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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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河北省消保委:超九成消費(fèi)者反對(duì)餐飲浪費(fèi)行為
2020-11-09 17:58 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:李建

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者李建)11月4日,,河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布“拒絕餐飲浪費(fèi) 樹(shù)立健康餐飲新風(fēng)尚”消費(fèi)調(diào)查活動(dòng)報(bào)告,。報(bào)告顯示,五成以上消費(fèi)者認(rèn)為當(dāng)前浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,,超九成消費(fèi)者反對(duì)餐飲浪費(fèi)行為,。

此次調(diào)查活動(dòng)從9月下旬開(kāi)始通過(guò)河北省消保委微信公眾號(hào)在網(wǎng)上進(jìn)行,共持續(xù)5天,,有15983人完成答題并形成有效問(wèn)卷,。調(diào)查人群覆蓋全省,參與者以年齡在21-40歲之間的中青年消費(fèi)群體為主,,占比將近七成。

過(guò)半消費(fèi)者認(rèn)為浪費(fèi)嚴(yán)重

調(diào)查結(jié)果顯示,,過(guò)半數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為身邊餐飲浪費(fèi)較為嚴(yán)重,,其中22.14%的消費(fèi)者認(rèn)為餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象非常嚴(yán)重,普遍存在浪費(fèi);32.82%的消費(fèi)者認(rèn)為餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重,,很多人存在浪費(fèi)行為,。還有32.20%的消費(fèi)者認(rèn)為只有部分人存在浪費(fèi)行為;僅12.84%的消費(fèi)者認(rèn)為自身基本不存在浪費(fèi)現(xiàn)象。

調(diào)查顯示,,大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象主要表現(xiàn)為剩余食物不打包,、過(guò)度點(diǎn)餐、大吃大喝三方面,,占比高達(dá)80.30%,、76.90%、76.02%;還有59.32%的消費(fèi)者認(rèn)為存在鋪張攀比造成的餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象。

餐飲浪費(fèi)態(tài)度調(diào)查

在參與調(diào)查的消費(fèi)者中,,超九成消費(fèi)者認(rèn)為餐飲浪費(fèi)行為不可取,,應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約、珍惜糧食的好習(xí)慣,,其中38.01%的消費(fèi)者表示餐飲浪費(fèi)不可取,,應(yīng)該節(jié)約;21.99%的消費(fèi)者對(duì)餐飲浪費(fèi)行為深惡痛絕,并表示會(huì)對(duì)此類現(xiàn)象進(jìn)行勸阻;32.89%的消費(fèi)者對(duì)餐飲浪費(fèi)的行為非常反感,。

愛(ài)面子,、講排場(chǎng)是浪費(fèi)主因

調(diào)查結(jié)果顯示,商務(wù)宴會(huì),、婚慶喪葬等紅白事筵席,、家庭或朋友聚會(huì)是出現(xiàn)餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象最頻繁的場(chǎng)合,占比分別為69.09%,、66.74%,、51.05%。此外,,48.73%的消費(fèi)者認(rèn)為機(jī)關(guān),、企業(yè)、學(xué)校等公共食堂經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)餐飲浪費(fèi)的現(xiàn)象;39.72%的消費(fèi)者認(rèn)為公務(wù)接待經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)餐飲浪費(fèi)的現(xiàn)象,。

餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象調(diào)查

就“造成餐飲浪費(fèi)的主要原因”,,調(diào)查結(jié)果顯示,超七成消費(fèi)者認(rèn)為愛(ài)面子,、講排場(chǎng)和節(jié)約意識(shí)差是“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;,,占比遠(yuǎn)高于其他選項(xiàng)。此外認(rèn)為當(dāng)?shù)夭惋嬄?xí)不易改變,、生活水平高是主因的消費(fèi)者各占49.14%,、48.38%。

四成多人愿舉報(bào)浪費(fèi)行為

自全國(guó)倡導(dǎo)“厲行節(jié)約,、拒絕浪費(fèi)”以來(lái),,河北省一直積極響應(yīng)號(hào)召,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹(shù)立健康餐飲新風(fēng)尚,,培養(yǎng)節(jié)約文明的消費(fèi)觀念,。8月18日,河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì),、河北省精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室,,聯(lián)合向社會(huì)發(fā)出“踐行節(jié)約 拒絕浪費(fèi)”倡議。

從參與調(diào)查的消費(fèi)者態(tài)度來(lái)看,,目前宣傳效果比較理想,,高達(dá)88.30%的消費(fèi)者表示非常愿意響應(yīng)“拒絕浪費(fèi)從我做起,,從今天開(kāi)始”的號(hào)召。同時(shí),,分別有77.48%,、73.47%、68.62%的消費(fèi)者表示今后要用適度點(diǎn)餐,、飯后打包,、規(guī)勸親友注意節(jié)約的行動(dòng)來(lái)減少餐飲浪費(fèi)。此外,,還有45.60%的消費(fèi)者表示今后將會(huì)通過(guò)舉報(bào)餐飲浪費(fèi)行為來(lái)減少餐飲浪費(fèi),。

點(diǎn)餐提醒和獎(jiǎng)勵(lì)最受歡迎

“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”的推行不僅需要消費(fèi)者的參與,,也需要餐飲企業(yè)的積極配合,。調(diào)查顯示,餐飲企業(yè)推出適度點(diǎn)餐提醒服務(wù),、節(jié)約給予獎(jiǎng)勵(lì),、浪費(fèi)予以懲罰的服務(wù)是消費(fèi)者最為認(rèn)可的3種能有效減少餐飲浪費(fèi)的方式,占比分別為 71.11%,、69.80%,、64.81%。還有52.74%的消費(fèi)者認(rèn)為餐飲企業(yè)提供小份菜可有效減少餐飲浪費(fèi);有33.84%的消費(fèi)者認(rèn)為餐飲企業(yè)主動(dòng)免費(fèi)提供打包服務(wù)可有效減少餐飲浪費(fèi),。

開(kāi)展宣傳教育,,提高人們節(jié)約意識(shí);加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊浪費(fèi)行為;餐飲企業(yè)出臺(tái)優(yōu)惠措施,,鼓勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)打包和光盤是最受消費(fèi)者認(rèn)可的3個(gè)減少餐飲浪費(fèi)的方式,,占比分別為75.78%、65.98%,、65.18%,。還有54.53%的消費(fèi)者認(rèn)為可通過(guò)加強(qiáng)地方立法,依法治理來(lái)減少餐飲浪費(fèi);37.46%的消費(fèi)者認(rèn)為可通過(guò)消費(fèi)者自我約束,,從自身做起,,形成節(jié)約習(xí)慣來(lái)減少餐飲浪費(fèi)。

引領(lǐng)健康餐飲新風(fēng)尚

結(jié)合本次調(diào)查,,河北省消保委下一步將重點(diǎn)做好以下幾方面工作。

積極倡導(dǎo)餐飲企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,,從源頭上把好“餐飲浪費(fèi)”關(guān),。積極倡導(dǎo)餐飲企業(yè)履行好提供服務(wù)第一責(zé)任人的責(zé)任,做好節(jié)約糧食的宣傳者和踐行者,,將制止餐飲浪費(fèi)貫穿于生產(chǎn)加工服務(wù)全過(guò)程,,杜絕誘導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐,,主動(dòng)推出菜品小份半份、光盤獎(jiǎng)勵(lì),、餐前提醒消費(fèi)者適度點(diǎn)餐,、餐后提醒打包等節(jié)約化餐飲服務(wù)。

引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)厲行節(jié)約,,反對(duì)浪費(fèi),。引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)圍繞“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”,,制定行約行規(guī),,并將此作為行業(yè)評(píng)優(yōu)評(píng)級(jí)的重要指標(biāo),組織制定實(shí)施團(tuán)體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。引領(lǐng)行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方式,,自覺(jué)踐行“厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)”,。

構(gòu)建良好餐飲消費(fèi)環(huán)境,。積極配合相關(guān)行政部門落實(shí)《關(guān)于厲行節(jié)約、反對(duì)餐飲浪費(fèi)的規(guī)定》,,加強(qiáng)行政指導(dǎo)及監(jiān)管,,遏制餐飲浪費(fèi)行為,構(gòu)建良好餐飲消費(fèi)環(huán)境,。

教育引導(dǎo)消費(fèi)者要養(yǎng)成節(jié)約用餐消費(fèi)習(xí)慣,,引領(lǐng)健康餐飲新風(fēng)尚。進(jìn)一步教育引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立糧食危機(jī)意識(shí),、安全意識(shí)和節(jié)約意識(shí),,切實(shí)養(yǎng)成厲行節(jié)約習(xí)慣,自覺(jué)踐行健康餐飲新風(fēng)尚,。

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