中國消費者報南京訊(史曄 記者薛慶元)近日,，由市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司指導(dǎo)、中國消費者報社和中國消費網(wǎng)主辦的2020年消費維權(quán)對話暨消費環(huán)境建設(shè)工作專題座談會在江蘇省無錫市召開,。
消費對經(jīng)濟的推動作用日漸擴大,。隨著國內(nèi)新冠肺炎疫情得到控制,，各地紛紛迎來了“復(fù)工潮”。此次召開的消費維權(quán)對話會,，是新時期開展消費維權(quán)工作的需要,，為全國各級監(jiān)管部門統(tǒng)籌抓好常態(tài)化疫情防控和消費環(huán)境建設(shè)，采取系列措施提振消費信心,，大力創(chuàng)新維權(quán)機制,，營造安全放心消費環(huán)境提供了交流和分享的平臺。
“近年來,，消費環(huán)境建設(shè)工作得到穩(wěn)步推進(jìn),，但隨著消費市場新業(yè)態(tài)的發(fā)展,，和經(jīng)濟形勢的不斷變化，消費環(huán)境還有薄弱之處,。市場監(jiān)管總局張工局長在中國消費者協(xié)會第五屆理事會第六次會議上要求市場監(jiān)管部門和消費者組織,，要創(chuàng)新履職方式，著力破解重點難點問題,，加快消費領(lǐng)域信用體系建設(shè),，不斷提高消費者滿意度。要發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢,，積極協(xié)調(diào)社會各方力量,，督促廣大經(jīng)營者落實第一主體責(zé)任，動員廣大消費者依法行使權(quán)利,，積極參與社會監(jiān)督,，著力推動形成消費維權(quán)共治格局。”中國消費者報社社長胡國強在會上指出,，“營造良好的消費環(huán)境需要創(chuàng)新工作機制,，建立健全放心消費體系，應(yīng)該把消費維權(quán)工作放到整個經(jīng)濟考量上去策劃考慮,，良好的消費環(huán)境建設(shè)要經(jīng)得起歷史的檢驗和群眾的評估,。”
市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司消費環(huán)境建設(shè)指導(dǎo)處副處長唐紅波在研討會上表示，為營造放心舒心消費環(huán)境,，必須處理好“六個方面關(guān)系”,，其中包括正確把握政府主導(dǎo)和社會共治的關(guān)系，注重發(fā)揮消協(xié)組織作用,，構(gòu)建消費維權(quán)協(xié)同治理新格局;正確把握營商環(huán)境與消費環(huán)境的關(guān)系,，通過深化改革，為供給端和需求端營造更良好,、更優(yōu)化的營商和消費環(huán)境;把握市場監(jiān)管和行業(yè)自律的關(guān)系,，建立部門協(xié)作優(yōu)勢互補的新機制;把握傳統(tǒng)維權(quán)方法與新消費形式的關(guān)系，消費維權(quán)工作者不斷提高自身綜合“硬實力”,，依托網(wǎng)絡(luò)信息化,，加快建設(shè)消費維權(quán)綜合服務(wù)體系。
無錫市市場監(jiān)管局黨組書記,、局長許偉英在致辭中介紹,，無錫市作為長三角樞紐城市，一直以來高度重視消費環(huán)境建設(shè),，多年來把營造安全放心的消費環(huán)境,、切實維護(hù)消費者合法權(quán)益,、深入推進(jìn)放心消費創(chuàng)建工作作為滿足人民群眾美好生活需要,、完善促進(jìn)消費體制機制的重要抓手,，曾連續(xù)兩年在中消協(xié)發(fā)布的《城市消費者滿意度測評報告》中位居前列。
江蘇省市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處處長薛榮剛表示,，新形勢下,，提振消費信心、提高消費增長,、提升消費能級,、拉動消費產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇成為全國各地經(jīng)濟發(fā)展的重中之重。江蘇省將以此次消費維權(quán)對話會為契機,，不斷推進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)社會共治工作,，努力搭建消費維權(quán)社會化平臺，通過深化放心消費創(chuàng)建工作,，保護(hù)消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,，增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，提升大眾的獲得感,、幸福感,、安全感。
座談會上,，來自江蘇,、上海、浙江,、安徽,、廣東、河南,、北京,、四川、貴州,、湖南,、寧波、青島共12個省,、市的市場監(jiān)管局,、消費者組織負(fù)責(zé)人就如何在新形勢下做好消費環(huán)境建設(shè)工作的典型經(jīng)驗做法進(jìn)行交流發(fā)言，還就《關(guān)于進(jìn)一步加強消費環(huán)境建設(shè)的意見 (討論稿)》等征求了意見,。
會議由中國消費者報社副社長李曉清主持,，江蘇省消費者權(quán)益保護(hù)委員會副主任兼秘書長陸惜春受邀參加了此次會議。
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