分子的詐騙陷阱。他們常見伎倆是冒充行家,、故弄玄虛,、無病亂修、小病大修,、暗箱操作,、以次充好、漫天要價等,,質(zhì)量差,、隱患多、風(fēng)險大,,造成的后果往往是和解無門,,調(diào)解無路。
西安市消協(xié)提醒消費者,家電需要維修時,,正確的做法是通過產(chǎn)品說明書,、品牌官網(wǎng)查找,或通過品牌實體銷售店咨詢售后服務(wù)電話,。此外,,消費者還可登錄中國消費者協(xié)會官網(wǎng),點擊“售后服務(wù)電話查驗寶”,,在搜索欄輸入品牌或廠家名稱,,點擊搜索即可查詢相應(yīng)品牌的售后服務(wù)電話。
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