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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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讓外貿(mào)商品在內(nèi)循環(huán)下得到更高品質(zhì)提升
2020-09-17 21:30 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:王小月

  受疫情影響,世界經(jīng)濟(jì)衰退,外貿(mào)市場(chǎng)需求不振,,“斷單、斷鏈”使外貿(mào)制造企業(yè)受到影響,,面臨巨大的生存壓力。如此前提下,,“搭建轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)平臺(tái),,鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)對(duì)接電商平臺(tái),引導(dǎo)主要步行街組織開(kāi)展出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)專(zhuān)題活動(dòng),,組織大型商業(yè)企業(yè)開(kāi)展訂單直采”,,多渠道促進(jìn)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)成為振興經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵。早前,,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)中,,對(duì)此也進(jìn)行了明確。

  事實(shí)上,,從今年2月以來(lái),,國(guó)內(nèi)多家活躍的電商平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)起來(lái),為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)打開(kāi)了綠色通道,。淘寶特價(jià)版,、京喜、拼多多等電商平臺(tái)通過(guò)各種方式,,以提升性價(jià)比為基本前提,,為外貿(mào)企業(yè)打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供了保障與支撐。

  即便如此,,外貿(mào)企業(yè)長(zhǎng)期依賴海外加工訂單,,不了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)變化,沒(méi)有直接接觸消費(fèi)者,,缺乏自有銷(xiāo)售渠道,,想要快速切入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)絕非易事,。

  這首先在于信息存在不匹配的問(wèn)題。

  這些外貿(mào)型企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)需求與偏好可能知之甚少,,對(duì)他們而言沒(méi)有任何相關(guān)數(shù)據(jù)信息儲(chǔ)備可參照,。怎么辦?

  并非湊巧,電商多年發(fā)展,,所積累下來(lái)的,,恰恰是針對(duì)消費(fèi)端的了解與把握,。如果將電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù)與外貿(mào)企業(yè)的生產(chǎn)制造形成有機(jī)結(jié)合,,對(duì)于外貿(mào)商品轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo),實(shí)則提供了基本前提與保障,,不僅解決外銷(xiāo)型制造企業(yè)與國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的不對(duì)稱(chēng)和不匹配問(wèn)題,,并且能夠建立產(chǎn)業(yè)帶與消費(fèi)者的直接聯(lián)系,為外銷(xiāo)型制造企業(yè)提供市場(chǎng)信息,、解決“找市場(chǎng)”的燃眉之急,。

  其次在于是否可以做到精準(zhǔn)需求定位。

  當(dāng)前的零售行業(yè)不再是十年,、二十年前以傳統(tǒng)售賣(mài)為主的企業(yè),,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人工智能,、大數(shù)據(jù)讓零售行業(yè)日漸成為精確垂直的行業(yè),,精準(zhǔn)匹配必不可少。

  C2M(用戶直連制造)模式的出現(xiàn),,改變了原有外貿(mào)模式,,由工廠一對(duì)一定制轉(zhuǎn)變?yōu)橐粚?duì)多個(gè)消費(fèi)者,類(lèi)似一件代發(fā)模式,,但通過(guò)電商平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)可以快速了解消費(fèi)需求,,獲取諸如哪一商品品類(lèi)更受消費(fèi)者歡迎、消費(fèi)者喜歡什么顏色,、更傾向于什么價(jià)格區(qū)間等信息成為可能,,根據(jù)這些關(guān)鍵信息可以快速調(diào)整計(jì)劃與存庫(kù),大大減少了供需不匹配問(wèn)題,。

  有難度,,但也有優(yōu)勢(shì)。

  我國(guó)外貿(mào)商品在全球競(jìng)爭(zhēng)格局中,,就曾以性價(jià)比優(yōu)勢(shì)取得了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重量級(jí)砝碼,,而今進(jìn)入內(nèi)循環(huán),這一優(yōu)勢(shì)更應(yīng)該保持并進(jìn)一步擴(kuò)大,。應(yīng)以性價(jià)比和消費(fèi)者權(quán)益為中心,,極大發(fā)揮出特價(jià)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模效應(yīng),,圍繞著品質(zhì)生活這一目標(biāo),以新模式來(lái)引領(lǐng)一場(chǎng)平民化的消費(fèi),。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利漸失,,下沉市場(chǎng)擁有無(wú)限潛力,物美價(jià)廉的高性價(jià)比產(chǎn)品擁有廣闊的市場(chǎng)潛力,。打造特價(jià)經(jīng)濟(jì),,不但能夠帶動(dòng)外銷(xiāo)型制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”,還能夠激活龐大的下沉市場(chǎng),。產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)貨品,,讓優(yōu)質(zhì)外貿(mào)好貨進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng),可以更好地深入下沉市場(chǎng),,提高消費(fèi)者生活品質(zhì),。

  特價(jià)經(jīng)濟(jì),一方面能夠促進(jìn)我國(guó)外銷(xiāo)型制造企業(yè)加深對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)了解,、建立高效的內(nèi)銷(xiāo)渠道;另一方面會(huì)喚醒下沉市場(chǎng)的巨大潛力,,用“低價(jià)好貨”提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)。

  除了性價(jià)比,,其實(shí),,對(duì)于外貿(mào)型產(chǎn)品而言,更重要的是以品質(zhì)贏市場(chǎng),。而進(jìn)入內(nèi)循環(huán)后,,針對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)人群,尤其是年青一代的消費(fèi)者,,應(yīng)做出如何調(diào)整?

  當(dāng)下,,隨著千禧一代成為消費(fèi)主力軍,“去品牌化”逐漸成為重要的消費(fèi)趨勢(shì),,具有高品質(zhì),、高性價(jià)比的商品逐漸受到青睞。消費(fèi)者既要“品質(zhì)”又要“實(shí)惠”的需求日益強(qiáng)烈,,不盲目追求價(jià)格,,注重性價(jià)比和消費(fèi)體驗(yàn),這代表當(dāng)下消費(fèi)者務(wù)實(shí),、理性的消費(fèi)觀,。對(duì)于進(jìn)入內(nèi)循環(huán)的外貿(mào)企業(yè)以及外貿(mào)產(chǎn)品,必須做出快速反應(yīng),,盡快適應(yīng),,吃準(zhǔn)吃透這樣的消費(fèi)需求。

  商品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),,早已不是隨著買(mǎi)賣(mài)完成就結(jié)束,,而是剛剛開(kāi)始,。對(duì)于外貿(mào)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)而言,當(dāng)然對(duì)此規(guī)律不會(huì)陌生,,但是能否迅速建立起一個(gè)完備的內(nèi)銷(xiāo)服務(wù)體系,,或者設(shè)計(jì)好比較完備的服務(wù)方案,是推動(dòng)日后發(fā)展的重點(diǎn),。

  這一點(diǎn),,或許正如電子商務(wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營(yíng)所言,“低價(jià),、特價(jià),、補(bǔ)貼對(duì)于短期迅速打開(kāi)市場(chǎng)的工廠和平臺(tái)來(lái)講,是個(gè)好方式,。從長(zhǎng)期來(lái)講,,低價(jià)會(huì)成為一個(gè)怪圈,品牌影響力要遠(yuǎn)大于價(jià)格的誘惑力,,參與者需要跳出這個(gè)圈子,從服務(wù)上贏得消費(fèi)者,。”

  也就是說(shuō),,設(shè)計(jì)生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,在性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì),,并提供完備優(yōu)良的售后服務(wù),應(yīng)該是外貿(mào)商品進(jìn)入內(nèi)循環(huán),,并能實(shí)現(xiàn)助力經(jīng)濟(jì)振興的基本前提所在,。(中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 王小月)

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