中國消費(fèi)者報報道(記者徐文智)消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎，消費(fèi)環(huán)境直接關(guān)系人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。近年來，陜西省放心消費(fèi)創(chuàng)建工作以營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境為總體目標(biāo),，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門協(xié)同,、企業(yè)自治,、社會監(jiān)督”的原則,，全方位提升市場監(jiān)管效能,、企業(yè)自律水平、社會監(jiān)督水平和群眾消費(fèi)信心,。
截至今年8月底,，全省培育參創(chuàng)企業(yè)13327家,，申報放心消費(fèi)示范單位8211家,公示放心消費(fèi)示范單位5534家,。根據(jù)《2019 年度陜西省消費(fèi)環(huán)境指數(shù)(CEI)報告》，2019年全省消費(fèi)環(huán)境總指數(shù)為86.42,，較2018年提升4.85個百分點(diǎn),，較2017年提升7.36個百分點(diǎn)，全省的消費(fèi)環(huán)境得到持續(xù)優(yōu)化和改善,。
著力強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),，夯實(shí)放心消費(fèi)創(chuàng)建制度基礎(chǔ)。積極爭取將放心消費(fèi)創(chuàng)建納入政府重點(diǎn)工作,，逐步完善創(chuàng)建工作制度,，構(gòu)建全省放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的整體框架,。定期召開省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議，開通“陜西省放心消費(fèi)創(chuàng)建”微信公眾號,，建立陜西省放心消費(fèi)創(chuàng)建網(wǎng),，完善示范單位的動態(tài)管理機(jī)制。委托西安財經(jīng)大學(xué),，對全省13個市(區(qū)),、16個行業(yè),，按照1個總指數(shù)、5個分項(xiàng)指數(shù),、20個測評指標(biāo)和78個測度點(diǎn),，開展綜合評價，形成《陜西省消費(fèi)環(huán)境指數(shù)年度報告》,，對優(yōu)化和改善全省的消費(fèi)環(huán)境提供了依據(jù)。健全指數(shù)指標(biāo)體系,、優(yōu)化分項(xiàng)指數(shù)權(quán)重賦值、增加測評對象和數(shù)據(jù)來源,，充實(shí)指數(shù)分析依據(jù),，增強(qiáng)消費(fèi)環(huán)境指數(shù)測評的科學(xué)性,、客觀性，為開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作提供參考,。
全面發(fā)動、突出重點(diǎn),，高質(zhì)量推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作落到實(shí)處,。自創(chuàng)建工作開展以來,，各地市結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,，部署并深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,。西安以放心消費(fèi)創(chuàng)建工作為著力點(diǎn)，全力培育創(chuàng)建國際消費(fèi)中心城市;寶雞以典型帶規(guī)模,，深入開展“非公黨建+放心消費(fèi)創(chuàng)建”活動;咸陽積極探索重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)建”模式;延安把放心消費(fèi)創(chuàng)建工作作為市場治理八項(xiàng)任務(wù)之首,，努力形成放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新格局,；漢中基本實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站全覆蓋，打通群眾消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”,；楊凌示范區(qū)借助“農(nóng)高會”加強(qiáng)放心消費(fèi)宣傳;韓城、安康,、渭南等地將放心消費(fèi)創(chuàng)建工作納入政府年度目標(biāo)考核內(nèi)容。
跨部門協(xié)同監(jiān)管,，橫向協(xié)作有效提升，大力營造公平有序的市場環(huán)境和放心安全的消費(fèi)環(huán)境,。工信部門出臺工業(yè)穩(wěn)增長促投資推動高質(zhì)量發(fā)展的23條措施，提升醫(yī)藥,、裝備制造等產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),；商務(wù)部門實(shí)施促消費(fèi)47條措施,，主辦消費(fèi)促進(jìn)(月)系列活動;文旅部門開展旅游示范市,、縣(區(qū))創(chuàng)建;藥監(jiān)部門加強(qiáng)對藥品、醫(yī)療器械,、化妝品的監(jiān)管,，積極推進(jìn)誠信體系建設(shè);通信管理部門加大通信服務(wù)資費(fèi)套餐,、網(wǎng)速流量,、信息服務(wù)經(jīng)營不規(guī)范等突出問題的整治力度,；煙草專賣部門加強(qiáng)煙草行業(yè)監(jiān)管，依法打擊制售假煙,、非法經(jīng)營等各類涉煙違法行為;法院健全消費(fèi)糾紛案件受理審理法庭,，完善消費(fèi)糾紛訴訟便捷程序;海關(guān)部門加強(qiáng)走私犯罪案件查處，全力維護(hù)市場秩序,；各級消協(xié)引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會,、商會、網(wǎng)絡(luò)平臺,、經(jīng)營企業(yè),，共同開展消費(fèi)侵權(quán)行為社會監(jiān)督，積極開展公益性維權(quán),。
創(chuàng)建中,，陜西省市場監(jiān)管局充分發(fā)揮牽頭抓總作用，聚焦消費(fèi)安全放心,、消費(fèi)質(zhì)量放心,、消費(fèi)價格放心、消費(fèi)服務(wù)放心和消費(fèi)維權(quán)放心,，圍繞假冒偽劣,、虛假宣傳,、消費(fèi)侵權(quán)等問題,，狠抓食品,、藥品,、特種設(shè)備和工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,，開展疫情期間防護(hù)用品,、生活必需品價格監(jiān)督檢查和各類專項(xiàng)整治行動,，全力以赴“保價格,、保質(zhì)量、保供應(yīng)”,。同時暢通投訴舉報渠道,，直面群眾關(guān)切，強(qiáng)化反壟斷,、反不正當(dāng)競爭,、民生領(lǐng)域價格,、網(wǎng)絡(luò)和廣告監(jiān)管執(zhí)法,，打擊網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣行為,，聯(lián)合整治市場亂象，防范重大或群體性消費(fèi)風(fēng)險,，穩(wěn)步提升陜西省市場主體經(jīng)營誠信度、消費(fèi)環(huán)境安全度和消費(fèi)者滿意度,，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,。
