中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者徐文智)消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎,，消費(fèi)環(huán)境直接關(guān)系人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。近年來(lái),，陜西省放心消費(fèi)創(chuàng)建工作以營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境為總體目標(biāo)，堅(jiān)持“政府主導(dǎo),、部門(mén)協(xié)同,、企業(yè)自治、社會(huì)監(jiān)督”的原則,，全方位提升市場(chǎng)監(jiān)管效能,、企業(yè)自律水平、社會(huì)監(jiān)督水平和群眾消費(fèi)信心,。
截至今年8月底,，全省培育參創(chuàng)企業(yè)13327家，申報(bào)放心消費(fèi)示范單位8211家,公示放心消費(fèi)示范單位5534家,。根據(jù)《2019 年度陜西省消費(fèi)環(huán)境指數(shù)(CEI)報(bào)告》,，2019年全省消費(fèi)環(huán)境總指數(shù)為86.42，較2018年提升4.85個(gè)百分點(diǎn),，較2017年提升7.36個(gè)百分點(diǎn),，全省的消費(fèi)環(huán)境得到持續(xù)優(yōu)化和改善。
著力強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),，夯實(shí)放心消費(fèi)創(chuàng)建制度基礎(chǔ),。積極爭(zhēng)取將放心消費(fèi)創(chuàng)建納入政府重點(diǎn)工作，逐步完善創(chuàng)建工作制度,，構(gòu)建全省放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的整體框架,。定期召開(kāi)省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議，開(kāi)通“陜西省放心消費(fèi)創(chuàng)建”微信公眾號(hào),，建立陜西省放心消費(fèi)創(chuàng)建網(wǎng),，完善示范單位的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。委托西安財(cái)經(jīng)大學(xué)，對(duì)全省13個(gè)市(區(qū)),、16個(gè)行業(yè),，按照1個(gè)總指數(shù)、5個(gè)分項(xiàng)指數(shù),、20個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)和78個(gè)測(cè)度點(diǎn),，開(kāi)展綜合評(píng)價(jià)，形成《陜西省消費(fèi)環(huán)境指數(shù)年度報(bào)告》,，對(duì)優(yōu)化和改善全省的消費(fèi)環(huán)境提供了依據(jù),。健全指數(shù)指標(biāo)體系、優(yōu)化分項(xiàng)指數(shù)權(quán)重賦值,、增加測(cè)評(píng)對(duì)象和數(shù)據(jù)來(lái)源,，充實(shí)指數(shù)分析依據(jù)，增強(qiáng)消費(fèi)環(huán)境指數(shù)測(cè)評(píng)的科學(xué)性,、客觀性,，為開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作提供參考。
全面發(fā)動(dòng),、突出重點(diǎn),，高質(zhì)量推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。自創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái),，各地市結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,，部署并深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。西安以放心消費(fèi)創(chuàng)建工作為著力點(diǎn),，全力培育創(chuàng)建國(guó)際消費(fèi)中心城市;寶雞以典型帶規(guī)模,，深入開(kāi)展“非公黨建+放心消費(fèi)創(chuàng)建”活動(dòng);咸陽(yáng)積極探索重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)建”模式;延安把放心消費(fèi)創(chuàng)建工作作為市場(chǎng)治理八項(xiàng)任務(wù)之首，努力形成放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新格局,；漢中基本實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站全覆蓋,，打通群眾消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”；楊凌示范區(qū)借助“農(nóng)高會(huì)”加強(qiáng)放心消費(fèi)宣傳;韓城,、安康,、渭南等地將放心消費(fèi)創(chuàng)建工作納入政府年度目標(biāo)考核內(nèi)容。
跨部門(mén)協(xié)同監(jiān)管,，橫向協(xié)作有效提升,，大力營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境和放心安全的消費(fèi)環(huán)境。工信部門(mén)出臺(tái)工業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)促投資推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的23條措施,，提升醫(yī)藥,、裝備制造等產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)；商務(wù)部門(mén)實(shí)施促消費(fèi)47條措施,，主辦消費(fèi)促進(jìn)(月)系列活動(dòng);文旅部門(mén)開(kāi)展旅游示范市,、縣(區(qū))創(chuàng)建;藥監(jiān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)藥品,、醫(yī)療器械、化妝品的監(jiān)管,，積極推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè);通信管理部門(mén)加大通信服務(wù)資費(fèi)套餐,、網(wǎng)速流量、信息服務(wù)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范等突出問(wèn)題的整治力度,；煙草專賣(mài)部門(mén)加強(qiáng)煙草行業(yè)監(jiān)管,，依法打擊制售假煙、非法經(jīng)營(yíng)等各類涉煙違法行為;法院健全消費(fèi)糾紛案件受理審理法庭,，完善消費(fèi)糾紛訴訟便捷程序;海關(guān)部門(mén)加強(qiáng)走私犯罪案件查處,，全力維護(hù)市場(chǎng)秩序；各級(jí)消協(xié)引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì),、商會(huì),、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、經(jīng)營(yíng)企業(yè),，共同開(kāi)展消費(fèi)侵權(quán)行為社會(huì)監(jiān)督，積極開(kāi)展公益性維權(quán),。
創(chuàng)建中,，陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局充分發(fā)揮牽頭抓總作用，聚焦消費(fèi)安全放心,、消費(fèi)質(zhì)量放心,、消費(fèi)價(jià)格放心、消費(fèi)服務(wù)放心和消費(fèi)維權(quán)放心,，圍繞假冒偽劣,、虛假宣傳、消費(fèi)侵權(quán)等問(wèn)題,，狠抓食品,、藥品、特種設(shè)備和工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,，開(kāi)展疫情期間防護(hù)用品,、生活必需品價(jià)格監(jiān)督檢查和各類專項(xiàng)整治行動(dòng)，全力以赴“保價(jià)格,、保質(zhì)量,、保供應(yīng)”。同時(shí)暢通投訴舉報(bào)渠道,，直面群眾關(guān)切,，強(qiáng)化反壟斷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、民生領(lǐng)域價(jià)格,、網(wǎng)絡(luò)和廣告監(jiān)管執(zhí)法,，打擊網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣行為，聯(lián)合整治市場(chǎng)亂象,，防范重大或群體性消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),，穩(wěn)步提升陜西省市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信度、消費(fèi)環(huán)境安全度和消費(fèi)者滿意度,，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,。
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