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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)石家莊訊（張永強(qiáng) 記者李建）雙11,、雙12臨近,，網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)已提前拉開序幕。為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)和集中促銷行為,，營(yíng)造公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境,，河北省正定縣市場(chǎng)監(jiān)管局專題部署雙11、雙12網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作,，扎實(shí)開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),。

加強(qiáng)源頭監(jiān)測(cè)，推進(jìn)基礎(chǔ)工作有序開展,。該局依托系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,，結(jié)合日常檢查情況，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體開展“亮照,、亮標(biāo),、亮證”情況網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)全覆蓋排查。通過廣告監(jiān)測(cè),、投訴舉報(bào)等多種途徑,，掌握各經(jīng)營(yíng)主體促銷情況，著重檢查是否存在虛假宣傳,、刷單炒信,、惡性競(jìng)爭(zhēng)、商標(biāo)侵權(quán),、假冒偽劣商品等突出問題,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的虛假?gòu)V告、虛假宣傳等侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為及時(shí)進(jìn)行查處,。

強(qiáng)化社會(huì)共治,，實(shí)地走訪加強(qiáng)指導(dǎo)。該局加強(qiáng)協(xié)同配合,，會(huì)同相關(guān)部門開展聯(lián)合檢查,，通過實(shí)地檢查、網(wǎng)頁查看等監(jiān)管方式,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪尤其是銷售食品,、藥品、防疫用品的主體進(jìn)行認(rèn)真檢查,，一方面查看其營(yíng)業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營(yíng)資質(zhì),，確保其主體資格合法；另一方面加強(qiáng)行政指導(dǎo),，對(duì)“先漲價(jià),、后降價(jià)”,、虛假網(wǎng)絡(luò)廣告、違規(guī)促銷合同等電商頻發(fā)的各類違法違規(guī)行為進(jìn)行糾正和查處,。

開展集中約談,，營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)交易放心消費(fèi)良好氛圍。該局集中約談相關(guān)電商負(fù)責(zé)人,，提前了解其雙11,、雙12集中促銷活動(dòng)及風(fēng)險(xiǎn)防范準(zhǔn)備情況，針對(duì)消費(fèi)爭(zhēng)議快速處理機(jī)制的高效運(yùn)行提出行政指導(dǎo),，對(duì)電商經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)交易方面存在的問題逐一指出,，督促其嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》等法律法規(guī)，執(zhí)行個(gè)人信息保護(hù),、七日無理由退貨等規(guī)定,，自覺落實(shí)電商主體責(zé)任，倡導(dǎo)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),，營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)交易誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的良好氛圍,。

發(fā)布消費(fèi)預(yù)警，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,。該局還聯(lián)合縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)及時(shí)發(fā)布了消費(fèi)預(yù)警,，有針對(duì)性的開展雙11、雙12專題輿論宣傳,，為消費(fèi)者解讀法律法規(guī),，提醒廣大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者小心“價(jià)格陷阱”留存“有效憑據(jù)”、增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí),，幫助消費(fèi)者更好的維護(hù)自身合法權(quán)益,；同時(shí)暢通12315投訴渠道，加快處理速度,，確保做到“快速受理,、及時(shí)分流、責(zé)任到人,、高效調(diào)解”,，避免消費(fèi)者權(quán)益受損,，讓人民群眾在雙11,、雙12期間買得放心、用得放心,，切實(shí)提升了人民群眾在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域的獲得感,。