中國消費者報福州訊(記者張文章)福建省廈門市湖里區(qū)禾山市場監(jiān)管所高度重視消費維權工作,，強化風險防范意識,，建立健全網絡輿情監(jiān)測和處置機制,。5月上旬，該所快速、妥善處置了海瀾之家、葆姿健身館兩起消費糾紛,，督促市場經營主體責任意識，自覺維護消費者的合法權益,。
5月4日,，禾山市場監(jiān)管所接到"海瀾之家微信小程序涉嫌虛假宣傳"的輿情后，立即組織工作人員進行核查處置,。經了解,，有消費者在網上反映稱，4月30號,，服裝店海瀾之家在微信小程序搞宣傳活動，聲稱消費者參團拉人就送襪子兌換券,，憑券可到線下門店兌,，有效期到5月10日。5月4日,，這名消費者來到位于廈門湖里區(qū)金湖路561號五緣灣天虹商場內的海瀾之家商店兌換,，卻被告知不能兌換。消費者認為,，該店涉嫌虛假宣傳,，導致他辛苦參加活動獲得的4張兌換券不能使用。禾山市場監(jiān)管所工作人員立即與海瀾之家五緣灣天虹商場店聯系,。該店負責人表示,，因該店參與此次活動的襪子已被兌完，消費者可去其他門店兌換，消費者若堅持在該店兌換,，則需登記信息,，待襪子到貨后，再通知消費者到店領取,。執(zhí)法人員要求該店要及時做好解釋工作,，滿足消費者的需求。
5月6日,，有消費者在網上反映,，現在廈門絕大多數的健身館都開業(yè)了，但擁有多家連鎖店的葆姿健身房只開了個葆姿健身金尚店,，其他的分店都不開,，消費者詢健身房工作人員具體開業(yè)時間，工作人員都是一問三不知,，也不讓退卡退費,，聲稱可去金尚店健身。消費者擔心葆姿健身房會"跑路",。禾山市場監(jiān)管所立即組織工作人員進行核查處置,。工作人員電話聯系葆姿金尚店的負責人尚經理，尚經理表示該公司共有5家門店,，因疫情原因,，決定金尚店先營業(yè)，再根據疫情防控情況逐步開放其他門店,。禾山市場監(jiān)管所執(zhí)法人員要求該店及時向會員通報復工進展,，方便消費者健身。
