中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 “7.8元一袋12色蠟筆,，送填色本和勾線筆，親測好用，推薦家里有娃的,。”任崇剛剛在一微信群里發(fā)出圖片后不久,，就有人追問商品鏈接,。
10元以內(nèi)并包郵的商品在電商平臺(tái)并不少見,，但這些小商品在確定生產(chǎn)之時(shí)，太多基于模糊判斷,，不一定完全符合消費(fèi)者需求,。
那么，商家如何在保證小商品物美價(jià)廉的同時(shí),，也能保證自身實(shí)現(xiàn)盈利?這其中少不了數(shù)字化賦能,，降本增效。
對于電商平臺(tái)來說,，互聯(lián)網(wǎng)初期流量紅利不再,，獲客成本高、獲客難是當(dāng)前平臺(tái)共同痛點(diǎn),，不斷挖掘下沉市場潛力成為近兩年電商平臺(tái)發(fā)力的重點(diǎn),。
2019年，京東,、阿里,、拼多多等平臺(tái)決戰(zhàn)下沉市場，紛紛成立獨(dú)立運(yùn)營的部門,，并推出“百億補(bǔ)貼”搶奪用戶,。阿里巴巴將聚劃算從淘寶和天貓中獨(dú)立出來，成立了大聚劃算事業(yè)群;拼多多的“限時(shí)秒殺”升級為“秒拼”獨(dú)立事業(yè)群;京東拼購業(yè)務(wù)也從內(nèi)部拆分,，獨(dú)立運(yùn)營,，去年9月，京東拼購App更名為“京喜”,，并作為京東后續(xù)拼購業(yè)務(wù)的主要運(yùn)營陣地,。
據(jù)淘寶C2M事業(yè)部產(chǎn)業(yè)帶總經(jīng)理靳科介紹，在過去的一年里,，淘寶用戶數(shù)達(dá)到8.24億,，其中有60%的增長來自于下沉用戶，00后,、90后已成為了消費(fèi)的新生力量,。在所有商品中主要的性價(jià)比產(chǎn)品供給來自于產(chǎn)業(yè)帶，占比近四成,。
京東集團(tuán)Q4財(cái)報(bào)顯示,，京東第四季度的新增用戶超過七成來自三至六線城市。用戶數(shù)的增長,，和京東旗下主打拼購模式的“京喜”接入微信一級入口,，并推出“百億補(bǔ)貼”的動(dòng)作密不可分。
3月25日,，寧波市人民政府與拼多多簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,。聯(lián)合拼多多平臺(tái)，推出“寧波優(yōu)品館”,，鼓勵(lì)寧波企業(yè)對接拼多多“新品牌計(jì)劃”培育新品牌,，幫助寧波制造企業(yè)“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”。
嘗到了下沉市場的甜頭,，更多平臺(tái)加快布局,，試圖從中分一杯羹。
3月26日,，淘寶特價(jià)版正式上線,。淘寶方面表示，作為以C2M(用戶直連制造)定制商品為核心供給的新平臺(tái),，淘寶特價(jià)版也成為未來3年產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)最大的增長機(jī)會(huì),。
與此同時(shí)，淘寶還推出“超級工廠計(jì)劃”和“百億產(chǎn)區(qū)計(jì)劃”,，三大舉措并稱為淘寶C2M戰(zhàn)略三大支柱,。
阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海透露,，淘寶將以核心數(shù)字化能力和淘寶特價(jià)版為依托,，未來三年，幫助1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶工廠升級為產(chǎn)值過億的“超級工廠”,，為產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)創(chuàng)造100億新訂單,，在全國范圍內(nèi)重點(diǎn)打造10個(gè)產(chǎn)值過百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群。
陳善愛的工廠主要生產(chǎn)學(xué)生文具,，以水彩筆,、蠟筆為主，雖然現(xiàn)在的產(chǎn)能只恢復(fù)了平常的七成左右,，但最近一周的C2M商品訂單較去年年底數(shù)字化改造前的12月份增長了450%,。
據(jù)陳善愛介紹，工廠通過數(shù)字化改造后,，能夠精準(zhǔn)獲取市場信息,，原本要準(zhǔn)備43天的可售庫存，加快產(chǎn)銷協(xié)同后只需要31天,，有效幫助工廠盤活34%的資金占用,。
同樣,，來自福州日化家清產(chǎn)業(yè)帶的新晉品牌萃植軒靠一款兩公斤9.9元包郵的皂液洗衣液在淘寶上走紅，曾接連創(chuàng)下日銷10萬件的銷售紀(jì)錄,。
通過大數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋,，“萃植軒”更清晰地了解到消費(fèi)者的“關(guān)鍵需求”和“不關(guān)鍵需求”，將普通洗衣液中的表面活性劑成分去掉,，換成皂液中的椰油精華成分,，因此也去掉了穩(wěn)固表面活性劑的化學(xué)成分。經(jīng)過此番C2M改革,，“萃植軒”不僅減少了化學(xué)成分對衣物纖維的破壞,，還降低了15%的生產(chǎn)成本。
不難看出,，通過數(shù)字化改造,，讓以前的小企業(yè)能夠快速獲得市場信息，了解消費(fèi)需求與喜好,，以銷定產(chǎn)的方式讓產(chǎn)業(yè)帶工廠能夠提高周轉(zhuǎn),，減少不必要的庫存和貨損。
在剛剛過去的天貓3.8女王節(jié)期間,，產(chǎn)業(yè)帶商家收獲超過4500萬單訂單,，其中C2M定制商品的訂單量同比增長超370%。相比傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)帶制造工廠,，數(shù)字化程度高的產(chǎn)業(yè)帶工廠彰顯出了更強(qiáng)的生命力,，商品定制也進(jìn)一步向供給側(cè)賦能。
隨著消費(fèi)需求多樣化,，以往千篇一律的銷售模式已不適合當(dāng)前發(fā)展,，定制商品的整體市場容量也將不斷擴(kuò)大，這也需要企業(yè)不斷了解消費(fèi)者需求,。
汪海表示,，工廠直供提升到一個(gè)非常重要的位置，這也是未來整個(gè)淘寶特價(jià)版核心的特色,。通過阿里整個(gè)大數(shù)據(jù)的體系和技術(shù)的能力指導(dǎo)工廠制造出消費(fèi)者真正喜歡的商品,。C2M能夠讓每個(gè)消費(fèi)者都消費(fèi)得起又好又實(shí)惠的商品，這才是C2M淘寶特價(jià)版的核心競爭力,。
《中國消費(fèi)者報(bào)》了解到,，目前已經(jīng)有包括諸暨襪業(yè)、中山小家電,、東莞數(shù)碼3C,、郫都特色食品、汕頭玩具、順德家具,、臺(tái)州母嬰等在內(nèi)的多個(gè)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶,，超過3000個(gè)工廠成功接入C2M數(shù)字智造系統(tǒng)。
“傳統(tǒng)的生產(chǎn)商對消費(fèi)需求的判斷主要根據(jù)經(jīng)驗(yàn),，缺乏準(zhǔn)確,、有效的信息，往往因各種因素影響而出現(xiàn)過度判斷或判斷不足,。”商務(wù)部研究院研究員周密表示，C2M的意義在于,，通過數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)和不斷優(yōu)化,，不斷提高消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的效率，讓產(chǎn)業(yè)帶工廠能夠快速響應(yīng)消費(fèi)者需求,，降低了庫存需求,，促進(jìn)了供需匹配，節(jié)省了社會(huì)資源,。(王小月)
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