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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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售賣化肥虛假宣傳 千里維權(quán)追回貨款2.4萬余元
2020-05-22 12:00 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:張文章 吳蘇梅

  中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(吳蘇梅 記者張文章)"多虧了你們千里維權(quán),幫我們討回?fù)p失,。"5月20日,,在福建省壽寧縣市場監(jiān)管局舉辦的"維權(quán)保復(fù)產(chǎn)退款"活動(dòng)現(xiàn)場,,壽寧縣南陽鎮(zhèn)山坑村村民雷紹賀高興地?cái)?shù)著廠家退回的2880元肥料款,對市場監(jiān)管執(zhí)法人員表示感謝,。他準(zhǔn)備用這筆錢再購買肥料投入茶葉生產(chǎn),。據(jù)統(tǒng)計(jì),壽寧縣市場監(jiān)管局共為南陽鎮(zhèn)農(nóng)民辦理肥料退款24660元,。


壽寧縣市場監(jiān)管局現(xiàn)場給農(nóng)民辦理退款,。

  據(jù)了解,從2019年9月22日,,山東某生物化肥廠員工到南陽鎮(zhèn)舉辦化肥推介會,。雷紹賀種了15畝茶葉,平常肥料需求大,,聞?dòng)嵑蟊銋⒓恿送平闀?,并花?284元購買了一噸(買25包送17包)運(yùn)回家了,。接下來兩天,這家生物化肥廠繼續(xù)在南陽舉辦推介會,。如此興師動(dòng)眾的推介會引起了不少群眾的警覺,。9月24日,群眾向縣長信箱投訴反映情況,。壽寧縣市場監(jiān)管局,、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、南陽鎮(zhèn)政府立即聯(lián)合介入檢查,,發(fā)現(xiàn)該廠提供的宣傳單,、宣傳冊及化肥包裝袋上的宣傳用語涉嫌違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成虛假廣告,。根據(jù)情況,,壽寧縣市場監(jiān)管局現(xiàn)場收集物證立案調(diào)查,并勸回了后續(xù)仍準(zhǔn)備購買肥料的群眾,。

  但由于廠家的夸大宣傳,,此前幾天已有很多不知情的農(nóng)民購買了肥料,這些農(nóng)民的信息不詳,。壽寧縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員注意到,,因?yàn)樵搹S家肥料登記證上介紹僅適用于小白菜,并不一定能適用其他農(nóng)作物,,不知農(nóng)民如何使用這批肥料,。該局要求12315、轄區(qū)南陽市場監(jiān)管所關(guān)注該批肥料的使用情況,,及涉及該廠家的投訴信息,。果然,沒多久,,首批購買該批化肥的農(nóng)民陸續(xù)開始反映該批化肥施用后肥效差,。雷紹賀投訴稱,當(dāng)時(shí)他對廠家的宣傳信以為真,,信心滿滿地將肥料施在茶園里,,期待春茶有個(gè)好收成。哪知根本沒有廠家說的效果,,沒有挖穴堆土的肥料甚至都不能融化,,春茶生長十分緩慢,大大影響了春茶收益,。經(jīng)過投訴登記,,有42戶農(nóng)民共購買了近11噸肥料,大多反映施用后肥效差,,希望市場監(jiān)管部門能為他們追回剩余肥料的貨款,,并退還肥料,。

  農(nóng)民的遭遇讓壽寧縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員看在眼里急在心上。他們多次跟山東廠方電話聯(lián)系,,希望他們早日解決問題,,但對方一直以各種理由推脫。因有資質(zhì)的微生物菌劑鑒定機(jī)構(gòu)較少,,為了了解肥料真實(shí)的肥效和成分,,壽寧縣市場監(jiān)管局經(jīng)多方尋找,終于在西安找到一家有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)做了鑒定,,但鑒定結(jié)果證明該批明肥料是合格的,。考慮到廠家涉嫌虛假宣傳,,影響到農(nóng)民生產(chǎn),,壽寧縣市場監(jiān)管部門向福建省市場監(jiān)管局、寧德市市場監(jiān)管局兩級部門匯報(bào)了案情,。福建省,、寧德市市場監(jiān)管部門高度重視,迅速協(xié)調(diào)山東省市場監(jiān)管部門,,與廠家對接解決問題,。

  為了讓農(nóng)民早日挽回?fù)p失促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),今年4月20日,,壽寧縣市場監(jiān)管局副局長范曉軍與寧德市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員組成"山東化肥案維權(quán)組"奔赴廠方所在地——1500公里之外的山東省臨沐縣開展案件調(diào)查,。當(dāng)時(shí)正值各地新冠肺炎疫情防控期間,路上都沒有餐飲店,,一路上,,維權(quán)組只能吃泡面,,從寧德市連續(xù)開車一天一夜才到達(dá)目的地,。第二天,在山東省市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員的協(xié)助下,,山東化肥案維權(quán)組與廠家協(xié)調(diào),,終于為農(nóng)民領(lǐng)回化肥購貨退款24660元。

  經(jīng)過組織聯(lián)系,,5月20日,,壽寧縣市場監(jiān)管局等有關(guān)部門在南陽供銷社門口設(shè)立”山東化肥群眾維權(quán)現(xiàn)場退款點(diǎn)“,舉辦這場"維權(quán)保復(fù)產(chǎn)退款"活動(dòng),,將這筆退款24660元全部退還群眾,,助力農(nóng)民早日進(jìn)行農(nóng)業(yè)再生產(chǎn)。

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